INVESTIGACION DE MERCADOS

Índice

Introducción 3

Objetivo de la unidad

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Mapa conceptual

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1.1 Investigación de Mercados 5

1.1.1 Definición, Función y Características 5

1.1.2 Importancia de la Investigación de Mercados en las Organizaciones 5

1.1.3 El Proceso de la Toma de Decisiones en Mercadotecnia 6

1.2 Estructura de la Investigación de Mercados 9

1.2.1 En las Organizaciones 9

1.2.2 En una Agencia Especializada de Investigación de Mercados 11

1.2.3 La Ética de la Investigación de Mercados 12

1.3 Naturaleza y Alcance de la Investigación de Mercados 13

Conclusión 15

Bibliografía 16

Introducción

Se han analizado los beneficios de contar con un estudio de mercado, y ahora se enfatizará sobre la información que una investigación de mercado nos puede proveer, información vital a la hora de tomar decisiones.

Los estudios de segmentación de mercado brindan información acerca de las características compartidas por los clientes, respondiendo preguntas tales como: Quiénes son mis clientes, tamaño de la población, % por género, edades, ingresos, educación, ocupación, habilidades, cantidad de chicos, donde viven, etc.

La información de la situación económica y hábitos de compra brinda información sobre las fortalezas financieras y atributos económicos, compartidos por mi mercado objetivo, respondiendo preguntas tales como: Promedio gastado en productos similares al mío, necesidades de financiamiento, cuando y donde compran, con qué periodicidad, qué cantidad, qué los decide, son propietarios o rentan, tipo de auto, métodos de pago etc.

Con los aspectos sicológicos del mercado podremos saber sobre las opiniones y valores compartidos por los consumidores de mi mercado.

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