Investigación documental: las 100 mejores marcas

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Universidad Virtual del Estado de Guanajuato

Nombre

Sonia Elizabeth Segura Mata

Matricula

14003755

Nombre del Módulo

Mercadotecnia internacional v2

Nombre de la Evidencia

Investigación documental: las 100 mejores marcas

Asesor

Jorge Zúñiga Mosqueda

Fecha

03 de Agosto 2018

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Estrategias de mercadotecnia:

• Producto: diseña y produce equipos electrónicos, software y servicios en línea, las siguientes son las principales líneas de productos: Mac,  iPad,  iPod,  iPhone, Apple TV, Apple Watch, Software.  

Como parte de su estrategia de crecimiento intensivo de desarrollo de productos, la compañía continúa desarrollando nuevos productos. Esta combinación de productos muestra que la mezcla de marketing de Apple es extensa en términos de variedad de productos para satisfacer las necesidades de los clientes en diferentes áreas de sus vidas.

• Precio: Apple usa una estrategia de precios premium. En este componente de la mezcla de marketing, se hace hincapié en cómo los precios representan a la empresa y sus productos, al tiempo que se satisfacen las expectativas del consumidor. En el caso de Apple, la estrategia de precios premium implica precios relativamente altos. Esta estrategia de precios ayuda a mantener la imagen de alta gama de la compañía y sus productos. Otro efecto de esta estrategia de precios es que los productos de Apple atraen una participación de mercado más pequeña compuesta por personas de las clases media y alta. La empresa mantiene la rentabilidad porque los precios superiores implican mayores márgenes de beneficio.

• Plaza: La mezcla de marketing de Apple implica un enfoque holístico de la distribución, aprovechando los diferentes canales de distribución. En general, la compañía utiliza una estrategia de distribución selectiva, que implica cierto grado de exclusividad que podría limitar el alcance del mercado. Los siguientes lugares están incluidos en la estrategia de distribución de Apple:

Tiendas de Apple

            Tienda en línea de Apple y App Store

Los minoristas autorizados

            Compañías de telecomunicaciones

Servicios de cumplimiento

Las tiendas de Apple son los lugares más visibles que venden los productos de la compañía. La tienda Apple Store y la App Store en línea también son muy visibles. Apple también utiliza minoristas autorizados, como Walmart, Target y Best Buy. La compañía también incluye compañías de telecomunicaciones como AT & T, Verizon y Sprint, que venden unidades de iPhone. Además, Apple utiliza servicios de cumplimiento de empresas como Amazon.com y eBay, a través de las cuales terceros venden productos de Apple en línea. Por lo tanto, la mezcla de marketing de Apple aprovecha  diferentes tipos de canales de distribución en línea y no en línea.

• Promoción: Apple incluye actividades de promoción que enfatizan la imagen premium y la calidad de los productos de la empresa. La combinación de comunicaciones promocionales o de marketing respalda la posición comercial para llegar a más compradores objetivos. La mezcla de marketing incluye los siguientes elementos, Publicidad, Venta personal,  Promoción de ventas, Relaciones públicas. La mezcla de marketing de Apple incluye publicidad a través del sitio web de la compañía y las tiendas de Apple, así como publicidad a través de otras empresas, como sitios de noticias sobre tecnología. La compañía también utiliza ventas personales en la forma de empleados de Apple Store que brindan información específica del producto con el objetivo de convencer a los visitantes de la tienda de que realicen una compra. Además, la combinación de marketing de la empresa implica la promoción de ventas, que generalmente ocurre en las tiendas Apple. Por ejemplo, algunas tiendas de Apple ofrecen modelos antiguos a precios reducidos cuando se combinan con productos más grandes y más caros. Además, la empresa utiliza las relaciones públicas para optimizar su imagen corporativa. Por ejemplo, Apple Events, filtraciones de nuevas características del producto, comunicados de prensa y entrevistas exclusivas se implementan cuidadosamente para maximizar la publicidad positiva. Por lo tanto, Apple ha dominado el componente de promoción de su mezcla de marketing.

Internet está dando lugar a una nueva generación de empresas capaces de obtener beneficios a escala global e introduciendo mayores niveles de competitividad en las empresas tradicionales. Google es una empresa que se ha convertido en paradigma de la rentabilidad de la red y de atractivos servicios para los usuarios, desarrollando un sinfín de servicios útiles y gratuitos, y creando una de las formas más competitivas de publicidad en todo el mundo, la publicidad contextual. Google es una empresa global en la sociedad de la información. Se encarga de organizar la información de toda la red, de clasificarla según su algoritmo de búsqueda, ofrece publicidad en todo el mundo a través de sus páginas y de terceros asociados la primera publicidad global. Google en la actualidad te da la oportunidad de conocer todo a través de sitios web y te tal manera nos soluciona o nos despeja dudas, por lo cual se      ha vuelto indispensable en la vida de casi todo el mundo, lo cual google ha sabido aprovechar innovándose constantemente a las necesidades de las nuevas generaciones.

