Gestión de ventas. Lanzamiento de Iphone
Enviado por Anny Rodriguez • 23 de Mayo de 2023 • Informes • 439 Palabras (2 Páginas) • 27 Visitas
INSTITUTO PROFESIONAL AIEP
ESCUELA DE NEGOCIOS
“N1-U3-Evaluación Sumativa Final- Unidad 3”
CASO: Lanzamiento de Iphone
- En relación con el caso anterior, contesta las siguientes preguntas
- ¿Cuál sería el resultado final sobre las ventas del iPhone?
El resultado final sobre las ventas del IPhone igual influye de manera positiva ya que el producto en este caso IPhone se posiciono en la mente del consumidor, más que un producto novedoso y el precio, es la satisfacción que generaba a sus clientes al obtenerlo como una exclusividad o estatus, marcando una diferenciación entre sus consumidores, un dispositivo que revolucionaria una industria y marcando tendencia en esta categoría, convirtiéndose en el inicio de lo que hoy conocemos como uno de los móviles con actualizaciones innovadoras y ganando más aceptación en el mercado.
- Propone una estrategia de marketing transaccional y relacional para el caso planteado.
MARKETING LANZAMIENTO DEL IPHONE | ||
| TRANSACIONAL | RELACIONAL |
OBJETIVO | Conseguir potenciales clientes que generen valor a la marca. | Fidelizar y mantener a los clientes actuales con experiencias y servicios memorables. |
RELACION CON EL CLIENTE | Visión a Corto plazo | Visión a largo plazo. |
COMUNICACION | Masivos y pocos diferenciados. | Personalizado |
DESARROLLO | Sucursales, tiendas de App Store. | En toda la empresa. |
ORIENTACION | Productos. | Clientes. |
NIVEL DE SATISFACCION | Clientes satisfechos con la compra. | Clientes satisfechos con la relación y servicio entregado. |
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