Guion de ventas

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PRIMER PARCIAL

TAREA DIALOGO

VENTAS ESPECIALIZADA

Profesora Montalvo García Laura Eugenia

REALIZADA POR:

ESCAMILLA SACRAMENTO TANIA ODETTE

HERRERA FUENTES DAVID

NAVARRETE GARCÍA CIELO

PÉREZ MÁRQUEZ MIRANDA

GRUPO: 3RM55

FECHA DE ENTREGA: 14 DE SEPTIEMBRE DE 2022

HORA MÁXIMA: 7:00 hrs

DIÁLOGO VENTAS ESPECIALIZADA

El diálogo es realizado con la finalidad de proporcionar un caso hipotético a las personas del área de telefonía. Este caso fue creado con el fin de capacitar a los vendedores ante la realización de una venta (con base en la técnica de venta PRAINCODERESI)

Clientes observan las opciones en el mostrador. Ve detalladamente hasta el punto de tomar el producto y probarlo. (hombre)

Vendedor: ¡Hola, que tal! Mi nombre es Miranda. ¿Le puedo ayudar en algo?

Cliente (hombre): Por el momento no, solo estamos viendo.

Vendedor: ¡De acuerdo! Cualquier duda estoy para auxiliarlo.

Cliente (mujer): Oye cariño, ¿Qué te parece ese celular? A mi parecer está padrísimo y además la cámara se ve grande. Oiga señorita Miranda, ¿Cómo está este celular?

Vendedor: Este celular es de la marca HUAWEI y es el modelo P40, es uno de los modelos más recientes en el mercado. Este teléfono cuenta con 3 cámaras frontales. Su cámara frontal principal es grande ya que es de 50 megapíxeles. Su segunda cámara es un telefoto (esto quiere decir que puede tomar fotos a larga distancia, por ejemplo la luna) y cuenta con 8 MP. Su tercer cámara es un gran angular, esta cámara te puede ayudar a tomar fotografías más impresionantes a los edificios, por ejemplo, puedes lucir unas fotografías grandiosas en Reforma, por ejemplo, la Estela de Luz o incluso la Torre BBVA, esta cámara cuenta con 16 MP.

Cliente (mujer): ¿Ves David? Es un gran teléfono.

Cliente (hombre): No lo sé, no me termina de convencer. Miranda, ¿qué otra cosa me puedes decir del teléfono?

Vendedor: ¡Claro, con gusto! Mire, le comento que este modelo de Smartphone, cuenta también con un procesador Kirin 990, GPU Mali- G76; memoria RAM 8GB y un increíble almacenamiento interno de más de 128 GB que puede ampliar con una NMCard. ¿Qué le parece?

Cliente (hombre): Creo que ahora me parece muy interesante esta propuesta de móvil. ¿Qué tipo de conectividad maneja este modelo, señorita Miranda?

Vendedor: Este modelo ya posee la conexión 5G, al igual que red Wifi 6. Además, para que te convenza un poco más, también cuenta con GPS de doble banda, USB tipo C y NFC.

Cliente (mujer): Esta increíble David, ¿Qué piensas ahora?

Cliente (hombre): Me agrada este modelo, pero tengo otra pregunta: ¿Qué precio tiene?

Vendedor: El precio de este móvil es de $12,999.99 pesos.

Cliente (hombre): ¿Cuenta con alguna promoción o descuento?

Vendedor: ¡Claro! si usted se anima a comprarlo le daremos un 15% de descuento en su compra. Le vendría muy bien ya que su precio quedaría en $11,049 pesos.

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