Investigacion De Mercados

1.- ¿Que es la investigación de mercados?

Proceso de recopilación, procesamiento y análisis de información de datos, respecto a temas relacionados con la mercadotecnia, clientes, competidores y el mercado.

2.-Objetivos de la investigación de mercados:

La búsqueda de información útil, sirve en la identificación y solución de los problemas de las empresas, como en la toma de decisiones adecuadas en el momento oportuno y preciso. Representa la voz del consumidor al interior de la compañía.

3.-Importancia de la investigación de mercados:

Herramienta para crear un plan estratégico de la empresa, la evaluación para la creación de un producto y para aprender de un cliente en curso y potencial.

4.- ¿Como debe de ser una investigación de mercados?

5.-Disciplinas con las que se relaciona la investigación de mercados:

Estadística y Probabilidad, Matemáticas, Economía, Sociología, Psicología y Comunicación.

6.- ¿Que debe de cumplir la investigación de mercados?

7.-Reseña histórica de la investigación de mercados:

Años 30’s Inicio la I de M formal en E.U.A e Inglaterra

La empresa que utilizo la I de M American Research Services

En la actualidad la I de M es utilizada para la toma de decisiones: Empresas en LA.

8.-Tipos de investigación de mercados:

CUANTITATIVA -Exploratoria y Concluyente

CUALITATIVA –Exploratoria

9.-Herramientas utilizadas para una investigación de mercados:

10.-Instrumentos de evaluación (menciona cada uno con ejemplo)

11.- ¿Que son las hipótesis?

La hipótesis es una proposición que nos permite establecer relaciones entre los hechos. Su valor reside en la capacidad para establecer mas relaciones entre los hechos y explicar el por qué se producen.

La hipótesis son posibles soluciones del problema que se expresan como generalizaciones o proposiciones.

12.- ¿Por qué se determinan objetivos generales? (MKT y im)

General:

Realizar investigación básica, aplicada y de experimentación tecnológica que genere

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