FORO ESPECIALIZACION INVESTIGACION DE MERCADOS.

Buena tarde para todos.

1. ¿Por qué se puede afirmar que el diagnóstico es la base sólida de la planeación de una buena investigación?

R// Por medio del diagnóstico podemos identificar ideas y soluciones que puedan estar afectando a la compañía, para ello por ejemplo hacemos uso de métodos como la matriz dofa, con el fin de analizar y diseñar estrategias para desarrollar una planeación efectiva.

 2. ¿En qué consiste un diagnóstico interno?

R// El diagnostico interno consiste en identificar las fortalezas y debilidades de la compañía de acuerdo a las áreas que la conforman (Comercial, mercadeo, gestión financiera, recursos humanos, posventa, administrativo…)

3. ¿En qué consiste un diagnóstico externo?

R//El diagnostico externo consiste en realizar un análisis del entorno, donde se identifican y evalúan las oportunidades y amenazas que se pueden generar, ya sea en pro o en contra de la organización como análisis tecnológicos, económicos, ambientales o geográficos y todos los cambios y tendencias que suceden en el entorno de una empresa y que están más allá de su control.

4. ¿Por qué es importante definir un diagnóstico interno, antes que uno externo?

R// Para mi es importante definir un diagnostico interno, antes que el externo porque debemos primero identificar si somos o no competitivos en el sector, si mi empresa con los recursos y el personal humano puede lograr un alcance de sostenibilidad. Debemos primero analizar detalladamente todas las áreas y procesos de la organización antes de comercializar u ofrecer mis productos y servicios a mi mercado objetivo.

 5. ¿Por qué cree usted que para iniciar un diagnóstico es importante tener en cuenta la misión, la visión y los valores de la organización?

R// Porque estos son factores claves para la compañía, toda organización está ligada a su misión, visión y valores. Esto hace parte de la cultura organizacional de la empresa, donde se establecen claro los objetivos que quiere alcanzar la organización.

6. ¿Considera usted que el diagnóstico se debe empezar antes de la investigación o después de ella?

 R// Para mí, se debe llevar a cabo antes un diagnóstico previo, ya que yo debo de tener un panorama claro de mi empresa, sus fortalezas y debilidades tanto internas como externas, para después en base a ese análisis previo, por medio de la investigación pueda identificar posibles oportunidades de mercado que generen resultados a la organización.

...