Evaluación de la cultura exportadora en las PYME colombianas_ una mirada al Programa de Promoción de Exportaciones (PPE)

Señores Asesores en Negocios Internacionales

Nuestra compañía, International Software Design LTD., desde su creación hace 10 años, se ha dedicado a atender el mercado de compañías multinacionales ubicadas en el país y, ahora, pretende insertarse en los mercados norteamericano (EEUU y Canadá) y europeo. Una de nuestras fortalezas radica en la red de 65 ingenieros de sistemas altamente calificados, tanto nacionales (40) como extranjeros (25), que hemos logrado articular eficientemente para el diseño y la producción de software a la medida, amigable en sus interacciones con los usuarios. Aunque el 40% de nuestro software es para usuarios de habla española, el restante 60% lo desarrollamos para usuarios de habla inglesa y francesa.

 Pensamos que nuestros menores costos de mano de obra calificada (alrededor de un 15% más bajos respecto a nuestros competidores nacionales) constituyen una ventaja no despreciable que nos permite competir a nivel internacional. Esta ventaja se acrecienta al considerar el impulso que, bajo las políticas de transformación productiva (PTP), el gobierno nacional ofrece para el sector de Software y Tecnologías de la Información. De otra parte, estas políticas también fomentan e impulsan los servicios de BPO&O y nuestra compañía tiene la intención de ofrecer, en el futuro cercano, servicios para el diseño, manejo y alimentación de bases de datos para la producción de informes según las necesidades particulares de los clientes internacionales.

En la industria colombiana, el 49% de las empresas de software y tecnologías de la información son PyMEs, el 63% de las cuales tienen menos de 10 empleados. Las empresas han empezado a contratar incluso empleados con maestría y doctorado; el 75% de los contratos laborales son a término indefinido y tan solo el 16% son por prestación de servicios. El 40,9% de las empresas desarrollan productos y servicios para actividades de información y comunicación, el 10,4% para el sector financiero y de seguros, el 8,3% para servicios administrativos y de apoyo, y el 7,8% para actividades profesionales, científicas y técnicas. Tan sólo el 2,8% de las empresas se vinculan con el sector educativo. El salario promedio en el nivel estratégico es de $4.501.727 mensuales, en el nivel táctico es de $2.640.997, y en el operativo es de $1.680.417 (precios constantes de 2015) según Fedesoft.

De otra parte, la piratería es un grave problema que enfrenta nuestro sector, aunque hasta ahora no conocemos la verdadera dimensión del problema. Se presume que, en Colombia, la cifra es cercana al 50% y al 55% en Latinoamérica. Estos problemas son muy inferiores en los países de Norteamérica y Europa, lo que constituye otro factor atractivo para hacer negocios con ellos. Además, la corrupción también es menor en esas zonas en comparación con Latinoamérica.

Seguros de nuestra capacidad y experticia técnica, pero también de nuestras debilidades en términos de administración y análisis de los negocios internacionales, solicitamos su concurso para definir los elementos centrales de un plan de negocios para la venta internacional de nuestros servicios orientados a la solución de necesidades de las empresas bajo cualquier modalidad, incluyendo BPO&O. Nuestra Junta Directiva desea contar con una propuesta que nos permita hacer uso de los estímulos nacionales (e.g., ProColombia, Bancoldex, PTP) e internacionales (e.g., TLCs) vigentes para la expansión internacional de empresas de software de alto crecimiento.

Cordialmente,

Juan José Peláez

Presidente Ejecutivo - International Software Design LTDA.

PLAN DE NEGOCIOS

Aprovechando la ventaja competitiva que proveen los bajos salarios Colombianos para los desarrolladores de software (aproximadamente un tercio del salario en los países desarrollados) hemos creado un plan de negocios cuyo fin último es la entrada exitosa a los mercados internacionales de solución de necesidades de empresas; lo que bajo la teoría de Dani Rodrick vendría siendo parte del enfoque vertical que contribuye al crecimiento económico por su alto potencial exportador.

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