Herramientas para la Gestión del Retail

[pic 1][pic 2]

[pic 3]

INTRODUCCION

En Chile la industria del Retail ha tenido un enorme crecimiento en las ultimas décadas, debido a diversos factores como el aumento del consumo a nivel país, crecimiento de la economía (desde la década del 80), el avance de tecnología entre otros.

Este sector se desarrolla en base al dinamismo de la industria y la competitividad en el comercio, lo que ha provocado en los últimos años una gran cantidad de fusiones y adquisiciones dentro de la industria y fuera de ella, con el fin de robustecer las estrategias de mercado y entregar mayor cobertura de servicios y productos. El crecimiento del sector ha incentivado la apertura en la bolsa y su internacionalización, destacando la presencia de países como Argentina, Perú, México, Colombia y EEEUU entre otros.

Hoy por hoy una de las claves de este negocio radica en la oportuna utilización de la tecnología y una adecuada administración de la información a través del proceso de toma de decisiones, y es que el abrupto avance de la tecnología e información han obligado a la industria a adoptar enfoques nuevos y gestionar adecuadamente la masiva carga de información para poder tener éxito en el país. Esto ha llevado a implementar mejoras y optimizar por ejemplo la gestión de inventarios, el tiempo de almacenamiento de productos (sobre todo de alta demanda), la forma de captar y retener fidelidad de clientes, el control y gestión de ventas, así como de las operaciones. De esta forma las empresas y el negocio tienen como objeto entender el rol de los procedimientos y su impacto en la competitividad de las empresas, con el fin de lograr la mejora en la dirección y el control sistemático de los procesos que transforman insumos en productos o servicios finales, para de esta forma aumentar la calidad, productividad, mejorar la experiencia de servicio al cliente y por supuesto minimizar gastos y costos.

En el presente trabajo se analizarán 3 retailers, con el fin de obtener un diagnostico e identificar oportunidades de mejora a través de un análisis comparativo.

CUADRO COMPARATIVO EMPRESAS RETAILERS

A continuación, se presentará un cuadro comparativo de 3 empresas del sector Retail, en las cuales se analizaron diferentes indicadores para determinar cual es la mas recomendable a la hora de invertir.

Las empresas elegidas para el análisis comparativo fueron: Falabella S.A., CENCOSUD S.A. y Ripley S.A.

Los ratios o indicadores que se utilizaron son:

MARGEN NETO: Es uno de los indicadores claves ya que ayuda a determinar lo que una empresa ganará una vez haya pagado todos sus gastos.

VENTAS SOBRE SUPERFICIE DE VENTAS: Este indicador señala cuanto vende una empresa sobre la superficie utilizada para vender.

VENTAS SOBRE DOTACION DE PERSONAL: Este indicador muestra la venta de una empresa por cada persona que trabaja en dicha empresa en un periodo determinado.

EBITDA SOBRE DOTACION DE PERSONAL: Este indicador determina la rentabilidad potencial que tiene la empresa obtenida por cada persona que trabaja en ella.

NIVELES DE INVENTARIO Y ROTACION: Este indicador da como resultado el aumento (o disminución) de productos en transito dentro de un periodo.

TIENDAS POR DEPARTAMENTO: Muestra el total de tiendas abiertas que tienen las empresas dentro de un periodo.

DOTACION DE PERSONAL: Corresponde a la cantidad total de colaboradores dentro de una empresa en un periodo determinado.

Cabe destacar que la información presentada corresponde a los resultados de cada empresa a nivel global, puesto que el análisis propuesto se orienta a darle una mirada completa de la empresa a la hora de tomar la decisión de invertir.

La información para calcular el margen neto así como los ingresos por ventas se obtuvo a través de los estados financieros de cada empresa entre los periodos 2020 y 2021. La información sobre dotación de personal, superficies de ventas, tiendas por departamentos, niveles de inventario y EBITDA, se obtuvieron a través de los análisis razonados, informes de sostenibilidad y memorias anuales de cada empresa, disponibles en la pagina web de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF).

DESCRIPCION EMPRESAS

CUADRO COMPARATIVO

En la tabla se puede apreciar que tanto Falabella como Cencosud cuentan con mejores números a nivel de resultados producto de la fuerte inyección de inversión a través de los años, lo que se traduce en una mayor presencia regional y una amplia presencia en mercados tales como supermercados a diferencia de Ripley que mantiene sus operaciones en tiendas, banca y sector inmobiliario.

...