Estrategia Y Su Importancia

Burger King Corporation es una cadena de restaurantes de comida rápida estadounidense. Nace en Miami en 1954, cuando dos jóvenes emprendedores llamados James McLamore y Richard Egerton fundan una hamburguesería basada en un concepto diferente al que existía y que se ha mantenido hasta hoy: "Nos sentimos orgullosos de servir a nuestros clientes las mejores hamburguesas y una variedad de otros productos sabrosos y saludables, cocinados a fuego. Esto es lo que Somos."

Misión

La misión de BURGER KING es ser la mejor cadena de restaurantes de hamburguesas en el mundo en términos de servicio a clientes y ganancias por restaurante.

Visión

Dominar la industria global de servicios alimenticios, a través de la satisfacción del cliente. Ser reconocidos por los empleados, clientes, competidores, proveedores, inversionistas y público en general. Promover la innovación y creatividad. Anticiparse a los cambios del mercado, y a los posibles problemas que pueden generarse.

Objetivo General

Lograr el 100% de la satisfacción total del cliente todos los días en cada restaurante

Valores

• Fiabilidad

• Responsabilidad

• Seguridad

Ventajas Competitivas

1- La Comunicación con los clientes, directa o indirecta, es realmente de gran valor; es de ahí que se puede decir que parte la promoción que es una de las armas más importantes que tiene una empresa; la promoción es fundamental para el posicionamiento y mantenimiento de una empresa, debido a que no existe un negocio que perdure si no es conocido por los clientes potenciales.

2- La Plaza es clave para una mejor satisfacción de los consumidores que el producto esté colocado justo en el lugar y el tiempo que lo requiera, debido a lo cambiante y exigente que en ocasiones pueden ser los deseos del mismo.

3- La Innovación se podría decir que es uno de los factores principales en el éxito de una empresa. No se debe olvidar que se tiene que cumplir con lo que el nuevo producto ofrece ya que si llena las expectativas de los clientes será muy provechoso, pero de no llenarlas, será muy perjudicial.

Estrategia General

Burger King es una empresa con un enfoque especializado en los productos clave, la organización y la satisfacción al cliente. Los diseños para ahorrar espacio, la última tecnología y las posibilidades para adquirir la propiedad de un restaurante, motivan el crecimiento de las franquicias, el cual se apoya en el impulso de la Corporación Burger King para engrandecer el poder de su marca

Estrategia de Apoyo

Burger King está orientada cuidadosamente al público infantil, fácilmente impresionable, con sus llamativos colores y ambiente de circo se impulsa a los niños a entrar, lo que constituye una presión enorme para los padres, presión con la que Burger King cuenta para asegurar sus ganancias. De esta forma se utiliza a los niños como cómplices inocentes de la industria.

Valor Agregado

• Al momento de ir a un local en el que se venden alimentos una de las cosas que los clientes siempre esperan obtener es un producto que tengan la mayor higiene posible.

• El tiempo es oro, ninguna persona quiere perder el suyo, lo que nos dice los clientes esperan tener que esperar el menor tiempo posible y más aún si es para comer.

• Al momento de una persona dirigirse a una empresa un factor que influye en su elección lo constituye el hecho de que puede dejar su vehículo en un lugar seguro, además donde pueda tener visibilidad de este.

• El hecho de una persona sentirse que está protegido es una necesidad, más aun cuando se está en un lugar en el que la tranquilidad y la confianza son muy importantes, ya que para las personas el acto de ingerir alimentos se debe hacer con la mayor Paz y calma posible.

• Cuando

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