La importancia de la comunicación en la negociación
Enviado por Sonia Germán • 22 de Febrero de 2016 • Ensayos • 617 Palabras (3 Páginas) • 181 Visitas
La importancia de la comunicación en la negociación
La comunicación es fundamental para transmitir lo que deseamos, con el objetivo de que la contraparte entienda claramente nuestros motivos; esta parte es sumamente importante para la negociación.
A continuación indicamos lo que debe y no debe hacer un buen negociador.
[pic 1][pic 2]
Es por ello que es importante conocer e identificar los tipos de interlocutor, pues todos tenemos estilos diferentes para absorber la información que estamos recibiendo.
Visual
Le gustan las cosas muy estéticas, dándole mucha importancia a las imágenes pues lo consideran más atractivo que otras cosas que puedan estar en el ambiente, también les gusta verse bien y hablan rápido. Las caracteristicas de este tipo de interlocutor son:
[pic 3]
Auditivo [pic 4]
Este tipo de interlocutor trata de controlar mucho el tono de voz, la velocidad y siempre busca la palabra adecuada para cada cosa, haciendo que el ruido lo distrae.
Este tipo de interlocutor tiene como caracteristicas:
Kinestésico
Este tipo de interlocutor le gusta mucho el movimiento, donde existen dos tipos
- El más lento y grave ---→ percibe a través del tacto [pic 5]
- El de las sensaciones más fuertes que generan adrenalina ----→ aprende mejor de forma cinemática.
Las características de este tipo son:
Comentarios
Entendemos que la comunicación no sólo implica la participación de las partes, sino también debemos considerar que todos tenemos diferentes maneras de percibir y absorber la información, pues es uno de los puntos que debemos identificar para tener un proceso de comunicación eficaz, esto cambia la forma de decir y utilizar herramientas cuando hacemos nuestras propuestas pues nos dará un beneficio al considerar la forma de absorción de información de la contraparte.
Dentro de todo esto existen las formas de pensamiento las cuales están más ligados al funcionamiento de nuestro cerebro, las cuales son:
Lado izquierdo | Lado derecho | |
Cerebro pensante (Neo córtex) | Analítico Matemático Racional Lógico Técnico | Conceptual Holístico Imaginativo Integrador Espacial |
Cerebro emocional (sistema límbico) | Organizado Orientado al detalle Tradicional Secuencial | Comunicativo Emotivo Sensible Expresivo Espiritual |
En la pasada tabla pudimos ver cómo es que actúan nuestros hemisferios, pues una está más orientado a lo metódico, y el otro a lo creativo, entonces pregúntate ¿con cuál te identificas tú?
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