Estrategia De Ventas

Introducción

Es importante señalar que las estrategias de ventas son; acciones que se llevan a cabo con el fin de cumplir objetivos de ventas propuestos.

Ahora bien existen 7 estrategias de ventas que nos ayudarán a cumplir nuestros objetivos de ventas y a vender más en nuestro negocio o empresa:

Cambiar el producto: Una estrategia de ventas podría consistir en cambiar el producto, lo cual no significa tener que sacar un producto totalmente nuevo, sino que al que ya tenemos dotarlo de nuevas características, funciones, atributos, mejoras o usos, o simplemente cambiarle el diseño, la presentación, el diseño, el empaque, la etiqueta o los colores.

Al cambiar el producto estaremos creando la sensación de estar lanzando un nuevo producto al mercado, o simplemente le estaremos dando un nuevo aire al producto que ya tenemos.

Bajar los precios: Al bajar los precios podríamos estar dándole un duro golpe a la competencia, aunque debemos tener cuidado con esta estrategia pues además de reducir nuestro margen de ganancias, por querer reducir costos, podríamos terminar reduciendo la calidad del producto.

Lo recomendable es utilizar esta estrategia de ventas cuando la calidad de nuestros productos no se vea comprometida, cuando nuestro público esté conformado por compradores sensibles a los precios, y cuando no sea fácilmente imitable por la competencia.

Brindar servicios adicionales gratuitos: Como estrategia de venta también podríamos optar por brindar servicios adicionales gratuitos tales como la entrega del producto a domicilio, la instalación del producto, el servicio de mantenimiento, nuevas garantías o políticas de devoluciones.

Siendo más específicos, si nuestro negocio consistiera en un restaurante, podríamos, por ejemplo, servir algún piqueo gratuito apenas el cliente se siente en la mesa, o si se tratara de un taller de mecánica, además de reparar el auto del cliente, podríamos, por ejemplo, entregarlo a domicilio totalmente limpio y con los servicios básicos de mantenimiento.

Dar obsequios: Así como brindar servicios adicionales gratuitos, como estrategia de ventas también podríamos optar por dar obsequios o regalos a nuestros clientes.

Por ejemplo, podríamos regalar un producto pequeño por la compra de otro, dar pequeños obsequios a nuestros principales clientes, o entregar artículos publicitarios o de merchandising tales como lapiceros, llaveros o destapadores con el logo de la empresa, a todos nuestros clientes.

Uso de redes sociales: Como estrategia de ventas también podríamos optar por usar las redes sociales tales como Facebook, Twitter o Youtube, sobre todo, si nuestro público objetivo está conformado por un público joven.

Por ejemplo, podríamos crearnos una página en Facebook o abrirnos una cuenta en Twitter y tratar de captar seguidores, mantener comunicación con ellos, y luego promocionarles nuestros productos o servicios; o, por ejemplo, podríamos subir un video a YouTube en donde mostremos actividades realizadas por nuestra empresa.

Uso de testimonios: Otra estrategia de ventas consiste en el uso de testimonios de clientes que hayan quedado satisfechos con nuestros productos o servicios.

Estos testimonios podríamos publicarlos en nuestros folletos, página web, anuncios impresos o en cualquier otro medio publicitario, o simplemente podríamos optar por nombrar los clientes importantes que hayamos tenido, al momento de tratar de vender un producto o servicio.

Búsqueda de referidos: Finalmente, otra estrategia de ventas consiste en hacer que nuestros clientes nos recomienden y ayuden a conseguir nuevos clientes.

Para ello, podríamos ofrecerles a nuestros clientes descuentos especiales u otros beneficios si nos llegan a remitir a otros clientes, o simplemente entregarles cupones para que se los entreguen a sus conocidos, con los cuales éstos puedan acceder a descuentos o probar gratuitamente nuestro servicio o producto. http://www.crecenegocios.com

Desarrollo

Para realizar esta tarea es necesario que leas el mini caso iteam, Inc. En la página 26 y 27 del capítulo 1 “Introducción a la administración de ventas en el siglo XXI”, de Johnston M. Administración de ventas, que puedes consultar en la Biblioteca digital Mc Graw Hill.

Con base en lo estudiado en esta semana y en el capítulo 1 Introducción a la administración de ventas en el siglo XXI del libro de Johnston, contesta las siguientes preguntas:

1. Señala los factores externos que afectan Iteam, inc.

Los factores externos también pueden afectar a dichos entornos, teniendo la empresa menos control sobre estos.

Ambientales Al acceder a un nuevo mercado, es muy probable que pueda abastecerse de distintos recursos que le permitan la disminución de costos, en la obtención de los mismos.

Socioculturales Con respecto a los nuevos mercados, iTeam debe ser ágil en identificar los aspectos cambiantes que se presenten en estos mercados Debe reconocer que un nuevo mercado representa distintos consumidores, con distintos intereses y que requieran establecer estrategias directas para la venta y comercialización a los mismos

Marco legal y político iTeam debe realizar estudios previos para conocer la legislación del país, en la parte política y la parte reglamentaria para determinar así las posibles barreras de entrada que se pueda encontrar en su ingreso.

Marco Económico La empresa iTeam debe tener en cuenta la magnitud de su crecimiento, su índice de desempleo y su grado de inflación, de igual manera tener en cuenta que entrar a un nuevo mercado internacional representa muchos retos en cuanto a costos, productividad y desarrollo de infraestructura. Al ampliar el mercado a llegar,

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