La Guerra Del Tira Y Afloja
citizen283 de Junio de 2014
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La Guerra del tira y afloja
Objetivo: Mejorar el sistema logístico de la empresa.
¿Que medidas tomaría para mejorar la logística interna y gestionar adecuadamente su cadena de abastecimiento?
Director Ejecutivo: Jack Emmons
Director de Finanzas: Robert Dodds
Asesor: Ravi
Encargados de Línea : Margie y Tony
Empresa: Voici Brands
Competencia: Marquise
Situacional Externo
Ambos directivos realizan una visita a la ciudad de la cadena de suministros de confecciones en Shangai para evaluar posible negocios.
Descubren que la competencia Marquise ya había tercerizado todas sus líneas de productos logrando así consolidar sus operaciones, reduciendo tiempos en la cadena de 50 semanas a 60 días, lo que hizo acrecentar sus utilidades en un 20%, todo debido a los costos de la mano de obra china. Todo esto le permitió a Marquise reaccionar a las demandas del mercado en menor tiempo.
La ciudad de la cadena de suministros ofrece todos los servicios desde el diseño hasta el despacho dejando la comercialización a cargo del cliente.
Situacional Interno
Jack reconoce que los últimos 5 años solo había estado enfocado en “vender”.
Amplio la red de distribución de Los Ángeles a todas las tiendas por dpto de Estados Unidos, Canadá, México y Gran Bretaña así como también incursiono en la venta por catalogo e internet.
Las ventas de los últimos dos años arrojaron perdidas, debido a problemas de suministros que afectaron directamente.
El caso de la línea de ropa para adolescentes “Jackie” evidencio la larga demora entre el diseño y la comercialización que hacia imposible pronosticar con precisión.
El caso de la línea infantil “Harry and Sally” también sufrió estragos debido a que el proveedor provoco quiebres de inventario.
Esto obliga hacer una revisión minuciosa de las operaciones de la empresa.
Entorno Específico.
Fundada en 1970 inicio operaciones son una línea de vestuario.
Después de 35 años diversifico y adquirió 4 marcas como subsidiarias.
Cada subsidiaria tenía su propia cadena, proveedores, su propia historia.
Margie encargada de línea, viene destacando al realizar una buena gestión forjando su cadena desde proveedores hasta la distribución, esta labor igual la viene haciendo el resto de colaboradores encargados de otras líneas.
La relación que mantienen los encargados de línea con los fundadores de la empresa es fuerte y gozan de toda la confianza al igual que los proveedores que crecieron con la empresa.
Jack teme que con la consolidación los talentos como Magie se retiren de la empresa o en el peor de los casos confabulen contra el.
Conclusión: Cambiar o morir, concentrar y consolidar o dejar que la competencia se coma el mercado de Voici.
El Rottweiler Ravi
Jack busca un asesor para resolver su dilema, y se entrevista con Ravi una profesional con experiencia en consolidar y centralizar las operaciones de la cadena suministros de Solden (cia de snack y bebidas)
Ravi recomendó primero; tienen los costos repartidos y sin medir, deben medirlo todo para determinar que es lo que pueden hacer para que sus procesos sean mas eficientes. Marquise le lleva mucha ventaja.
Segundo; los colaboradores como Magie son una amenaza si los dejan sin poder. Dejar pasar demasiado tiempo haría perder la oportunidad de lograr una buena negociación con los chinos.
Ravi aceptaría el cargo solo si Jack comunica a sus mandos medios que deberán obedecer a sus requerimientos. No hay tiempo para consensos
El cauteloso Tony
Explica a Jack que el problema de reducir proveedores
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