Formulación De Proyectos

TAREA: Luego de leer el Material del Curso y la demás documentación, realizar el siguiente taller:

Formulación de Proyectos

Semana No.3

ACTIVIDAD No. 1

De acuerdo a su proyecto determine:

Realice una descripción del cliente de forma concisa describiendo la edad, ubicación, sexo, profesión, nivel de ingresos, nivel de educación y etc.; esto te ayudará a realizar un perfil del cliente de forma eficaz.

A demás cuéntanos como es el comportamiento económico del sector económico al que pertenece tu producto o servicio donde debes señalar por medio de graficas, cuadros los ingresos anuales por producción y consumo y cuantas veces o con qué frecuencia los adquieren (esta información la encuentras en las Revista Dinero, DANE.

NOTAS IMPORTANTES: A CONTINUACIÓN

Guarda el archivo de word con tu nombre y nombre de la semana y envíalo a tu tutor por la plataforma de acuerdo a los siguientes pasos:

1. Entras a la plataforma virtual del sena

2. Entras al curso

3. Haces clic en el botón ACTIVIDADES

4. Haces clic en el enlace ACTIVIDADES TEMA 3.

5. Haces clic en el enlace que aparece debajo de la Actividad y dice Taller 1 semana 3 Por Aquí puedes enviar el taller 1 de la Semana 3 >> Ver/Completar actividad . Haces clic en el Botón de Examinar, busca y selecciona el archivo donde realizaste la actividad, das clic en el botón Abrir y si deseas enviar algún comentario al Tutor, procedes ha escribirle algo en la opción Comentarios y al final deberás dar clic en Enviar.

SOLUCION

PERFIL DEL CLIENTE

Comencemos por definir que cliente es quien accede a un producto o servicio por medio de una transacción financiera (dinero) u otro medio de pago. Quien compra, es el comprador, y quien consume el consumidor. Normalmente, cliente, comprador y consumidor son la misma persona.

Los cuales se dividen en clientes activos son aquellos que en la actualidad, están realizando compras o que lo hicieron dentro de un periodo corto de tiempo. En cambio, los clientes inactivos son aquellos que realizaron su última compra hace bastante tiempo atrás, por tanto, se puede deducir que se pasaron a la competencia, que están insatisfechos con el producto o servicio que recibieron o que ya no necesitan el producto.

Al realizar el estudio de mercadeo se concluyo mediante encuestas virtuales concluyo que nuestros clientes,

...