Estilos De Liderazgo

I.E.S. ALFREDO COVIELLO - PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN

Liderazgo

El liderazgo ha sido definido como la “actividad de influenciar a la gente para que se empeñe voluntariamente en el

logro de los objetivos del grupo” (1). Por grupo debe entenderse un grupo pequeño, un sector de la organización,

una organización, una nación, etc. En aras de la simplificación, y porque lo que aquí interesa fundamentalmente es

el liderazgo en el terreno organizacional, de ahora en más utilizaremos la palabra “organización” para significarla

tomada en conjunto o cualquier sector o grupo que la compone. Ver gráfico N°1.

De tal definición surgen los dos campos fundamentales de liderazgo:

1. El proceso intelectual de concebir los objetivos de la organización.

2. El factor humano, esto es: influenciar a la gente para que voluntariamente

se empeñe en el logro de los objetivos.

Dicha definición concuerda con lo que destaca John P. Kotter en su excelente

obra The leadership factor, The Free Press (1988), basada en un interesante

trabajo de investigación que incluyó entrevistas y encuestas a muchos

gerentes. Este autor dice que el liderazgo se caracteriza por lo siguiente:

1. Concebir una visión de lo que debe ser la organización y generar las estrategias necesarias para llevar a cabo la

visión.

2. Lograr un “network” cooperativo de recursos humanos, una coalición suficientemente poderosa como para

implementar la estrategia, lo cual implica un grupo de gente altamente motivado y comprometido para convertir la

visión en realidad.

La definición de liderazgo citada al principio contiene una palabra clave: “voluntariamente” (en el texto original

en inglés willingly), que también podría traducirse como “de buena gana”.

En efecto, para caracterizar el liderazgo no se trata simplemente de influenciar a la gente, sino de hacerlo para que

voluntariamente se empeñe en los objetivos que correspondan. Por lo tanto, excluimos del concepto de liderazgo

la influencia basada en la coerción.

La motivación de la gente “es el proceso por el cual una persona genera energía y dirección hacia cierto objetivo

cuyo logro se supone habrá de satisfacer la necesidad”.

Pero aclaramos que desde el punto de vista de la organización a esa definición corresponde agregarle dos

condiciones:

— Que la persona tenga cierto grado de satisfacción general con la organización, sin perjuicio de la necesidad

puntual insatisfecha inherente a la motivación específica.

— Que el objetivo de la persona que atañe a la motivación de que se trata sea convergente con los objetivos de

la organización.

· En cuanto al liderazgo, el empeño voluntario de los influenciados en el logro de los objetivos de la

organización.

· Con respecto a la motivación, la convergencia de objetivos organizacionales y personales.

Ahora bien, si se aceptan estas dos condiciones, puede concluirse que liderazgo y motivación son dos caras de una

misma moneda, en donde la primera mira al líder y la segunda a sus seguidores; por lo tanto, también podemos

afirmar que liderar es provocar motivación; que cualquier análisis de liderazgo tiene su correlato en materia de

motivación, y viceversa.

MATERIAL BIBLIOGRAFICO PREPARADO POR PROF. PABLO NAVARRO DINO

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Ejercicio de las funciones del liderazgo

Los factores de la motivación son:

1. La atracción de la tarea que desempeña la persona.

2. Las condiciones de la organización que rodean la tarea, que a su vez pueden agruparse en tres campos

fundamentales, a saber:

a) El estilo básico de liderazgo que principalmente el superior directo (“el jefe”) y en menor medida otros miembros

de la organización ejercen específicamente sobre la persona en cuestión a caballo de la tarea.

b) El clima general del sector y de la organización.

c) Las políticas y demás aspectos de la administración del personal.

3. La influencia que la tarea y la organización tienen sobre la calidad de vida de la persona.

Tal clasificación nos sirve como infraestructura conceptual para identificar las

funciones del liderazgo. Si liderar es provocar motivación, las funciones del

liderazgo consisten en operar sobre los factores de la motivación.

Sobre esta base Santiago Lazzati ha elaborado un cuestionario acerca del

ejercicio de las funciones del liderazgo. El cuestionario está redactado para que

una persona responda cómo cree que está ejerciendo dichas funciones; o sea, para

ser contestado por el sujeto que debe actuar en carácter de líder.

