FODA EN LA EMPRESA - FORUS Desarrollo Estratégico

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FODA EN LA EMPRESA - FORUS

Desarrollo Estratégico

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Contenido

Introducción        

La empresa        

I.        FODA respecto a Forus        

II.        Estrategias de Mejoras o Mantención        

A.        Estrategia de Mejoras        

B.        Estrategias de Mantención        

Conclusiones        

Introducción

El presente informe presenta un análisis a la empresa FORUS, de manera interna a sus áreas funcionales y sus procesos internos, los cuales nos permitirán establecer mejoras y mantener las buenas acciones.

La empresa

FORUS S.A. presente hace más de 36 años se dedica a ser el proveedor líder de la fabricación, importación, exportación,  comercialización y distribución en la venta de calzados y vestuario destinados principalmente al retail, además se mencionara como ha ido evolucionando según las necesidades actuales mejorando su gama de productos y servicio.  

Siendo una de las empresas líderes en el retail ya que presenta en total 306 tiendas en latinoamericana que agrupa varios formatos de tiendas en Chile, como por ejemplo Hush Puppie, Columbia, Merrel, Rockford, entra las más reconocidas.

1. FODA respecto a Forus

Fortalezas

• Canales de Distribución entre las distintas áreas funcionales, efectivas y constituidas.
• Posibilidad de crecimiento laboral y profesional tanto dentro de las áreas funcionales como cambio de estas.
• Esta empresa cuenta con planificación constante para garantizar una estabilidad laboral.

Debilidades

• Departamento de R.R.H.H. carece de capacitaciones para los nuevos trabajadores.
• Los respectivos jefes de las áreas funcionales carecen de empatía con los trabajadores de primera línea.
• En área de ventas se observa la ausencia de control y supervisión lo que se traduce  en  pérdidas, visualizado en los informes con números negativos.

Oportunidades

• El área de R.R.H.H. apoya el crecimiento profesional de sus trabajadores existentes, con capacitaciones.
• Se cuenta con la posibilidad de un reajuste de las comisiones de acuerdo al mercado y sus condiciones, además de factores propios de la empresa.

Amenaza

• Alta competencia y rotación de trabajadores.
• Esta empresa corresponde a un porcentaje no menor, donde se presentan perdidas.
• La no presencia de un área dificulta los otros procesos tantos internos, como áreas funcionales.

1. Estrategias de Mejoras o Mantención

1. Estrategia de Mejoras

Mejorar

• Capacitación en el Área de Recursos Humanos

Existe una falta de capacitación, esto se  evidencia desde primer día de trabajo, puesto que dentro de los requerimientos básicos a los postulantes no se encuentra el tener experiencia previa en ventas, no obstante, la compañía tampoco facilita las cosas, ya que, tampoco cuenta con un protocolo de atención y todo el conocimiento que el vendedor adquiera, será mediante el jefe de tienda y los compañeros.  

Es por esto que se debe implementar una capacitación especial, con el fin de orientar y enseñar a los vendedores cual es la mejor manera de llegar a los diferentes tipos de clientes, las diversas tácticas de ventas tanto para vendedores como para jefes de tiendas ayudándolos y preparándolos a enfrentar las diferentes eventualidades con el personal interno y externo, manteniendo así, una retroalimentación de ambas partes.

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