Fundamentos De Marketing- Caso Hasbro (resuelto)

1. Analice la razón por la cual es tan importante la cadena de suministro para Hasbro

La empresa Hasbro puede fabricar muy buenos juguetes, pero esto no basta debido a que una de las funciones importantes de la cadena de suministros es que el producto final llegue en buen estado al cliente o consumidor.

No solo podemos hablar del fabricante y detallista, también es importante los transportistas, los almacenes y también los clientes que forman parte de la cadena de suministros. La finalidad es satisfacer al cliente y por ello Hasbro debe de tener eficiencia en los flujos de información en todos los canales y supervisarlos para que el producto como dicen ellos, llegue en el momento, hora y lugar adecuado.

2. ¿Cómo debe administrar Hasbro la competencia entre diferentes canales y evitar un conflicto de canal? ¿Qué piensan los dueños de una tienda de juguetes cuando un juguete se vende en tiendas de ropa? ¿Y si el mismo juguete se vende en diferentes ubicaciones a diferentes precios?

Hasbro tiene que administrar los canales de distribución por medio de la comunicación, información, además de mejorar la logística para que en la organización no haya un conflicto. Hasbro debe de hacer entender a los canales que intervienen, que sus objetivos son los mismos (satisfacción del cliente), pero para ello deben de trabajar en conjunto y todos se verán beneficiados.

Creo que los dueños piensan que el producto aparte de ser popular debe de estar en el lugar adecuado para que los consumidores puedan adquirirlo esto se puede hacer en distintos establecimientos y ante la última pregunta, los precios distintos puede ser de acuerdo al lugar, además que los canales quieren obtener una distinción frente a los demás para hacer que el producto que vendan sea único.

3. Si usted fuera Hasbro, ¿cómo podría diferenciar sus juguetes para evitar la competencia de precios entre Wal Mart y Target?

Mi opción sería que por medio de la publicidad ofrezca que por la compra de un juguete el cliente se llevara algún “regalo” que puede ser el complemento de juguete, por ejemplo, si vendo barbies en el empaque puede estar otra prenda (aparte de la que ya lleva puesta) de este juguete o en el caso para los niños, los carritos pueden ir con pilas incluidas. Además el diseño de los empaques es importante por el color que puede llamar la atención de los niños o las imágenes que se hacen uso. Ahora, Hasbro debe de tomar en cuenta el tipo de empaque de acuerdo al juguete y al público que quiere llegar (las edades de los niños) pues no tienen el mismo gusto un niño de 5 años con otro de 12 años.

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