INDICADORES EVALUACION DE DESEMPEÑO LAS LOCAS LTDA. DISTRIBUIDORA DE HUEVOS

[pic 1]INSTITUTO PROFESIONAL AIEP

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INDICADORES DE EVALUACION DE DESEMPEÑO

CUADRO DE MANDO INTEGRAL

LAS LOCAS LTDA.

DISTRIBUIDORA DE HUEVOS

CURICO, JUNIO 2016

Misión

        La locas Ltda., es una Empresa dedicada a la distribución de huevos comprometida con la salud de sus clientes, distribuyendo huevos frescos, garantizando que los huevos que distribuye son de calidad e inocuidad.

        Ejecutando sus actividades diarias con lealtad y responsabilidad hacia su equipo de trabajo, la sociedad, el medio ambiente y los accionistas.

Visión

        Queremos ser reconocidos como la mejor Distribuidora de Huevos de la comuna de Curicó, tanto por el servicio que se otorga en distribución oportuna del producto, como en la calidad y frescura de los huevos que se entregan.

Objetivos estratégicos

• CLIENTES

        Nuestro objetivo es lograr clientes fidelizados

•         PROCESOS

        Ser eficaces en la distribución de huevos

• FINACIERO

        Bajar los costos de la compra de los huevos

• APRENDIZAJE y CRECIMIENTO

        Otorgar capacitaciones efectivas a los colaboradores

Indicadores para los objetivos definidos

• CLIENTES

        Se planificará una hoja de ruta, otorgando en la distribución una diferenciación con respecto a los competidores, siendo ésta la entrega oportuna de los huevos para así lograr que además de tener un cliente satisfecho, éste nos dé referidos.

• PROCESOS

        Se implementará un estudio detallado de los volúmenes de compra por periodos estacionales (verano-otoño-invierno-primavera) haciendo un cruce con el consumo de huevo (venta a clientes), que nos permitirá tener claro cuánto y cuándo debemos comprar, para tener un buen manejo de stock y nunca tener quiebre en algunos de los diferentes calibres que tiene este producto.

• FINACIEROS

        Buscar otras fuentes de suministro para aumentar la capacidad de negociación con el proveedor, con ello, minimizar el costo de la materia prima permitiendo tener por un lado mejor margen de utilidad y por otro, una herramienta al momento de negociar con algún cliente que compre volúmenes mayores; permitiendo además aumentar la capacidad de responder ante una  emergencia.

• APRENDIZAJE y CRECIMIENTO

        Se aplicará evaluaciones internas, que de tener un resultado positivo, esto será reconocido de tal forma que los colaboradores lo vean reflejado directamente en sus remuneraciones, ya que un colaborador bien remunerado procurará realizar su labor de mejor manera y se encontrará más comprometido con la empresa.

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