INSTRUCCIONES TÉCNICAS Y ESPECÍFICAS PARA LA REALIZACIÓN DEL ENCARGO

INSTRUCCIONES TÉCNICAS Y ESPECÍFICAS PARA LA REALIZACIÓN DEL ENCARGO:

Sobre la empresa seleccionada se deberá desarrollar un informe que monitorea y evalúa la gestión de RRHH de la empresa.

Los aspectos que se deberán trabajar son los siguientes:

1.Levantamiento de información

La información de la empresa seleccionada le permitirá desarrollar un análisis descriptivo de la empresa que deberá contener:

a)Descripción de la empresa, su estructura y características de sus recursos humanos, procesos de trabajo que sea relevantes para el informe. TRASPASAR DE LO QUE HICIMOS HOY

b)Levantamiento de información de los diversos subsistemas de RRHH para la construcción de los indicadores.

c)Descripción de los objetivos estratégicos que afectan o son relevantes para los RRHH

-MANTENER AL MEJOR EQUIPO DE TRABAJO EN SU ORGANIZACIÓN

- ENTREGAR UN SERVICIO DE CALIDAD

-BRINDAR SEGURIDAD A TODO EL GRUPO DE INTERES.

- MANTENER UNA ALTA PRODUCTIVIDAD

d)Identificación de los indicadores de gestión que hoy se ocupan en la organización y a qué objetivos estratégicos están asociados:

LOS INDICADORES DE GESTION QUE MANTIENEN EN UTILIZACION JUMBO SON LOS SIGUIENTES:

-CAPACITACION: ESTE INDICADOR LE INDICA A JUMBO COMO CONSEGUIR LA MAXIMA PRODUCTIVIDAD EN RELACION DE HORAS QUE CADA COLABORADOR DESEMPEÑA EN EL PUESTO DE TRABAJO. CON LA MEJORA DE ESTE INDICADOR, JUMBO MEJORA SU IMAGEN, LAS RELACIONES INTERPERSONALES ENTRE COLABORADORES (JEFE-SUBORDINADO), EL COLABORADOR PIERDE TEMORES DE INCOMPETENCIA, AUMENTA EL NIVEL DE SATISFACCION, AUMENTA SU SENTIDO DE PROGRESO Y DE ESTA FORMA AUMENTA LA PRODUCTIVIDAD, LA CALIDAD Y LA EFICACIA.

RELACION CON OBJETIVO ESTRATEGICO: UNO DE LOS OBJETIVOS ESTRATEGICOS DE JUMBO ES MANTENER AL MEJOR EQUIPO DE TRABAJO EN SU ORGANIZACIÓN, QUE SEAN CAPACES DE DESARROLLARSE PERSONALMENTE Y PROFESIONALMENTE EN CUALQUIER LABOR QUE SE DESEMPEÑE.

-ROTACION DE PERSONAL: ESTE INDICADOR ES MUY IMPORTANTE PARA UNA EMPRESA QUE MANTIENE UNA ALTA DOTACION DE TRABAJADORES EN LOCALES, YA QUE CALCULA EL GRADO DE PERMANENCIA DE LOS  COLABORADORES EN LA ORGANIZACION. JUMBO MANTIENE UNA ALTA ROTACION DE COLABORADORES, LA CUAL LO ESTA AFECTANDO ECONOMICAMENTE, YA QUE LOS PROCEDIMIENTOS DE RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN E INDUCCION TIENE UN COSTO IMPORTANTE, MAS AUN CON LA CANTIDAD DE PERSONAS QUE NECESITAN ENTRE SUS FILAS. PARA EVITAR LA ALTA ROTACION SE INSTAURARAN NUEVAS POLITICAS, CON MEJORAS SALARIALES, SISTEMAS DE BENEFICIOS, ETC.

RELACION CON EL OBJETIVO ESTRATEGICO: JUMBO SE PREOCUPA SIEMPRE DE ENTREGAR UN SERVICIO DE CALIDAD EN RELACION AL COSTO DE ADQUIRIR LOS BIENES Y SERVICIOS QUE OFRECEN, PARA ESTO EL OBJETIVO ESTRATEGICO QUE MANTIENEN CON SU PERSONAL, ES ENTREGAR UNA REMUNERACION ACORDE AL MERCADO, BENEFICIOS ASOCIADOS A SALUD FISICA, PROGRAMAS DE PERFECCIONAMIENTO, ENTRE OTROS.

-ACCIDENTABILIDAD LABORAL: PARA CUALQUIER TIPO DE EMPRESA ESTE INDICADOR ES MUY IMPORTANTE MANTENERLO BAJO, PARA JUMBO SIEMPRE EXISTE LA PREOCUPACION POR EL BIENESTAR Y LA SEGURIDAD DE TODOS SUS COLABORADORES, DENTRO Y FUERA DEL LUGAR DE TRABAJO, ES POR ESO QUE MANTIENE PROCEDIMIENTOS ESPECIALES EN TODAS LAS AREAS PARA EVITAR LOS ACCIDENTES.

RELACION CON OBJETIVO ESTRATEGICO: LA MANTENCION DE UN GRAN EQUIPO DE TRABAJO, ES BRINDAR MUCHA SEGURIDAD EN LAS INSTALACIONES DE LA EMPRESA, ES POR ESO QUE JUMBO COMO OBJETIVO ESTRATEGICO ES MANTENER UNA BUENA PRESENTACION Y EXCELENTES INSTALACIONES EN DONDE SE REALIZAN LAS LABORES PROPIAMENTE TAL. LO CUAL TAMBIEN GENERA UNA EXCELENTE IMAGEN DE LA EMPRESA TANTO PARA EL CLIENTE INTERNO, PROVEEDORES, CLIENTES EXTERNOS, ETC.

-AUSENTISMO LABORAL: ESTE INDICADOR MESURA LAS AUSENCIAS DEL PERSONAL EN EL LUGAR DE TRABAJO EN PERIODOS NORMALES, YA SEAN POR ATRASOS, PERMISOS O FALTAS. ESTE INDICE PUEDE LLEGAR A INDICAR TENDENCIAS SINTOMÁTICAS NO SOLO DEL COLABORADOR SINO DEL FUNCIONAMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN. PARA DETERMINAR PERDIDAS SE CALCULA EN FUNCION DEL VALOR DE LA HORA DE CADA COLABORADOR.

RELACION CON OBJETIVO ESTRATEGICO: ESTE INDICADOR SE RELACIONA DIRECTAMENTE CON EL OBJETIVO DE BRINDAR UN SERVICIO DE CALIDAD, AL EXISTIR AUSENCIAS EN EL TRABAJO, SE PIERDE UNA IMPORTANTE FUERZA LABORAL, LA CUAL DEBE SER CUBIERTA POR OTROS, GENERANDO MOLESTIAS Y SOBREEXPLOTACION.

-EFICIENCIA: ESTE INDICADOR INDICA SI EL TRABAJO SE ESTA REALIZANDO CORRECTAMENTE, SI LOS COLABORADORES SON CAPACES DE PRODUCIR UNA ALTA CANTIDAD OCUPANDO LOS RECURSOS NECESARIOS O MEJOR DICHO JUSTOS.

RELACION CON OBJETIVO ESTRATEGICO: SE RELACIONA CON UN OBJETIVO CLAVE PARA TODA ORGANIZACIÓN, PARA JUMBO MANTENER UNA ALTA PRODUCTIVIDAD ES BASTANTE IMPORTANTE Y TRABAJAR EFICIENTEMENTE REPERCUTE EN LO FINANCIERO, OPERATIVO, TECNICO, ETC.

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