Etapas del proceso de capacitación

Etapas del proceso de capacitación.

En el vídeo nos presentan las 7 etapas para la capacitación del personal. Nos dan las herramientas para poder llevarlas acabado y también nos sirve para mejorar.

Encuadré: Tenemos que presentarnos, darles a conocer las reglas, conocemos a los involucrados y les explicamos los beneficios que obtendrán del curso.
Integración del grupo: Es importante mencionar y reconocer, que la integración ante todo es fundamental al inicio, de esta manera los hacemos sentir seguros, los motivamos y logran relajarse.

Desarrollar el curso: El capacitador debe de organizar y planear todo lo que se requiere, esto ayuda para que los nuevos empleados conozcan y resuelvan todas sus dudas acerca de la empresa, puestos de trabajo, etc... Es importante simplificar, ser demostrativa y dinámica.

Facilitar el proceso de aprendizaje: Debemos darle las herramientas que los ayude a guiarse, no solamente pararnos y hablar durante horas, también tenemos que darles la facilidad de que esa información que nosotros les estamos brindando, se lo aprendan o al menos recuerden lo importante acerca del tema. Tenemos que ser más dinámicos, acercarnos a ellos y simpatizar, esto hará que se desenvuelvan y si tienen alguna duda que no entiendan, poderles brindar él apoyó y resolver cualquier duda correspondiente. Se busca mantener su atención en todo momento y evitar distracciones.

Manejo de contenidos y materiales: Es importante tener el manejo acerca de nuestros materiales requeridos y que utilizaremos para emplearlo. No solamente vamos a presentar algo que alenté o que no tenga absolutamente nada que ver con el tema.

Realizar la conclusión: Damos a conocer los logros que esperábamos y pedir la opinión del grupo sobre los temas presentados.

Cierre del curso: Es preguntar y saber la opinión de los nuevos empleados, medir sus conocimientos, si todas sus dudas fueron resueltas y dar un breve resumen de todo lo aprendido.

A la hora de capacitar personas, el encargado de recursos humanos debe tener las herramientas para emplearlo de una manera correcta. Muchos creen o tienen una idea equivocada acerca de este tema, parece algo sencillo pero realmente es la primera impresión del nuevo o futuro empleado acerca de la empresa.

Muchos cometen el error de hablar solamente de forma superficial, da los temas necesarios y requeridos, pero muchas veces nada más se paran hablar por horas, eso no solamente hace que se vuelva pesado, si no también, muy aburrido. Con esto último mencionado, esto consigue perder toda la atención de la persona. Uno como responsable, tenemos que evitar a toda costa que esto suceda, no solamente es por perder la atención y el interés, sino más bien por el bien de la empresa. Tenemos que dar la información correcta, prestarles herramientas que ayuden a memorizar y entender cada uno de los detalles, podemos brindarles folletos, trípticos o una guía, para que se puedan ir guiando conforme se les da la exposición. Un empleado sin ninguna duda, es un empleado capaz de realizar todas sus actividades, sin ningún problema.

...