FACTOR FRED

El Factor Fred me pareció muy importante para la aplicación no solo en mi parte laboral si no como una filosofía de vida teniendo que nos invita a que marquemos diferencia que por más que haya obstáculos en la vida laboral, uno elije como hacer su trabajo de una manera excelente o hacer algo mediocre, ya que con el estrés que se maneja ahora donde todo va a pasos a ligereados, las personas descuidan pequeños detalles que marcan diferencia y no pensamos en cómo mejorar si no hacer las tareas rutinarias sin pensar en los demás. Otro punto a tener en cuenta unas buenas relaciones con los clientes internos conocer y comprender las necesidades de estos para así tener un servicio personalizado y poder atacar sus necesidades confiando en sí mismo y mostrando eficiencia. También debemos tener la capacidad de reiniciar o como cambiar nuestras metas positivamente, no limitarnos por los problemas que se nos presenten, sino mas bien arriesgarse para aprovechar las oportunidades que se presenten, competir consigo mismo no por superar a los demás, crecer más como personas.

La enseñanza más importante que encontré en el libro aplicable a una organización es la de generar valor continuamente sin gastar un peso, ya que siempre que si se invierte más en cosas como publicidad en gastar más dinero que la competencia, se invierte grandes sumas de dinero en desarrollo de productos o en campañas publicitarias en ofrecer los productos más exclusivos sin, sin conocer las necesidades claras de nuestros cliente, desconociendo que atender de una mejor manera estas necesidades genera mayor productividad y aumento en las ventas, para esto se debe empezar por hablar claro y con la verdad, buscando anticiparnos a las necesidades del cliente, reduciendo tiempos de esperar, minimizando defectos y buscando soluciones a problemas.

Como reflexión del libro queda es hacer las cosas con convicción y con gusto, siempre intentando mejorar y pensando en uno mismo y como lo que hago puede influir en el beneficio de los demás.

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