Gestion Empresarial

• PARETO

Pareto nació de un noble exiliado genovés familia en 1848 en París, el centro de las revoluciones populares de ese año. Su padre, Raffaele Pareto (1812-1882), fue un ingeniero civil italiana de Liguria y el marqués que había salido de Italia al igual que Mazzini y otros nacionalistas italianos. Su madre, Marie Metenier, era una mujer francesa. Entusiasmado con la revolución de 1848 alemán, sus padres lo llamado Fritz Wilfried, que se convirtió Vilfredo Federico a trasladar a su familia de regreso a Italia en 1858. En su infancia, Pareto vivido en un ambiente de clase media, recibiendo una educación de calidad. En 1870, obtuvo una licenciatura en ingeniería por lo que ahora es la Universidad Politécnica de Turín. Su tesis se tituló "Los principios fundamentales de equilibrio en los cuerpos sólidos". Su interés más adelante en el análisis del equilibrio en la economía y la sociología se remonta a esta nota.

Durante algunos años después de su graduación, trabajó como ingeniero civil , en primer lugar para la compañía estatal de ferrocarriles italiana y posteriormente en la industria privada. Él no comenzó a trabajar en serio en la economía hasta su mediados de los años cuarenta. Comenzó su carrera de un ardiente liberal , superando a los liberales británicos más ardientes con sus ataques contra cualquier forma de intervención gubernamental en el mercado libre . En 1886 se convirtió en profesor de economía y de gestión en la Universidad de Florencia . Su estancia en Florencia fue marcado por la actividad política, en gran parte impulsado por sus propias frustraciones con los reguladores del gobierno. En 1889, tras la muerte de sus padres, Pareto cambiado su estilo de vida, dejar su trabajo y casarse con un ruso Bakunin, Alessandrina. Más tarde lo dejó por un joven sirviente.

En 1893, fue nombrado profesor de economía en la Universidad de Lausana en Suiza, donde permaneció el resto de su vida. En 1906, hizo la famosa observación de que el veinte por ciento de la población poseía el ochenta por ciento de la propiedad en Italia, más tarde generalizado por Joseph M. Juran en el principio de Pareto (también llamado la regla 80-20). En uno de sus libros publicados en el año 1909 mostró la distribución de Pareto de cómo está distribuida la riqueza, que creía que "a través de cualquier sociedad humana, en cualquier época o país".

Él mantuvo cordiales relaciones personales con los socialistas individuales, pero siempre pensé sus ideas económicas han adolecido de deficiencias graves. Más tarde comenzó a sospechar de sus motivos humanitarios y denunciaron dirigentes socialistas como una "aristocracia de bandoleros" que amenazó con despojar al país y criticó al gobierno de Giovanni Giolitti por no adoptar una postura más dura contra las huelgas obreras. Creciente malestar entre los trabajadores en Italia lo llevó al campo anti-socialista y anti-democrático. Su actitud hacia el fascismo en sus últimos años es motivo de controversia.

En la década de 1920 se volvió a casar Pareto. Murió en Ginebra , Suiza, 19 de agosto de 1923, "entre una colección de gatos que él y su amante francés guardados" en su casa, "las leyes de divorcio locales le impidió divorciarse de su esposa y casarse de nuevo hasta pocos meses antes de su muerte . "

• ISIKAWA

Nació en 1915. Educado en una familia con extensa tradición industrial, Ishikawa se licenció en química por la Universidad de Tokio en 1939. De 1939 a 1947 trabajó en la industria y en el ejército.

A partir de 1949, participó en la promoción del control de calidad, y desde entonces trabajó como consultor de numerosas empresas e instituciones comprometidas con las estrategias de desarrollo del Japón de la posguerra.

Obtuvo su doctorado en ingeniería en la Universidad de Tokio y fue promovido a profesor en 1960, ejerciendo la docencia en el área de ingeniería de la misma universidad.

En 1952 Japón entró en la ISO (International Organization for Standardization), asociación internacional creada con el fin de fijar los estándares para las diferentes empresas y productos. Ishikawa se incorporó a ella en 1960 y desde 1977 fue el presidente de la delegación del Japón. Fue además presidente del Instituto de Tecnología Musashi de Japón.

Llegó a obtener el Premio Deming y un reconocimiento de la ASQC (American Society for Quality Control).

Murió en el año 1989 por comer un pescado en mal estado.

• Aporte a la Administración

Fue él quien destacó las diferencias entre los estilos de calidad japoneses y occidentales, debido a sus diferencias culturales. Su hipótesis principal fue que aspectos como que su país consta de una sociedad vertical, además de no haber sido influenciados por el taylorismo, las diferencias de escritura, la educación y la religión fueron claves en el éxito japonés en el control de calidad.

Las principales ideas de Ishikawa se encuentran en su libro ¿Qué es el control total de calidad?: la modalidad japonesa. En él indica que el CTC (Control Total de Calidad) en Japón se caracteriza por la participación de todos, desde los más altos directivos hasta los empleados más bajos.

Puso especial atención en el desarrollo del uso de métodos estadísticos prácticos y accesibles para la industria. En 1943 desarrollo el primer diagrama para asesorar a un grupo de ingenieros de una industria japonesa. El Diagrama de Causa-Efecto se utiliza como una herramienta sistemática para encontrar, seleccionar y documentar las causas de la variación de la calidad en la producción, y organizar la relación entre ellas. De acuerdo con Ishikawa, el control de calidad en Japón se caracteriza por la participación de todos, desde los altos directivos hasta los empleados de más bajo rango, más que por los métodos estadísticos de estudio.

Ishikawa definió la filosofía administrativa que se encuentra detrás de la calidad, los elementos de los sistemas de calidad y lo que el denomina, las "siete herramientas básicas de la administración de la calidad", donde se le considera una fuerte inclinación hacia las técnicas estadísticas. También fue el encargado de desarrollar el proceso de auditoría utilizado para determinar si se selecciona una empresa para recibir el Premio Deming, la solución de problemas con base en equipos.

• TECNICA DE LOS MINIMOS CUADRADOS

Mínimos cuadrados es una técnica de análisis numérico encuadrada dentro de la optimización matemática, en la que,

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