Importancia y beneficios de la norma ISO 9000
Enviado por Daniel Morán • 22 de Abril de 2017 • Tareas • 347 Palabras (2 Páginas) • 149 Visitas
Importancia de los requisitos de la norma ISO 9001
Los requisitos de la norma ISO proporcionan un marco referencial para establecer, revisar y evaluar los objetivos del sistema de gestión de calidad, en su fase documental los requisitos comunican por escrito dichos objetivos y propósitos de la organización sobre la calidad y demuestran si las acciones emprendidas son consistentes con estos. Esto último se logra a través de los procesos de auditoria tanto interna como externa, pues se encargan de realizar un análisis del fiel cumplimiento de la norma en la entidad, revisando procedimientos, procesos, indicadores y seguimiento de cada uno de los pasos que requiere la norma ISO. A continuación, se detalla los pasos a cumplir en la norma ISO 9001:2008 y la nueva norma ISO 9001:2015
ISO 9001:2008 | ISO 9001:2015 |
1. Introducción | 1. Análisis de la situación actual |
2. Objeto y campo de aplicación | 2. Mapeo de procesos |
3. Orientación hacia los procesos | 3. Documentación de política y plan de calidad. |
4. Términos y definiciones | 4. Elaboración de procedimientos e instrucciones de trabajo |
5. Gestión de los recursos | 5. Elaboración de manual de calidad |
6. Responsabilidad por la dirección | 6. Capacitación |
7. Sistema de Gestión de la Calidad | 7. Implementación |
8. Realización del producto | 8. Primera auditoria interna |
9. Medición, análisis y mejora | 9. Revisión general |
| 10. Acciones correctivas y preventivas |
| 11. Segunda auditoria interna (opcional) |
| 12. Acciones correctivas y preventivas (opcional) |
| 13. Procesos y análisis de mejora |
| 14. Auditoria interna |
| 15. Certificación |
Beneficios para las empresas de la norma ISO 9001
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