GESTIÓN DE LA CALIDAD Y CADENA DE SUMINISTROS

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“SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE MERCADOTECNIA”

GESTIÓN DE LA CALIDAD Y CADENA DE SUMINISTROS

“PROYECTO FEKADEPE MEDICAL”

Nancy Mayela Martell Carmona

Profesora: Josefina Muñoz

Contenido

GESTIÓN DE LA CALIDAD Y CADENA DE SUMINISTROS        1

“PROYECTO FEKADEPE MEDICAL”        1

Nancy Mayela Martell Carmona        1

Profesora: Josefina Muñoz        1

Introducción        3

Planteamiento del problema        4

Así como el hecho de contar con un mayor número de Sub-directores que nos permita ampliar de manera importante nuestra cobertura hacia el interior de la República Mexicana cubriendo las principales plazas del centro y sur del país tanto en el sector público como en el privado.        4

Anudando a lo anterior se pretende un mayor desplazamiento en el mercado de nuestro segundo producto que son los dispositivos de fibra óptica, además de los diversos materiales médicos que comercializamos.        4

El problema que se satisface al poner en crecimiento nuestra empresa y así mismo que haya una mejor distribución del producto o medicamento es que los hospitales tanto públicos como privados van a contar con una mejor atención a sus pacientes y así mismo recibirán el medicamento a tiempo. Todo esto se deriva de que en muchos hospitales la falta de medicamento les va creando problemas con el cliente.        4

Definición del Producto        5

Figura jurídica        5

Distribución física        5

Planta de personal        6

Estructura del capital legal        6

Fortalezas y debilidades en lo general        6

Misión        7

Visión        7

Valores        7

Filosofía        7

Objetivos        8

Objetivo General        8

Objetivos Específicos        8

Hipótesis        8

Cuestionario        8

Marco Teórico        10

Costos        13

Estudio de Mercado        17

Análisis del mercado        17

Características del mercado        17

Composición del mercado (concentración geográfica, características de la población, niveles socioeconómicos)        17

Diversificación del mercado con relación a ejercicios anteriores        18

Estrategia de mercado        18

Expansiones futuras        18

Factores que afectan el mercado        18

Cómo funcionará bajo ciertas circunstancias        18

Aceptación en el mercado de los productos y servicios de la empresa        19

Ventajas competitivas sobre las existentes en el mercado        19

Quiénes son los clientes más importantes        20

Marca y Logotipo        20

Tríptico        21

ANEXOS        22

Introducción

Este plan de negocios se desarrolla para la empresa Seasycal S.A de C.V. definiendo las etapas de desarrollo de la empresa y como guía que facilite el crecimiento de la misma. Es también una carta de presentación para posibles inversionistas o para obtener financiamiento. Además pretende  reducir la curva de aprendizaje, minimizando la incertidumbre y el riesgo para la empresa. Facilita el análisis de la viabilidad económica del proyecto.

Este plan de negocios es un instrumento clave y fundamental para que la empresa tenga éxito.

Antecedentes de la empresa Fekadepe S.A. de C.V.:

La empresa se constituye en el mes de Octubre de 2014, iniciando formalmente sus operaciones en Febrero de 2015 como una empresa de transportes para una empresa de medicamentos.

En el mes Marzo de 2015 se incursiona en la importación y comercialización de los dispositivos de fibra óptica y de materiales médicos tales como: válvulas  cardiacas, catéteres, calones de contra pulsación, introductores percutáneos, oxígenadores, desfibriladores, etc.

Al poco tiempo de haber iniciado en el mercado Fekadepe medical amplía su mercado en la distribución y comercialización de un nuevo producto: “El Stent Coronario Medicado”, convirtiéndose en el principal producto de la empresa propiciando desarrollo y crecimiento del negocio.

Actualmente se mantiene el crecimiento de la empresa.

Planteamiento del problema

En el estado de Aguascalientes se realizó una investigación en la cual no se encontraron las suficientes empresas de distribución de medicamentos tanto para el sector privado como público, es por eso que se decide crear una organización donde se permita ser el distribuidor y satisfacer las necesidades y falta de atención a los pacientes de estado, es cuando Fekadepe medical, S.A. de C.V. la cual es una empresa que en la actualidad está buscando su consolidación en el mercado en lo que se refiere a su principal producto que es el Stent por lo cual el principal objetivo es incrementar nuestra participación en el sector privado a través de una mayor presencia en los principales hospitales privados de la ciudad, así como en el país o territorio mexicano. Además de seguir elevando nuestra participación en el sector público.

Así como el hecho de contar con un mayor número de Sub-directores que nos permita ampliar de manera importante nuestra cobertura hacia el interior de la República Mexicana cubriendo las principales plazas del centro y sur del país tanto en el sector público como en el privado.

Anudando a lo anterior se pretende un mayor desplazamiento en el mercado de nuestro segundo producto que son los dispositivos de fibra óptica, además de los diversos materiales médicos que comercializamos.

El problema que se satisface al poner en crecimiento nuestra empresa y así mismo que haya una mejor distribución del producto o medicamento es que los hospitales tanto públicos como privados van a contar con una mejor atención a sus pacientes y así mismo recibirán el medicamento a tiempo. Todo esto se deriva de que en muchos hospitales la falta de medicamento les va creando problemas con el cliente.

Definición del Producto

El servicio que se está ofreciendo es la distribución de un medicamento que no se encuentra muy fácilmente dentro de las instituciones de salud ya sean privadas o públicas, son medicamentos o conjunto de ellos los cuales van a cubrir las enfermedades más comunes que se presentan en los estados de la república mexicana. El servicio que se ofrece es buscar la manera más eficaz para hacer llegar el medicamento de la empresa a la que le trabajamos a los sectores de salud así mismo que nuestros clientes tengan a la disposición dicho medicamento cuando lo requieran sin problema alguno.

Figura jurídica

La empresa está constituida como una Sociedad Anónima de Capital Variable.

Información general de los accionistas.

La empresa está conformada por dos accionistas y administrada por un administrador único.

Distribución física

Inmueble que comprende de tres oficinas y almacén, área de recepción, sala de juntas, cocineta, dos baños y área de servicio.

Planta de personal

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Estructura del capital legal

El capital social está suscrito, exhibido y pagado en su totalidad.

Fortalezas y debilidades en lo general

Fortalezas:

• Tiene la distribución exclusiva del Stent y dispositivos de fibra óptica para el centro y sur de la República Mexicana.
• Tiene crecimiento sostenido en las ventas.

Debilidades:

• Está centralizada y esto ha entorpecido el desarrollo de las actividades,
• No cuenta con una planeación adecuada.
• La gestión administrativa es mala.
• Tiene elevados niveles de inventario.
• Corre el riesgo de perder la distribución.

Misión

 “Comercializar y distribuir material y equipo médico de calidad que supere las expectativas de los clientes, generar una rentabilidad creciente y sostenida a los accionistas y ofrecer a sus empleados la posibilidad de desarrollar sus competencias profesionales“

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