INDICADORES EVALUACION DE DESEMPEÑO LAS LOCAS LTDA. DISTRIBUIDORA DE HUEVOS
Enviado por loretocalquin • 14 de Marzo de 2017 • Trabajos • 465 Palabras (2 Páginas) • 259 Visitas
[pic 1]INSTITUTO PROFESIONAL AIEP
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INDICADORES DE EVALUACION DE DESEMPEÑO
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
LAS LOCAS LTDA.
DISTRIBUIDORA DE HUEVOS
NOMBRE ESTUDIANTE(S): Arriagada Petersen Catalina Andrea Calquín Mardones Loreto Alejandra Castro Peñaloza Omar Antonio Soto Gonzalez Jorge Andrés CARRERA: Ingeniería en Administración de Empresas Mención Marketing. SEDE: Curicó PROFESOR: Sr. David Gutiérrez Tapia |
CURICO, JUNIO 2016
Misión
La locas Ltda., es una Empresa dedicada a la distribución de huevos comprometida con la salud de sus clientes, distribuyendo huevos frescos, garantizando que los huevos que distribuye son de calidad e inocuidad.
Ejecutando sus actividades diarias con lealtad y responsabilidad hacia su equipo de trabajo, la sociedad, el medio ambiente y los accionistas.
Visión
Queremos ser reconocidos como la mejor Distribuidora de Huevos de la comuna de Curicó, tanto por el servicio que se otorga en distribución oportuna del producto, como en la calidad y frescura de los huevos que se entregan.
Objetivos estratégicos
- CLIENTES
Nuestro objetivo es lograr clientes fidelizados
- PROCESOS
Ser eficaces en la distribución de huevos
- FINACIERO
Bajar los costos de la compra de los huevos
- APRENDIZAJE y CRECIMIENTO
Otorgar capacitaciones efectivas a los colaboradores
Indicadores para los objetivos definidos
- CLIENTES
Se planificará una hoja de ruta, otorgando en la distribución una diferenciación con respecto a los competidores, siendo ésta la entrega oportuna de los huevos para así lograr que además de tener un cliente satisfecho, éste nos dé referidos.
- PROCESOS
Se implementará un estudio detallado de los volúmenes de compra por periodos estacionales (verano-otoño-invierno-primavera) haciendo un cruce con el consumo de huevo (venta a clientes), que nos permitirá tener claro cuánto y cuándo debemos comprar, para tener un buen manejo de stock y nunca tener quiebre en algunos de los diferentes calibres que tiene este producto.
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