Gestión en las empresas occidentales y la administración de la calidad

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García Jiménez Ericka Alejandra

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Grupo SJ51A

Módulo 10º. Producción y tecnología

Componente de teoría

Tarea 7. Gestión en las empresas occidentales y la administración de la calidad.

17 sepetimebre 2022

Introducción

En el capítulo 2 “Principios para transformar la gestión en las empresas occidentales” y el capítulo 3 “Enfermedades y obstáculos” de Deming, se explican los elementos con los que se va a tener una trasformación para que se realice; teniendo conciencia igual de que va a existir una crisis y después de esta debe haber una acción, todo esto es función de dirección. Además, se establecen ciertos criterios con los cuales el personal de una empresa pueda medir la actuación del departamento de dirección.

En el capítulo 4 de Marcelino se da a conocer algunos aspectos relevantes de los sistemas de gestión de calidad, nuevas y mejores prácticas de gestión y cómo lograr su implementación satisfactoria dentro de las organizaciones. Y en el capítulo 5 de Marcelino se analizarán los distintos modelos de excelencias que existen.

Desarrollo.

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Conclusiones

Las organizaciones al enfocarse en la calidad, muchas veces se fijan en como remediarlas o reorganizar el proceso, pero si la calidad se plantea desde la idea, los planes y el diseño, se van a disminuir los costos y se lograra mucho más fácil la calidad que se desea obtener para tus consumidores.

Bibliografía

Deming, E. (1989). Calidad, productividad y competitividad. Ediciones Díaz de Santos.

Marcelino y Ramírez. (2012). Administración de la calidad. México. Ed.  Patria

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