Estudio de mercado. Ciclo de vida de un producto

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Estudio de mercado

Es esencial para comprender un mercado y tomar decisiones correctas. Involucra la recolección y análisis de datos sobre el mercado, incluyendo hábitos de consumo, competencia y regiones de operación.

¿Para qué sirve el estudio del mercado?

Ayuda a reducir riesgos y tomar decisiones al comprender el entorno empresarial.

Tipos de estudios de mercado

• Cualitativo: Ayuda a desarrollar ideas e hipótesis por medio de interacciones personales.
• Cuantitativo: Cuantifica un problema mediante datos medibles que ayudan a descubrir patrones.
• Estudios de medición: Se basa en el número de compradores de un producto, frecuencias de compra de la marca, el perfil de los clientes y la notoriedad de la marca.
• Estudios para entender al consumidor: Analiza comportamientos, motivaciones del cliente, usos y hábitos del consumidor.

1. Definición del producto o servicio

Producto

Es el bien o servicio obtenido al final de la cadena productiva. Aquello que se fabrica y destina al mercado para satisfacer una demanda.

Clasificación de un producto

• Tangible: Son objetos físicos y por lo tanto se pueden probar antes de comprarlos.
• Intangible: No existe de manera física.
• Productos de consumo: Se consumen de manera rápida ya que tienen usabilidad limitada.
• Productos de uso común: Forman parte de la canasta habitual y se consumen rápido.
• Productos de emergencia: Están disponibles en caso de necesidad.
• Productos durables: Tienen un ciclo de vida muy extenso (años o décadas).
• Productos de especialidad: Están dotados de características particulares y destinados a un mercado de consumo.  

Ciclo de vida de un producto

1. Entrada al mercado.
2. Crecimiento de ventas.
3. Consolidación en el mercado.
4. Descenso de ventas.
5. Desaparición del producto.

La ley de las 3B

• Si es bueno y bonito, no puede ser barato.
• Si es bonito y barato, no puede ser bueno.
• Si es bueno y barato, no puede ser bonito.
• Si es bueno, bonito y barato.

Servicio

Ayuda en la toma de decisiones para alcanzar los objetivos del proyecto y obtener beneficios para las empresas. Contribuye al desarrollo económico y social con la intención de generar progreso y bienestar para sus clientes.

Características de servicios

• Intangibilidad: Son difíciles de medir, inventariar o probar antes de su entrega.
• Heterogéneo: Varía su desempeño de proveedor a proveedor, de cliente a cliente y de tiempo a tiempo, lo que dificulta garantizar consistencia.
• Inherente: La producción y consumo de servicios suelen ser inseparables.
• Carácter perecedero: No se pueden almacenar para su venta o uso posterior.

1. Análisis de la demanda

Demanda

Cantidad de un producto o servicio que todos los consumidores en un mercado particular están dispuestos y capacitados para comprar a un precio dado durante un período de tiempo específico.

Ley de la demanda

Relación inversa entre el precio de un bien y la cantidad demandada de dicho bien.

Factores influyentes

• Precio de otros bienes: bienes sustitutivos (me satisfacen la misma necesidad) y bienes complementarios (me satisfacen la misma necesidad conjunta).
• Renta: Bienes normales (la demanda aumenta al aumentar la renta) y bienes inferiores (la demanda aumenta cuando la renta disminuye).
• Gustos/preferencias: La moda influye mucho en los consumidores.
• Tamaño de la población: Es importante para la demanda.
• Expectativas: De precio (si el precio de un bien se modifica puede afectar la demanda) y de renta (puede aumentar o disminuir la demanda).

Objetivos del análisis

• Evaluar la respuesta de los consumidores: Ayuda a saber si está satisfecho el público.
• Formular una política de precios: Determina precios y ayuda a entender la tendencia del consumidor.
• Realizar un pronóstico de ventas: predice el desempeño del producto.
• Definir una política de producción: Mantiene la producción regular y optimiza los recursos.

Técnica de análisis

1. Identificar el mercado: Definir características del producto y posición en el mercado.
2. Determinar ciclo económico: Ayuda a analizar la viabilidad de lanzar o no un nuevo producto.
3. Adaptar el producto al nicho estudiado
4. Estudiar a los competidores: Define ciertas tácticas de marketing y factores clave.

1.3 Análisis de oferta

Determina o mide las cantidades y condiciones en que una economía pone a disposición un bien o servicio en el mercado.

Tipos de oferta

Oferta competitiva o de mercado libre: Los productores se encuentran en libre competencia. Ningún productor domina el mercado.

Oferta oligopólica: el mercado se encuentra dominado por solo unos cuantos productores.

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