La importancia de realizar una investigación de mercado y el proceso que conlleva realizarla

Ana Julia Medina Amezcua  3ºE

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

-Definición de la investigación de mercados

La investigación de mercados es una herramienta que nos ayuda a comprender de mejor manera las necesidades de los consumidores y poder tomar de manera más sensata una decisión dentro de la empresa y así hacer un análisis a detalle de lo que está pasando.

Por otro lado, se considera como una herramienta para recopilar la información necesaria con gran grado de validez, y así poder plantearnos objetivos, metas a futuro,etc.

Este tipo de investigación nos puede ayudar a crear un plan estratégico de la empresa, preparar el lanzamiento de un producto o facilitar el desarrollo de los productos ya lanzados y así la empresa tendrá una adecuada orientación.

Esta investigación se clasifica en: Cualitativa y la Cuantitativa

La cualitativa es exploratoria, y así podemos ver las actitudes del cuerpo humano como: gustos, preferencias, actitudes etc.

Se escucha a detalle, no se puede generalizar, los números no interesan ya que nos enfocamos en las actitudes del cliente.

La cuantitativa refleja lo que pasa en el mercado, ofrece respuestas, se realiza entre muchos entrevistados al igual utilizan la encuesta.

Requiere de una hipótesis, generaliza pero no logra profundizar demasiado, y nos muestra estadísticas  al igual que como se contribuye la población meta.

-Etapas del proceso de investigación de mercados

Está dicha investigación se conforma por 6 fases para poder desarrollarla , las cuales son:

1-Definición de problema:

En esta etapa planteamos ¿Qué es lo que nos hace falta?, identificamos un problema lo que da inicio a nuestra investigación, así podemos plantearnos un objetivo y poder darle solución.

2-Desarrollo del enfoque del problema

En esta etapa vemos exactamente donde está el problema y se realizan  preguntas de investigación e hipótesis, esto en base a las conversaciones entre expertos al igual que las investigaciones cualitativas.

3-Desarrollo del diseño de la investigación

En esta etapa, es cuando nos preguntamos ¿Cómo lo vamos a hacer ? ¿Cuánto presupuesto tenemos? Si se realizaran encuestas, entrevistas.. etc. Todo lo que nos pueda servir para poder resolver nuestro problema.

4- Trabajo de campo y recopilación de datos.

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