GRUPO SANTANDER

En 2004, Santander inició un proceso de unificación de marcas que ha llevado a consolidar todas las que existían hasta entonces en una única e inconfundible, implantada en todos los países donde opera el banco. Santander es una marca única global que transmite una imagen homogénea y consistente, con un único código de comunicación. Nos hace reconocibles como Grupo en los mercados ante clientes, accionistas, analistas y la sociedad en general. Una gestión muy exigente de la identidad corporativa refuerza nuestro valor en el mercado y ayuda al Santander a ser uno de los primeros bancos del mundo. El proceso de unificación continúa en 2013, con la integración en España de Banesto y Banif, y con el cambio de marca de Sovereign Bank en Estados Unidos.

*MISION

Los cuatro ejes de nuestra visión estratégica son:

• Gran grupo financiero internacional Nos hemos consolidado como el mayor banco de la zona euro y permanecemos entre los primeros del mundo tanto por capitalización como por beneficios.

• Satisfacción integral de las necesidades financieras de los clientes Desarrollamos todas las soluciones de servicios y productos bancarios posibles destinados a particulares de todos los niveles de renta, empresas de cualquier tamaño, grandes corporaciones privadas, instituciones públicas y comunidades universitarias.

• Valor creciente para los accionistas Desde 2007, año tras año hemos cumplido nuestro objetivo de retribuir al accionista con un mínimo de 0,60 euros por acción, a pesar de la crisis económica mundial global.

• Presencia relevante en mercados locales diversificados Somos el banco líder del sector o tenemos una presencia muy relevante en diez mercados muy importantes, con una adecuada combinación entre economías maduras y emergentes. Todas las filiales están respaldadas por nuestras políticas corporativas y nuestras capacidades globales de organización y tecnología.

el Grupo Santander, puesto que tiene una misión, visión y objetivos estratégicos muy claros y definidos de la siguiente manera:

Su misión según su presidente Emilio Botín, es servir al cliente, afirmando que el éxito económico depende de un sistema bancario solvente, rentable, sano y sostenible.

En cuanto a la visión, Santander quiere consolidarse como un gran Grupo financiero internacional, que de una rentabilidad creciente a sus accionistas y satisfaga todas las necesidades financieras de sus clientes. Para ello, cuenta con una fuerte presencia en mercados locales que combina con políticas corporativas y capacidades globales.

Por último, sus objetivos estratégicos son los de dar el mejor servicio a sus clientes, con el fin de ser el mejor y mayor proveedor de servicios financieros, así como, trabajar con un modelo de gestión único

...