Estrategias de mercadotecnia:

• Producto: La mezcla de marketing de Google incluye una gran variedad de productos. La compañía ha crecido y se ha diversificado. Estos productos generalmente se agrupan en las siguientes líneas de productos, Productos basados en web, Sistemas operativos, Aplicaciones de escritorio, Aplicaciones móviles, Productos de hardware y Servicios. El motor de búsqueda de las páginas del catálogo de Google ofrece resultados rápidos y se especializa en tecnología y conceptos innovadores. La información obtenida de las páginas web se utiliza en la capacidad máxima. Google es un canal de distribución que ofrece Google Places, Google Maps, Google Video, Gmail y Google Ad-words como sus productos especializados. Google Inc. es una nueva compañía lanzada por Google. Google ofrece instalaciones como bienes a sus usuarios.
• Precio: La mezcla de marketing de Google implica diferentes estrategias de precios. Las diferentes estrategias de precios satisfacen los diferentes tipos de productos disponibles de la compañía.
  La estrategia de fijación de precios de freemium implica ofrecer productos gratuitos, pero vender características premium o adicionales del producto. En el marketing mix de Google, esta estrategia de fijación de precios se utiliza para productos como Gmail, que tiene una versión premium para empresas. La estrategia de precios orientada al mercado determina los precios en función de las condiciones del mercado. El marketing mix de Google usa esta estrategia para fijar precios para sus productos como Chromecast. Por otro lado, la estrategia de precios de penetración implica precios bajos que le permiten a la compañía ganar participación de mercado a pesar de la presencia de grandes competidores. En el marketing mix de Google, los precios de penetración se utilizan para el servicio de Internet y televisión por cable de Google Fiber, que compite directamente con Comcast. La estrategia de fijación de precios basada en el valor determina los precios en función del valor percibido por los clientes del producto. En la combinación de marketing de Google, la estrategia de precios basada en el valor se utiliza para su servicio de publicidad en línea de AdWords, donde los anunciantes pueden realizar ofertas en función de su percepción de la importancia de estos anuncios.
• Plaza:El lugar de distribución de Google es típico de las empresas en línea en su mayoría, usan Internet para distribuir sus productos. La mayoría de los productos de la compañía están disponibles en todo el mundo a través de Internet. Por ejemplo, las aplicaciones de Google se pueden descargar en cualquier lugar donde haya conectividad a Internet. Por lo tanto, la empresa utiliza Internet como su mecanismo de distribución para llegar a los usuarios / clientes objetivo. Para productos como los teléfonos inteligentes Nexus, Google utiliza a los minoristas como los principales puntos de venta. La estrategia de distribución de Google contribuye al éxito de la mezcla de marketing de la empresa. La ubicuidad de Internet maximiza la eficiencia de la empresa en la distribución de sus productos digitales.
• Promoción: La combinación de marketing de Google solo implica una promoción mínima. La popularidad global de la compañía y el dominio del mercado significa que no necesita participar en campañas de promoción extensas, ya que es una empresa reconocida y rentable mundialmente. Google opera principalmente a través de publicidad de boca en boca, los clientes satisfechos han sido sus mejores defensores y han resultado en el desarrollo y la expansión de la marca.  Aun así, Google de vez en cuando lo promociona productos la promoción mínima de Google tiene efectos beneficiosos para el negocio. La compañía gasta poco para promoción. Como resultado, hay más fondos disponibles para otras áreas del negocio. Google puede tener más fondos para investigación y desarrollo o desarrollo de productos

Adaptación a cada mercado, en Coca-Cola han conseguido transformar su producto en un producto global, con una filosofía y valores integradores, sabiendo adaptarse a la cultura de cada país en el que opera. Coca- Cola realiza campañas de todo tipo; marketing viral, vídeo marketing a través de sus canales en youtube y marketing a través de las plataformas móviles mediante el escaneo de códigos QR, sin olvidar la importancia que le otorgan a las redes sociales, como Twitter o Facebook, donde muestran una gran actividad. Coca-cola ayuda a la gente de otros países dándoles trabajo y colabora con su educación. Coca-Cola trabaja de forma integrada para crear ideas relevantes que cumplan con el marco de sostenibilidad de la compañía, aplicar un modelo de liderazgo en el mercado para lanzar novedosas ideas. Coca-Cola ha invertido más de cien años y una cantidad incalculable de dinero para construir el prestigio y la solvencia de la marca en todo el mundo. Sin su economía de escala y su inimitable sistema de marketing, a utilizado eslogan que permanecen en la mente y corazón del cliente como “La bebida más refrescante del mundo”, “destapa la felicidad” mostrando siempre ideas positivas así la vida.

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