Investigacion de mercados PLAN OPERATIVO
Enviado por lgarciac • 29 de Agosto de 2016 • Ensayos • 314 Palabras (2 Páginas) • 206 Visitas
OBJETIVO ESTRATEGICO | SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE PEDIDO | GESTION DE LA DISTRIBUCION | SATISFACER Y CUMPLIR LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES | CANALES DE DISTRIBUSION | RECURSOS | PERFILES DE TARIFA |
Elaborar productos y marcas que ofrezcan al consumidor satisfacción de sus necesidades y aspiraciones. | El vendedor tiene un plan de ventas. Se actualiza la cartera del cliente diariamente. Se realiza un plan de visita a los clientes. Revisión del stock de los clientes. El pedido se ingresa al programa de la Compañía. Una vez el pedido se ingresa al sistema se hace una revisión del pedido verificando que no hayan errores de Códigos de producto . Se revisa la cuenta corriente del cliente para la liberación del pedido. | La distribución Física se realiza de la siguiente manera: Las productoras fabrican los productos y los venden a la distribuidora. La distribuidora recibe los productos y los almacena en sus propias Bodegas de Producto Terminado. Siguiendo los pasos del procesamiento de pedidos se llevan de la distribuidora al cliente. | La experiencia del cliente es muy grata ya que el índice de reclamos son de un porcentaje bajo respecto al volumen de pedidos realizados mensualmente. El tiempo para salir al mercado desde el momento de producción hasta la distribución es de 1 semana para productos Locales, los productos de exportación requieren un poco más de tiempo debido a los tramites y problemas aduanales. Actualmente toma 4-5 días más llevar acabo todo el procedimiento respecto al tiempo local. | El Canal de distribución que se utiliza es el Canal Indirecto Largo: Las Productoras fabrican los productos y los venden a la distribuidora. La distribuidora recibe los productos y los almacena en sus propias Bodegas de Producto Terminado La distribuidora vende los productos a Pulperías, Bodegas de surtido, Súper Mercados y rutas institucionales (hoteles, hospitales, etc.). | Transporte: La elección del medio de transporte es el Terrestre y su tipificación es Uni- Modal ya que solo se utiliza el medio de transporte terrestre para emplear los traslados físicos. | Distribución de Gastos: Combustible. Mantenimiento. Salario del motorista. Gastos de viaje Costos por viaje. |
PLAN OPERATIVO
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