Estandarizar Procesos

ENTRADAS PROCESO DESTINO SALIDAS

DE QUE

PROCESO (S) QUE A QUE

PROCESO (S) QUE

Todos los procesos Resultados del desempeño de los diferentes procesos y resultados de acciones de mejora. PLANIFICACIÓN DEL SGC Todos los procesos Planificación del SGC (política y objetivos de calidad, requisitos, documentos, entre otros)

Planificación del SGC Directrices del SGC COMERCIAL Planificación del SGC Identificación de Requisitos del cliente

Producción Información del desempeño del plan de producción, fichas técnicas, muestras, programación semanal de producción. Producción Transmisión de necesidades del cliente para especificaciones técnicas y entrega del producto; y programación de pedidos.

Despachos Producto Despachado y Remisiones firmadas por el cliente ó fuera de Bgtá., firmadas por el transportador Despachos Programación de despachos

Recursos Humanos Personal competente y capacitaciones eficaces Recursos Humanos Necesidades de personal y de capacitación

Compras Precios para elaborar cotizaciones Compras Necesidades de precios

Mejoramiento continuo Hallazgos Mejoramiento continuo Acciones Eficaces

Planificación del SGC Planificación del SGC (política y objetivos de calidad, requisitos, documentos, entre otros) RECURSOS HUMANOS Planificación del SGC Resultados del desempeño del proceso y resultados de acciones de mejora

Todos los procesos Necesidades de personal Todos los procesos Contrataciones acordes a Perfiles de Cargo.

Todos los procesos Necesidades de capacitación Todos los procesos Capacitaciones

Planificación del SGC Planificación del SGC (política y objetivos de calidad, requisitos, documentos, entre otros) COMPRAS Planificación del SGC Resultados del desempeño del proceso y resultados de acciones de mejora.

Mejoramiento continuo Hallazgos Mejoramiento continuo Acciones eficaces

Producción, Mantenimiento, Despachos Necesidades de materia prima, insumos, elementos de mantenimiento y/o servicios Producción, Mantenimiento, Despachos Materia prima, insumos, elementos de mantenimiento y/o servicios comprados e inspeccionados.

Recursos Humanos Personal competente y capacitaciones eficaces Recursos Humanos Necesidades de personal y de capacitación

Todos los procesos Acciones eficaces MEJORAMIENTO CONTINUO Todos los procesos

Hallazgos

Planificación del SGC Planificación del SGC (política y objetivos de calidad, requisitos, documentos, entre otros) PRODUCCIÓN Planificación del SGC Resultados del desempeño del proceso y resultados de acciones de mejora

Mejoramiento continuo Hallazgos Mejoramiento continuo Acciones eficaces

Recursos Humanos

Personal competente y capacitaciones eficaces Recursos Humanos Necesidades de personal y de capacitación

Compras Materia prima,

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