Informe Farmacia Vida Bicentenraio

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Índice

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2- Emprendimiento

2.1- Resumen Ejecutivo

La farmacia se encuentra al nororiente de la ciudad de Talca, sector que hoy en día se caracteriza por un alto crecimiento inmobiliario y comercial. Como esta villa es relativamente nueva en la ciudad, no contaba con una farmacia adecuadamente provisionada de medicamentos que solventara las necesidades de los vecinos y vecinas del sector, por lo que debían trasladarse hacia el centro de la ciudad para poder comprar los productos para la salud, higiene y cuidado personal. De esta manera, se vio la oportunidad de la creación de un negocio que ha ido satisfaciendo las necesidades crecientes de los clientes que desean comprar medicamentos de diferentes variedades, dando énfasis al nicho de medicamentos genéricos, productos de higiene y belleza, a un bajo costo y con la entrega de una atención personalizada y asesoría profesional.

La Farmacia Vida Bicentenario se encuentra ubicada en Avenida 21 Norte #3051, Talca, región del Maule, Chile. Además, se encuentra en la avenida principal de la Villa Bicentenario, captando clientes tanto del sector como viajeros que transitan de forma casual. Para la creación de la farmacia se debió cumplir con variados requisitos, entre los que se encuentran: patentes, registros de salud y demás trámites exigidos por la Ley para este tipo de industria.

El mercado meta son todos los individuos, vecinos, vecinas y personas que transitan por el sector, sin importar edad, sexo, nacionalidad, creencia religiosa o nivel socioeconómico. Es decir, la farmacia está pensada para todos quienes necesiten algún medicamento o servicio de salud, higiene o belleza y consideren una buena oferta la canasta completa de cercanía, precios, servicio y atención.

Para establecer la dirección de la farmacia se define la misión, la cual es: “Brindar a los clientes una solución de manera profesional y personalizada con productos al alcance de la ciudadanía”. La visión es la expectativa ideal de lo que se quiere lograr, en este caso es: “Querer ser una farmacia, no solo en el sector, sino en toda la ciudad y seguir asesorando a nuestros clientes”. La misión y visión deben estar alineados a los objetivos. Por una parte, el objetivo general de la farmacia es abrir un nuevo punto de venta dentro del sector norte de Talca en los próximos dos años. Los objetivos específicos en un plazo de 5 meses son: aumentar la publicidad vía redes sociales y el “boca a boca”, haciendo que los clientes lleven sus experiencias a sus conocidos y vecinos, para lograr incrementar la cartera de clientes en un 50%. Aumentar los márgenes de ventas de un 37% a un 40%, sin perder nuestros precios competitivos y disminuir los costos fijos en un 10%.

Como ventaja competitiva, la farmacia Vida Bicentenario está adscrita a la ley N° 21.198 denominada “Ley CENABAST” que asegura una relación de precios mucho más baja en comparación al mercado. De forma adicional, la farmacia es atendida personalmente por Pamela Melipillan, dueña del negocio, quien es una químico farmacéutico con casi 15 años de experiencia en el rubro de farmacias.

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2.2- Presentación del emprendimiento

Slogan: “Gran experiencia en medicamentos”

La farmacia Vida Bicentenario lleva oficialmente alrededor de 4 años en el rubro de ventas de medicamentos en Talca. Su fundadora, Pamela Melipillan, cuenta con más de 14 años de experiencia en las cadenas farmacéuticas, consolidando así una empresa seria y de calidad en el área local.

La farmacia está conformada por 3 personas, Pamela Melipillan y dos colaboradoras, que le ayudan en atención a público, orden de los productos de acuerdo con sus categorías y control del stock. Farmacia Vida Bicentenario es un tipo de sociedad SpA (Sociedad por Acciones).

Las principales actividades de Farmacia Vida Bicentenario son:

* Venta al por mayor y pormenor de artículos de perfumería, de tocador y cosméticos.

* Venta al por mayor de productos farmacéuticos y medicinales en comercio.

* Venta al por menor de productos farmacéuticos y medicinales en comercio.

* Venta al por menor de bebidas alcohólicas y no alcohólicas en comercio

Adicionalmente, se entrega un servicio de asesorías profesional a las personas de acuerdo con las consultas que tengan sobre el uso o funcionamiento de ciertos medicamentos, para que los clientes usen de forma segura sus remedios y obtengan el mayor beneficio en el uso de los productos de salud.

A grades rasgos la farmacia ayuda y asiste de manera profesional, las necesidades de atención farmacéutica en venta de medicamentos y asesoría profesional a los clientes que acuden al local adicionalmente también proporcionan la venta de insumos farmacéuticos.

2.3- Ventajas competitivas.

Con una estrategia de Enfoque o Concentración, definida por Porter (2006) es “una estrategia que se enfoca en la atención concentrada en una porción del mercado total. El segmento objetivo puede definirse por su singularidad geográfica o por los atributos especiales de la mercancía que atraigan solo a ese nicho. En este enfoque se puede dar una posición de costos bajos, una gran diferenciación o ambas a la vez”.

Bajo la definición de Porter, la ventaja competitiva que aplicará la empresa será la mezcla entre costos bajos y diferenciación.

Diferenciación: Es un conjunto completo de acciones que realiza la empresa para entregar servicios a costos accesibles para los clientes y que entregan un

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