Estructuras grupales: Trabajo en equipo.

PROGRAMA ADVANCE

Felipe Araya

Ingeniería Comercial

Comportamiento Organizacional

Tarea 3 Estructuras grupales: Trabajo en equipo.

Preguntas:

1.- ¿En que radica la diferencia de un grupo y un equipo? Señale tres (3) diferencias.

Básicamente las diferencias de un grupo y un equipo estarán dadas por la funcionalidad e intereses de estos conjuntos de trabajos, podríamos decir que el grupo es la etapa anterior al equipo. De esta manera, cuando un equipo se ve enfrentado a la toma de decisiones se busca siempre el consenso, se involucran y comprometen todos los miembros, y por supuesto, se tiene claridad, tanto de causas como consecuencias del accionar. A diferencia del grupo en donde hay más influencia del miembro más capacitado, o con más confianza en sí mismo.

Como segunda diferencia podemos mencionar como se desarrollan las “relaciones interpersonales” en un equipo, aquí queda de manifiesto que se propicia la cohesión e interacción entre los miembros del equipo, se promueve el apoyo reciproco y los conflictos se manejan de manera conjunta. En un grupo la participación de los miembros es desigual, sin embargo la pertenencia al grupo aumenta el interés por el trabajo o tarea.

Una tercera diferencia está dada por la “evaluación”, en un equipo se promueve la auto evaluación, tanto personal como de equipo, se busca evaluar el logro de las metas y objetivos propuestos. El grupo a menudo produce más soluciones correctas, sin embargo les toma más tiempo; el equipo es más eficiente. En el caso de soluciones erróneas, los grupos no se equivocan al principio del proceso, sino en etapas más avanzadas; rechazando las contribuciones individuales incorrectas y controlando los errores.  

2.- Describa tres (3) factores que influencian el comportamiento de un equipo.

El comportamiento del grupo de trabajo incluye variables como la habilidad de los miembros y el tamaño de grupo, el nivel de conflicto y las presiones internas sobre los integrantes para conformar las normas de grupo. Los grupos de trabajo no existen en aislamiento.

Tres componentes que determinan la satisfacción y desempeño del grupo son: 

1. Recursos de los miembros del grupo: “grandes equipos son conformados por grandes individualidades”, el nivel de desempeño que obtenga un grupo depende en gran medida de los recursos que aporten los miembros del mismo, como: Habilidades y características de la personalidad. 

2. Procesos de grupo: Otro componente del comportamiento de grupo es el proceso que está dentro de los grupos. En los grupos el comportamiento de cada integrante no es visible claramente, es por ello que existe una tendencia de los individuos de disminuir sus esfuerzos, esto da como resultado la holganazanería social, aunque también pueden crear resultados mayores a la suma de sus contribuciones. 

3. Toma de decisiones en grupo: La toma de decisiones grupal es ampliamente usado en las organizaciones donde se evalúan sus fortalezas y debilidades. Una buena decisión de grupo involucra un consenso interno de determinar qué es lo mejor para el conjunto. Aquí destacara la figura de un líder o moderador que sea capaz de decantar lo realmente importante para todos, y la conciencia individual de generar un aporte real.

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