Con relación al comportamiento de un líder, suele existir cierta brecha entre la

visión del propio líder y la percepción de los demás. Por ejemplo, un jefe se ve a

sí mismo como participativo, en tanto sus subordinados lo catalogan como

autoritario. Por lo tanto, cabe plantear que el cuestionario sea contestado también

por otras personas (subordinados, pares y superiores) para expresar cómo ellas

perciben que el líder en cuestión ejerce sus funciones de liderazgo. A tal fin es necesario hacer las modificaciones

pertinentes en la redacción de las preguntas. Verbigracia, en lugar de preguntar “en qué medida usted como líder...”

habría que preguntar “en qué medida el líder NN...”.

ESTILOS DE DIRECCIÓN

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1.- LOS ESTILOS DE DIRECCIÓN EN GENERAL

Es difícil distinguir las teorías de liderazgo. Diversos investigadores se han concentrado en la conducta de los

líderes, bajo el supuesto de que la habilidad para dirigir y la disposición para seguir, se basan en estilos de

liderazgo.

Algunas de las primeras explicaciones sobre los estilos de liderazgo los clasificaron según como usan los líderes; la

autoridad, se consideraba que estos aplicaban tres estilos básicos:

Líder autocrático: Persona que da órdenes y supera su cumplimiento, es dogmática e impositiva y así mismo,

dirige a través de la habilidad para restringir u otorgar recompensas y castigos.

Líder democrático o participativo: Consulta con sus subordinados las acciones y las decisiones propuestas y

promueve su participación. Se percibía que este tipo de líder se encontraba en un rango que variaba desde la persona

que no emprende acciones sin participación de sus subordinados hasta la otra que toma decisiones pero no consulta

a sus subordinados antes de hacerlo.

Líder de políticas laxas: Utiliza un poco su poder, si es que lo hace y da a sus subordinados una gran cantidad de

independencia o "rienda suelta" en sus operaciones. Este tipo de líder, permite en gran medida que sus subordinados

fijen sus propias metas y los medios para lograrlas y considera que su papel es facilitar las operaciones de sus

seguidores proporcionándoles información y actuando primordialmente como contacto con el medio ambiente

externo.

Y continuamos con este tema: Existen variaciones de esta clasificación simple de los estilos de liderazgo. Se

considera que algunos líderes autocráticos son "autócratas benevolentes", aunque escuchan con consideración las

opiniones de sus seguidores antes de tomar decisiones, la decisión les pertenece a ellos. Pueden estar dispuestos a

escuchar y a considerar las ideas y preocupaciones de sus subordinados, pero cuando debe de tomarse una decisión

pueden ser más autocráticos que benevolentes.

Una variación del líder participativo es la persona que da apoyo. Los líderes de esta categoría pueden realizar su

tarea no sólo consultando a sus seguidores y considerando en forma cuidadosa sus opiniones, sino también haciendo

todo lo que les es posible para apoyar a sus subordinados en el desempeño de sus obligaciones.

El uso de cualquier estilo, depende de la situación. Un administrador puede ser muy autocrático en una emergencia,

o bien, cuando sólo ellos tienen las respuestas a ciertas preguntas. Un líder puede obtener considerables

conocimientos y lograr un mejor compromiso por parte de las personas implicadas consultando a los subordinados.

Un administrador que maneja a un grupo de científicos de investigación puede darles considerable libertas para

desarrollar sus experimentos. Pero el mismo administrador, puede ser bastante autocrático al imponer el

cumplimiento respecto al uso de equipo de protección cuando se manejan ciertos productos químicos peligrosos.

2.- TEORIAS GERENCIALES DE DOUGLAS MC-GREGOR

FUNDAMENTOS DE SU TEORIA: La teoría de Mc Gregor está basada fundamentalmente en dos concepciones:

Primera: En la teoría de los valores y acciones, de Marx Weber, donde el autor afirma que los valores del

supervisor con respecto a la naturaleza del comportamiento, determina sus acciones y procesos de ejercer el mando,

tomar decisiones y motivar.

Segunda: En la tesis de Abraham Maslov, sobre la jerarquía de las motivaciones.

A partir de estas bases hizo

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