Funciones de inteligencia de negocios

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                Francisco Javier Ruiz Morales

En la actualidad es imprescindible la inteligencia de negocios, a lo que se entiende como el uso de tecnologías de información digitales, y software sofisticado para la optimización de la organización, en todos los aspectos de la tal.

Aplicaciones empresariales:

Medición: consiste en la extracción de datos del crm, trafico web o indicadores.

Análisis: estudiar los datos para encontrar información valiosa para la organización, y asi tomar decisiones.

Colaboración: trabajar con un equipo de trabajo en tiempo real, con la información centralizada. Con el fin de elaborar reportes o paneles de control.

Los usuarios que existen en la inteligencia de negocios.

1 Analista de datos: Estadista y ayuda a desarrollar estrategias comerciales innovadoras.

2 Tecnicos de tecnología de información: dan mantenimiento a los sistemas de informática y hardware si es necesario.

3 Director de la organizacion: hace lo posible por eficientar los procesos.

4 Usuarios comerciales: hay usuarios casuales y avanzados. El documento no profundiza a cerca de estos.

Se obtienen algunos beneficios al usar la inteligencia de negocios como son.

• Tomar mejores desisciones basada en información confiabel.
• Procesos comerciales internos y externos optimizados.
• Operaciones mas eficaces al identificar en tiempo y forma de procesos comerciales irregulares.

Funciones de inteligencia de negocios.

Informes de negocio: provision de datos relevantes.

Analisis: evaluación de datos para diseñar tendencias que ayuden a ala toma de desiciones, pueden ser, descriptivos, prescriptivos o predictivos.

Mineria de datos: para descubrir patrones de grandes grupos de datos.

Mineria de procesos: administración de bases de datos avanzada.

Empresa inteligente: hace el uso de la nube, de dispositivos inteligentes como smartfones.

Necesidades empresariales: abarca todas las áreas.

Recopilación y limpieza de datos: depuración.

Calidad de datos: Extraido de plataformas publicitarias o crm.

Administracion de proyecto: línea de comunicación directa con todos los participantes.

¿Como implementar la inteligencia de negocios?

1 comprender todos los datos,

2 participar, datos cualitativos, cuantitativos fuentes: ERP, DB, CRM, redes sociales.

3 Analizar

4 Interpretar

Para crear una estrategia de inteligencia de negocios.

Para determinar el objetivo hay que hacer las siguientes preguntas.

• ¿Qué esperas conseguir con una implementación de inteligencia de negocios?

• ¿Cuál es el final o la meta que esperas conseguir con esta implementación?

• ¿Cuál es el aspecto que te interesa reforzar?

• ¿Qué es lo que esperas mejorar?

El siguiente paso es verificar cuáles son recursos que tienes actualmente:

• ¿Cuáles son los datos con los que cuentas en tu empresa?

• ¿Cuáles son los datos que tu empresa es capaz de recopilar?

• ¿Cuáles son los datos que necesitas para empezar a analizar?

• ¿Qué tipo de sistemas, plataformas o herramientas necesitas para poder analizar datos?

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