La rentabilidad de automóviles en la ciudad de Rio Verde

INDICE

Capítulo I. Planteamiento del problema        3

1.1 Introducción        3

1.2 Objetivo general        4

1.3 Objetivo especifico        4

1.4 Justificación        4

1.5 Alcance y limitaciones        5

1.6 Definición de términos        5

Capitulo II Marco Teórico        6

2.1 Introducción        6

2.2 Definición del Servicio        6

2.4 Análisis la de demanda        7

2.5 Análisis de Oferta:        7

2.6 Variables Económicas        9

2.7 Comercialización        11

Capitulo III Diseño de la investigación        11

3.1 Introducción        11

3.2 objetivo de la investigación        11

3.3 Tipos de investigación        12

3.4 Segmentación de la población.        12

3.5 Muestra        12

3.5.1 Tamaño de la muestra        12

3.6 Instrumentos de medición        13

3.6.1 Variables de investigación        13

3.7 Procedimiento de recolección de datos        14

3.8 Procesamiento de datos.        14

3.9 Análisis de datos.        14

CAPÍTULO IV        14

Resultados        14

4.1 Introducción.        14

4.2 Resultado demográfico.        15

CAPITULO V        20

5.1 Conclusión        20

ANEXO I        21

INDICE DE TABLAS

Tabla 1 Género        15

Tabla 2 Edad        15

Tabla 3 Ingresos        16

Tabla 4 Tipo de Carro        16

Tabla 5 Que tan frecuente utiliza servicios de carro        17

Tabla 6 Opción de elegir el servicio        17

Tabla 7 Tipo de carro        18

Tabla 8 Disponibilidad de costos        18

Tabla 9 Información de un servicio        19

Tabla 10 Calificación de otras empresas        19

Bibliografia        

Capítulo I. Planteamiento del problema

1.1 Introducción

Con el presente estudio de investigación se pretendió obtener información relevante para determinar si es viable o no la rentabilidad de automóviles en la ciudad de Rio Verde

Se realizó un estudio de mercado, con la finalidad de generar información para visualizar si existe la oportunidad de que la población de Rio Verde pueda adquirir o hacer el uso de los beneficios que brindan dicho servicio.

La mercadotecnia ayuda junto con la investigación de mercados, a conocer a dicho mercado y orientar así a la empresa sobre que, para quien y como producir los bienes y servicios que se ofrecen.

Por consiguiente, la investigación de mercados es una herramienta fundamental para obtener la información necesaria para cualquier emprendimiento empresarial, o para la búsqueda de un correcto funcionamiento. Del mismo modo, toda investigación de mercados debe dirigirse a un problema en concreto, es por ello que tiene que diseñarse de manera tal que permita recaudar los datos adecuados, necesarios para lograr los resultados más representativos. Por lo tanto, en este caso se refiere al servicio de renta de autos.

Hay que considerar que se vive en un mundo globalizado donde las necesidades de desplazamientos entre distintos territorios cada vez adquieren más importancia. Los lugares de producción se encuentran situados a grandes distancias de los puntos de consumo. Los ciudadanos residen en una localidad, trabajan o estudian en otra y los lugares de ocio y disfrute del tiempo libre pueden estar en otro lugar distinto.

El resultado de esto, es ocasionado por un aumento en la demanda de un servicio profesional, con preparación en el servicio de transporte. Es por ello que se dedicó este estudio a ese ámbito en especial, considerándolo de gran relevancia.

1.2 Objetivo general

El objetivo de este estudio fue conocer al mercado meta y sus preferencias con respecto a las empresas de servicios de renta de autos, por medio de un estudio de mercados.

Al obtener los conocimientos de sus gastos y preferencias, se pretende crear un nuevo concepto que satisfaga a dicho mercado.

1.3 Objetivo especifico

• Definir el mercado meta a analizar, al cual se dirigía la investigación de mercado.
• Realizar un análisis de los usuarios en los servicios de transportes para conocer las necesidades y el comportamiento del mercado meta.
• Conocer los aspectos deficientes que los usuarios hayan percibido en sus experiencias en la contratación de empresas de servicios de transporte en la ciudad de Rio Verde.
• Identificar las preferencias del mercado meta sobre los servicios de transporte en la ciudad de Rio Verde.
• En base a los resultados obtenidos, generar un producto adecuado para el segmento de mercado seleccionado.

1.4 Justificación  

Los cambios en el estilo de vida, los niveles de educación cada vez más altas, el mayor poder adquisitivo, y el incremento en el número de población que entra a la fuerza de trabajo, la edad de la población, entre otros, son algunos de los factores más importantes que favorecen la demanda de los servicios de la rentabilidad de autos.

En el estado de San Luis Potosí se estimó un incremento en la modalidad de taxis y transportes de 839 unidades para el año 2016, por lo que este segmento es uno de los servicios de mayor crecimiento dentro de industria del transporte (Ruiz, 2016).

El incremento en la demanda de servicios de transportes públicos, ha generado un alto nivel de negocios. Esto se debe al enorme número de familias que trabajan, y los limitados servicios y poco accesibles y manejables que existen en el municipio. Así como también muy pocas personas cuentan con un automóvil propio para su uso del trabajo ya sea fuera del país o de su lugar de origen, es por ello que la rentabilidad a gran escala y el servicio de autos debe ser realizado de forma externa e interna, y puedan acceder a un servicio de renta de autos especializados, ya sean autos pequeños con capacidad de hasta cinco pasajeros, automóvil de cualquier tipo ben, e incluso el alquiler de camionetas entre otros. Es así como cualquier tipo de automóvil para el uso propio debe ser considerado de acuerdo a las expectativas y condiciones.

1.5 Alcance y limitaciones

El estudio tuvo lugar en la ciudad de Rio Verde San Luis Potosí, durante el periodo de  septiembre del 2016.

Dicho estudio, se dirigió a un segmento de mercado para cumplir con las características demográficas necesarias como: nivel socio económico medio – alto y  alto, que asisten a los principales lugares de interés de este segmento como: la ciudad de Rio Verde, ciudad Fernández, el refugio, Llanitos y el puente del Carmen. Los datos se obtuvieron de las personas que desean contratar los servicios de la renta de autos en la ciudad de Rio Verde San Luis Potosí.

La información se obtuvo a través de encuesta. En la elaboración de este estudio se confió en la honestidad de las personas al responder el cuestionario correspondiente.

1.6 Definición de términos

Alquiler de autos: Una agencia de alquiler de coches, es una compañía que ofrece automóviles de alquiler para cortos o largos períodos de tiempo.

Las agencias de alquiler de vehículos cubren las necesidades principalmente de dos sectores: el turismo y el sector empresarial. Pueden ser de utilidad también como sustitución del automóvil propio si este se encuentra fuera de servicio.

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