Formulacion De Proyectos

Ingeniería Industrial

Formulación y Evaluación de Proyectos

Alumnos:

Aispuro Meleros Michelle Patricia.

Ibarra Urquidez Edgar

Romero Moreno José Román

Gonzales García Mariela A.

Figueroa Cárdenas Ramón Misael

Maestro:

Hora: 7:00am a 10:00am

Salón: J2

Culiacán, Sin. 24 de julio del 2013

Índice

Justificación………………………………………………………………………3

Segmentación de mercado……………………………………………………...4

• Selección y evaluación del mercado meta…………………………….5

• Descripción y posicionamiento………………………………………….6

Estrategias de producto/servicio………………………………………………..7

• Atributos del producto…………………………………………………..7

• Servicio post-venta……………………………………………………...8

• Estrategias de marca…………………………………………………...8

• Estrategia de línea y mezcla de servicios…………………………….8

Objetivos (Generales y específicos)…………………………………………...9

Metas……………………………………………………………………………..9

Análisis de la cadena de valor…………………………………………………10

Planeación estratégica………………………………………………………….12

• Misión

• Visión

• Valores

• Análisis FODA (estrategias)…………………………………………..13

Macro y micro localización…………………………………………………….14

• Descripción……………………………………………………………..14

• Aplicación del método de puntos……………………………………..15

Tamaño y capacidad del proyecto………………………………………...….15

Ingeniería del proyecto…………………………………………………………16

• Definición técnica………………………………………………………16

• Diagrama de flujo………………………………………………………17

Selección de tecnología………………………………………………………..19

Materia prima……………………………………………………………………21

• Características

• Requerimientos (Estimación MOD)

Maquinaria – equipo de producción…………………………………………..22

Edificios e instalaciones………………………………………………………..23

Análisis de la oferta y la demanda……………………………………………24

Organización / Estructura administrativa……………………………………..25

Normatividad aplicable…………………………………………………………27

Estructura de Inversiones………………………………………………………28

Fuente de financiamiento………………………………………………………30

Punto de equilibrio………………………………………………………………32

Presupuesto maestro…………………………………………………………...33

Impacto social y ambiental……………………………………………………..37

Fuentes de información………………………………………………………...38

Justificación

Una máquina expendedora de documentos contiene una pantalla digital táctil (touch) y una impresora que es un dispositivo periférico del ordenador que permite producir una gama permanente de textos o gráficos de documentos almacenados en un formato electrónico, imprimiéndolos en medios físicos, normalmente en papel, utilizando cartuchos de tinta o tecnología láser. Dentro de este proyecto está siendo recomendó con el fin de maximizar y mejorar la rapidez y calidad de uno de los servicios que brinda el Instituto Tecnológico de Culiacán en el Departamento de control escolar, en lo que se refiere a la entrega de documentos tales como lo son kardex y constancia de estudios.

Esto será posible al integrar la tecnología a este trámite, en una máquina expendedora que nos ayudara con el propósito planteado, evitando a los alumnos la realización de trámites innecesarios y tiempos de espera.

Segmentación de Mercado

“La segmentación de mercado es el proceso, como su propio nombre indica, de dividir o segmentar un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes, la segmentación de un mercado se puede dividir de acuerdo a sus características o variables que puedan influir en el desempeño del mismo”.( Fundamentos del Marketing, Stanton)

Dentro de la segmentación de mercado para nuestro servicio, tenemos como principal consumidor al Instituto Tecnológico de Culiacán. Siendo el alumnado de las 8 diferentes carreras con las que cuenta la institución con esto nos marca una segmentación concentrada en un solo punto bien definido de posibles consumidores.

La edad de nuestros posibles clientes potenciales es variable entre los 18 y los 24 años, sin diferenciar sexo ya que tanto hombres como mujeres pueden hacer uso del mismo. El estrato socioeconómico es de clase media, media-baja ya que siendo una escuela pública cuenta con alumnos de distintos ingresos económicos. Con esto indicamos que nuestro segmento de mercado es homogéneo.

Selección y evaluación del mercado meta

De acuerdo a la información obtenida en la segmentación planteada, se considera que nuestro mercado cuenta con el suficiente poder de compra para adquirir el servicio que se ofrece, también cuenta con la suficiente infraestructura.

Siendo este un servicio que va enfocado a los alumnos de la institución, se conoce que cubre una necesidad con la que cuentan el 100% de los mismos, almenos una vez cada semestre, solicitud de kardex y constancia de estudios. También se toma en cuenta el mercado meta y la mayor población de alumnado para la colocación de la máquina expendedora, arrojándonos datos de localización y población en el Tecnológico obtenidos por información primaria que son los alumnos de ingeniería industrial los que abarcan la mayoría del alumnado actual.

De los 4,414 alumnos inscritos en el Instituto Tecnológico de Culiacán el 46% (2,040 alumnos) solicitan Kardex o Constancia de estudios al mes y el otro 54% restante (2,374 alumnos) no solicitan nada al mes.

Estrategias de producto / servicio

Atributos del producto

Atributos Físicos:

Dimensiones

Ancho: 90 cm

Alto: 2 m

Profundo: 1 m

Peso: 120 kg

Color: Discreto (negro, gris) opcional, por pedido.

Empaque:

Cuenta con protectores plásticos, en pantalla y cuerpo de la máquina.

Embalaje:

- Hielo seco

- Caja de cartón con tapa y fondo

- Plástico de burbujas (Bubble Wrap)

Dimensiones:

Ancho: 150 cm

Alto: 250 cm

Servicio postventa

En este servicio sería una venta directa ( fabricante-cliente ), cualquier defecto o anomalía del servicio se tendrá un numero de atención, donde se contara con recepción de llamadas venta de productos por teléfono, atención de pedidos, información de condiciones y garantías, plazo de entrega, precios, etc. atención al consumidor para brindarle información y atención de Reclamos y/o Sugerencias

Estrategia de marca

Nombre de la empresa: RME Servicios ¨Documentos al alcance de tu dedo¨

Estrategia de línea de productos y mezcla de productos

Nuestra línea de productos cuenta con la entrega de documentos importantes e indispensables para el alumnado del Instituto Tecnológico de Culiacán haciendo mezcla de productos a Kardex y Constancia de estudios, contando con marca única.

Objetivos

Objetivos Generales

Nuestro objetivo más importante es ser el principal proveedor en proporcionar este servicio, facilitando el acceso a los documentos importantes para los alumnos de cualquier nivel escolar para aumentar la eficiencia en los trámites.

Objetivos específicos

Aumentar el fácil

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