INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

1. Describa la tarea de investigación de mercados

La obtención de información con la finalidad de adoptar decisiones comerciales basadas en datos científicos.

2. ¿Qué sesiones toman los gerentes de marketing? ¿Cómo ayuda la investigación de mercados a esas decisiones?

Describe el desarrollo del enfoque del problema y analiza sus componentes de forma minuciosa

3. Defina la investigación de mercados

Es la identificación recopilación, análisis, uso sistemático y objetivo de la información con el propósito de mejorar la toma de decisiones

4. Describa una clasificación de la investigación de mercados

Puede clasificarse como investigación para la identificación y la solución de problemas

5. ¿Cómo debe tomarse la decisión a investigar?

La decisión que realiza la investigación de mercados no es automática, sino que debe considerarse con cuidado.

6. Explique una manera de clasificar los servicios y proveedores de la investigación de mercados

Proveedores:

Internos (un departamento de investigación) y externos (empresas contratadas).

Investigación de mercados:

De servicios completos, servicios limitados, para la identificación de problema y para ponerle la solución del problema.

7. ¿Que son los servicios sindicados?

Son de información que ofrecen organizaciones de investigación de mercados, que proporcionan información de una base de datos común a diversas empresas que se suscriben para este fin.

8. ¿Cuál es la diferencia principal entre un proveedor de servicios completos y uno de servicios limitados?

El proveedor de servicios completos son compañías que ofrecen una gama de actividades de investigación de mercados y en cambio el proveedor de servicios limitados son compañías especializadas en alguna etapa del proyecto de investigación de mercados.

9. ¿Que son los productos registrados de investigación de mercados?

Son procedimientos especializados de recopilación y análisis de datos desarrollados para tratar tipos específicos de problemas de investigación de mercados.

10. Mencione cinco directrices para elegir un proveedor externo de la investigación de mercados

¿Cuáles es su reputación e imagen? ¿Termina sus metas y proyectos a tiempo? ¿Cuenta con una alta y estricta ética profesional? ¿Sus proyectos y objetivos son de gran eficiencia y calidad? ¿Cuenta con la experiencia suficiente?

11. ¿Qué oportunidades de hacer carrera pueden encontrarse en la investigación de mercados?

Vicepresidente de investigación, asiste de del director de investigación, director de la investigación, gerente analista, especialista en estadística y procesamiento de datos, etc.

12. Analice tres cuestiones éticas en la investigación de mercados que se relacione con 1 el cliente, 2 el proveedor y el encuestador.

Coca cola (light): gracias a ciertos estudios en sus componentes y a resultados de cientos consumidores de la misma se dieron cuenta que el endulzante del producto es dañino y poco saludable para las personas revocándola del mercado para evitar problemas futuros.

Colgate: resulta que ni los mismos ejecutivos de la empresa llámese mercadologos se habían fijado en el frasco en el cual el orificio era muy pequeña lo que salía entonces también era algo delgado de producto, y se dice que la aseadora, la que barría, les dio su punto de vista que hicieran más ancho el boquete de salida y esa fue la solución, las ventas se incrementaron.

Barbie: Las jugueterías Americanas invadieron el mercado

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