Estrategia Y Su Importancia

Burger King Corporation es una cadena de restaurantes de comida rápida estadounidense. Nace en Miami en 1954, cuando dos jóvenes emprendedores llamados James McLamore y Richard Egerton fundan una hamburguesería basada en un concepto diferente al que existía y que se ha mantenido hasta hoy: "Nos sentimos orgullosos de servir a nuestros clientes las mejores hamburguesas y una variedad de otros productos sabrosos y saludables, cocinados a fuego. Esto es lo que Somos."

Misión

La misión de BURGER KING es ser la mejor cadena de restaurantes de hamburguesas en el mundo en términos de servicio a clientes y ganancias por restaurante.

Visión

Dominar la industria global de servicios alimenticios, a través de la satisfacción del cliente. Ser reconocidos por los empleados, clientes, competidores, proveedores, inversionistas y público en general. Promover la innovación y creatividad. Anticiparse a los cambios del mercado, y a los posibles problemas que pueden generarse.

Objetivo General

Lograr el 100% de la satisfacción total del cliente todos los días en cada restaurante

Valores

• Fiabilidad

• Responsabilidad

• Seguridad

Ventajas Competitivas

1- La Comunicación con los clientes, directa o indirecta, es realmente de gran valor; es de ahí que se puede decir que parte la promoción que es una de las armas más importantes que tiene una empresa; la promoción es fundamental para el posicionamiento y mantenimiento de una empresa, debido a que no existe un negocio que perdure si no es conocido por los clientes potenciales.

2- La Plaza es clave para una mejor satisfacción de los consumidores que el producto esté colocado justo en el lugar y el tiempo que lo requiera, debido a lo cambiante y exigente que en ocasiones pueden ser los deseos del mismo.

3- La Innovación se podría decir que es uno de los factores principales en el éxito de una empresa. No se debe olvidar que se tiene que cumplir con lo que el nuevo producto ofrece ya que si llena las expectativas de los clientes será muy provechoso, pero de no llenarlas, será muy perjudicial.

Estrategia General

Burger King es una empresa con un enfoque especializado en los productos clave, la organización y la satisfacción al cliente. Los diseños para ahorrar espacio, la última tecnología y las posibilidades para adquirir la propiedad de un restaurante, motivan el crecimiento de las franquicias, el cual se apoya en el impulso de la Corporación Burger King para engrandecer el poder de su marca

Estrategia

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