LOS ACTORES DEL CAMBIO

LOS ACTORES DEL CAMBIO

Las empresas son los actores con más capacidad para ejecutar los cambios que la sociedad demanda; contribuyen a realizar los ajustes en los modelos económicos y de comportamiento social que permiten llegar al equilibrio y a la sostenibilidad.

Las fusiones y adquisiciones son un medio para lograr el crecimiento empresarial y aumentar la participación de mercado.

Debemos tener objetivos bien definidos y rigurosas rutas a seguir para proporcionar soluciones integradas a las exigencias cada vez mayores planteadas por el cliente final.

Al seguir un plan de integración exhaustivo y bien diseñado, se crean sinergias de costes e ingresos que aumentan tanto la rentabilidad de la empresa como los resultados de los accionistas.

La unidad de negocio se estructura en equipos especializados para equilibrar y simplificar los organigramas corporativos y adaptarse a las necesidades de los clientes ofreciendo un mejor y más simplificado servicio; siempre hay que tender a fidelizar al cliente y que este perciba la defensa de sus intereses, satisfaciendo todas sus necesidades y exigencias.

Con una fusión las empresas ganan tamaño, aseguran la cuota de mercado, aumentan la competitividad, obtienen sinergias operativas, consiguen economías de escala reduciendo costes o excesos de capacidad en sectores muy competitivos.

Esta estrategia se da en empresas donde su ciclo de crecimiento se ha estancado o han llegado a la madurez o actúan en mercados maduros.

Ante una fusión:

- Los socios deben tener una idea de la finalidad.

- Asignar rápidamente el liderazgo para que sobreviva el más apto.

- Enfocar la actuación al crecimiento, como razón principal de la fusión y no en la sinergia de costes.

- Comunicar a los empleados la obtención de algunos buenos resultados conseguidos.

- Efectuar un cambio cultural de manera profesional.

- Comunicación activa como forma de trasmitir franqueza.

- Gestión de riesgos para evitar amenazas y barreras.

La correcta elección del socio es fundamental; las empresas implicadas deben mantener negocios afines para que no aparezcan problemas de integración.

La siguiente fase se denomina diligencia debida donde se analiza la empresa y se sientan las bases para la integración; no debe durar más de tres meses.

Se delimitan las áreas donde se va a actuar, los conflictos que puedan surgir y como resolverlos:

- Mejoras de productividad esperada.

- Proporción de nuevo negocio que se deriva de las nuevas líneas de producto aportadas por alguna de las compañías.

- Incremento de los costes de salarios previstos.

- Aumento del beneficio esperado.

- Costes de integración.

- Costes redundantes (departamentos, redes de distribución).

- Reducción de gastos necesarios.

- Rotación de personal por duplicidades de puestos de trabajo o incompatibilidad de funciones.

Por último llegamos a la fase de formalización de la fusión; no debe durar más de dos años.

Para evitar conflictos hay que definir claramente el modelo de negocio que seguirá la nueva compañía y el organigrama con ls directivos claves.

En una fusión se generan altas dosis de ansiedad personal y colectiva, siendo la gestión de la comunicación interna fundamental para que el proceso llegue a buen fin.

Hay que mantener puntualmente informados a los empleados y a los clientes para reforzar la imagen de marca de la nueva firma.

Para que la operación sea exitosa:

1- Desarrollar un calendario en el que se tenga en cuenta el tiempo necesario para llevar a cabo una eficaz y eficiente “diligencia debida” que permita el intercambio de información y el análisis exhaustivo.

2- Empezar lo más pronto

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