La guerra de las colas contada por Roger Enrico

La guerra de las colas contada por Roger Enrico, Presidente de Pepsi, quien desde su punto de vista entablo una batalla comercial con su competidor número uno Coca Cola aprovechando que este se encontraba de alguna manera con la guardia baja.

Esta obra consta de 16 capítulos a través de los cuales su autor nos comenta a modo de narración un a detalle de sus vivencias personales junto con algunos individuos de ambas compañías.

Nos dice que la guerra de las colas empieza tiempo antes que el autor asuma la presidencia de Pepsi Cola, en ese tiempo se estaba llevando a cabo una batalla a través de una campana promocionada por Pepsi llamada el “Desafío Pepsi”, su rival reacciono diseño y opero el “Desafío Coke” sin embargo se señala como ganador por el WallStreet Journal a Pepsi y su campana.

El autor nos comenta del contrato multimillonario a una estrella pop Michael Jackson, algo que no había ocurrido antes. Tres sucesos importantes entonces se mencionan en este libro, la campana de desafio Pepsi, el contrato con Michael Jackson y la desaparición por parte de coca-cola de su producto estrella llamada Coke y que que sustituyeron por la Nueva Coke fueron factores determinantes.

Nos narra de como uno de los altos ejecutivos llamado Rober Woodruff tenia una visión del negocio de Coca-Cola que aunque exitosa dejaba de lado la innovación, se estaba tan acostumbrado que la marca tuviera tanto arraigo en el pueblo americano que los individuos de esta nación relacionaban al producto como el ideal americano embotellado. Luego, su sucesor Brian Dyson que acataban los ideales de Mr Woodruff pero tenían sus propias ideas.

El llamado “reto Pepsi” inicio en Dallas,Tx. Se trataba de dar a probar las dos bebidas y al preguntar a los encuestados de la bebida de mejor sabor, estos señalaban la Pepsi como la elegida, entonces se grababan estos diálogos y se presentaban como comerciales en la televisión. Tal fue el impacto que pronto se expandio el reto al territorio americano y para 1977 ya Pepsi rebasaba en ventas a Coke.

Nos comenta como Coca-Cola reformulo el producto y lo hizo probar con una campana donde el resultado obtenido les indico que la nueva fórmula que a la postre seria “Nueva Coke” pero según el autor no fue un trabajo bien realizado, les faltaron mas y otro tipos de prueba. No fue lo mas correcto esa toma de decisión.

Nos habla de la historia de Pepsi a través de los anios antes de que el asumiera la presidencia, de como fue una compañía poco rentable y siempre al margen de su principal competidor.

En resumen nos habla de cómo el toma la oportunidad del cambio del producto de la competencia como una oportunidad y un triunfo de su compañía. Las estrategias comerciales a travez de la mercadotecnia, el ver que Pepsi se desarrolla, desafía y renueva así mismo a través de su directo competidor, es decir adoptar el rol que tiene en el mercado

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