Informatica En La Productividad

INCIDENCIA DE LA INFORMÁTICA EN LA PRODUCTIVIDAD

FUNDAMENTOS DE LA PRODUCTIVIDAD

Se puede entender a la CIENCIA como los esfuerzos para el desarrollo de conocimientos, y por TECNOLOGIA a los esfuerzos para el desarrollo de aplicaciones de los conocimientos, lo cual corresponde a un concepto de Construcción de VALOR lo cual corresponde a un sentido de UTILIDAD SOCIAL

Se puede considerar a la INFORMÁTICA como un Recurso de Tecnología con un sentido y por ende con un propósito de UTILIDAD SOCIAL, entendiendo a esto último como la generación de alguna forma de beneficios para el contexto social.

En este orden de ideas se tiene que la IMAGEN OBJETIVO genérica para cualquier pretensión de beneficios sociales, es el bienestar y la prosperidad del contexto social y sus integrantes, para lo cual los Vectores para materializar beneficios sociales, son los procesos sociales: colectivos (gobernabilidad) o particulares (negocio).

El potencial de beneficio social está vinculado a lo que se puede describir como la “Perspectiva E”, que corresponde a las Escalas de Efectividad de los esfuerzos sociales, que contemplan:

• EFICACIA, que se puede describir como “Hacer lo que se debe hacer, a cualquier costo”, que corresponde a lo indispensable, y se materializa como una cuestión de Factibilidad, que sea posible hacerlo.

• EFICIENCIA que se puede describir como “Hacer lo que se debe hacer, de la mejor manera posible”, que corresponde a lo necesario, y se materializa como una cuestión de Viabilidad, que sea conveniente hacerlo.

• EXCELENCIA, que se puede describir como “Hacer lo que se debe hacer, de la mejor manera posible, con los mejores resultados”, que corresponde a lo deseable, y se materializa como una cuestión de convertirse en Referente / Preferente.

Para lo cual se tiene que las posibilidades de escalamiento en el esquema de la “Perspectiva E” está vinculada a la disponibilidad de los recursos suministrados para la realización de los procesos sociales.

Productividad

El concepto de PRODUCTIVIDAD corresponde a un sentido y propósito de EFICIENCIA para obtener RENTABILIDAD, por lo cual repercute en la TRANSPARENCIA Y RENDICIÓN DE CUENTAS, para propósitos de gobernabilidad (Buen Gobierno), y en la COMPETITIVIDAD para propósitos de negocio (Buen Negocio).

La Productividad puede definirse como la relación entre la cantidad de bienes y servicios producidos y la cantidad de recursos utilizados. En la fabricación la productividad sirve para evaluar el rendimiento de los talleres, las máquinas, los equipos de trabajo y los empleados.

Productividad es sinónimo de rendimiento. En un enfoque sistemático decimos que algo o alguien es productivo con una cantidad de recursos (Insumos) en un periodo de tiempo dado se obtiene el máximo de productos.

La productividad en las máquinas y equipos está dada como parte de sus características técnicas. No así con el recurso humano o los trabajadores. Deben de considerarse factores que influyen.

Además de la relación de cantidad producida por recursos utilizados, en la productividad entran a juego otros aspectos muy importantes como:

Calidad: La calidad es la velocidad a la cual los bienes y servicios se producen especialmente por unidad de labor o trabajo.

Productividad = Salida/ Entradas

Entradas: Mano de Obra, Materia prima, Maquinaria, Energía, Capital.

Salidas: Productos, Servicios.

• Misma entrada, salida más grande

• Entrada más pequeña misma salida

• Incrementar salida disminuir entrada

• Incrementar salida más rápido que la entrada

• Disminuir la salida en forma menor que la entrada.

La productividad se define como la relación entre insumos y productos, en tanto que la eficiencia representa el costo por unidad de producto. Por ejemplo:

En el caso de los servicios de salud, la medida de productividad estaría dada por la relación existente entre el número de consultas otorgadas por hora/médico. La productividad se mediría a partir del costo por consulta, mismo que estaría integrado no solo por el tiempo dedicado por el médico a esa consulta, sino también por todos los demás insumos involucrados en ese evento particular, como pueden ser materiales de curación medicamentos empleados, tiempo de la enfermera, etc.

En las empresas que miden su productividad, la fórmula que se utiliza con más frecuencia es:

Productividad : Número de unidades producidas / Insumos empleados

Este modelo se aplica muy bien a una empresa manufacturera, taller o que fabrique un conjunto homogéneo de productos. Sin embargo, muchas empresas moderas manufacturan una gran variedad de productos. Estas últimas son heterogéneas tanto en valor como en volumen de producción a su complejidad tecnológica puede presentar grandes diferencias. En estas empresas la productividad global se mide basándose en un número definido de “ centros de utilidades ” que representan en forma adecuada la actividad real de la empresa.

La fórmula se convierte entonces en:

Productividad : Producción a + prod.b + prod. N.../ Insumos empleados

Finalmente, otras empresas miden su productividad en función del valor comercial de los productos.

Productividad: Ventas netas de la empresa / Salarios pagados

Todas estas medidas son cuantitativas y no se considera en ellas el aspecto cualitativo de la producción (un producto debería ser bien hecho la primera vez y responder a las necesidades de la clientela) . Todo costo adicional ( reinicios, refabricación, reemplazo reparación después de la venta) debería ser incluido en la medida de la productividad. Un producto también puede tener consecuencias benéficas o negativas en los demás productos de la empresa. En efecto si un producto satisface al cliente, éste se verá inclinado a comprar otros productos de la misma marca; si el cliente ha quedado insatisfecho con un producto se verá inclinado a no volver a comprar otros productos de la misma marca.

El costo relacionado con la imagen de la empresa y la calidad debería estar incluido en la medida de la productividad

Con

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