Estudio de caso Sumerce LTDA

 SUMERCÉ & ASOCIADOS LTDA  se encuentra en busca de un gerente de Mercadotecnia con amplios conocimientos en el área , se encargará de diseñar campañas, adicionalmente se encargará del seguimiento y análisis de su rendimiento. Por lo tanto, se requiere  experiencia en análisis de datos,  

Para la siguiente vacante se involucran las siguientes funciones:

•  Habilidades creativas, comunicativas y de liderazgo-Desarrollar un estudio para determinar los mercados potenciales y la competencia
• Desarrollar estrategias de Marketing
•  Experiencia en campañas publicitarias, digitales y tradicionales
• Planificar y desarrollar el contenido del área digital para la web, blogs y redes sociales
• Crear informes de resultados en los que se especifique el crecimiento de las ventas, el número de nuevos clientes y las tendencias
• Plantear sugerencias para estrategias posteriores
• Trabajar en constante comunicación con el departamento de relaciones públicas 
• Administrar el presupuesto de departamento

REQUISITOS

Licenciado en Mercadotecnia, preferentemente con Maestría en Marketing

Experiencia mínima de 5 años

Edad entre 24 y 36 años

Orientado a los resultados

Inglés avanzado

Manejar el presupuesto del área y de los aliados comerciales.

 Medir, analizar y reportar el desempeño de las campañas en Redes Sociales, blogs y demás eventos digitales y la web.

Sólidos conocimientos en Branding, SEO, Sem, Google, ADS, Facebook ADS, RRSS, E-commerce, Analytics, CRM, HubSpot, herramientas de análisis, visualización de datos y estadísticas para sitios web y aplicaciones.

COMPETENCIAS

Pensamiento estrategico

Liderazgo

Comunicacion asertiva

Trabajo en equipo

Creatividad

Calidad de servicio

DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN

Es necesario realizar esta capacitación para poder mejorar el rendimiento en todos los aspectos  de la persona que tomará el cargo, de esta manera desarrollará sus habilidades y destrezas de una forma en que tendrá la posibilidad de cumplir con las funciones que se le solicitan  de manera creativa ; adicionalmente este tendría un refuerzo y podría brindar a la empresa un  mejor rendimiento en cuanto a todos los factores como el crecimiento en ventas, la forma en cómo la persona debe plasmarse de forma concreta el avance en las estrategias de Marketing, el cumplimiento ante los objetivos que se le plantean.

OBJETIVO GENERAL DE LA CAPACITACIÓN

El objetivo de esta capacitación consiste en poder fortalecer las habilidades de la persona que va a ejercer el cargo; teniendo en cuenta que este ya cuenta con un conocimiento, con esta capacitación se estaría brindando un acompañamiento, un asesoramiento para que pueda generar un mayor cumplimiento de las labores que se encomendaron y así demostrar el cumplimiento ante los objetivos que se desean lograr.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS 

1. Lograr un mayor índice de productividad en las ventas, con relación a la publicidad que se implementaría para atraer nuevos clientes
2. Ascender en un 35 % las ventas en un tiempo de 3 meses para poder determinar si fue efectiva a corto plazo la táctica generada por el marketing

CONTENIDO DE PROGRAMA

1. PRIMER CURSO: MANEJO DE APLICACIONES PARA COMERCIALIZAR EL SERVICIO Y QUE PUEDA LLEGAR A MAS ESPECTADORES
2.  SEGUNDO CURSO: ATENCION AL CLIENTE, ATENCION AL CLIENTE PARA MAYOR SATISFACCION DE LAS NECESIDADES
3. TERCER CURSO: MANEJO DEL ESTRÉS EN SITUACIONES TENSAS Y RESOLUCION DE CONFLICTOS, DE ESTA FORMA LA PERSONA IMPLEMENTA HABILIDADES QUE LE AYUDEN A SOLUCIONAR CONFLICTOS INTERNOS O E XTERNOS QUE PUEDA PRESENTAR DE MANERA EXITOSA

 6. Método que aplicaría

...