Las 7 Ps de la Mercadotecnia

Las 7 Ps de la Mercadotecnia

1. PRODUCTO: El producto, es el bien o servicio que adquiere el cliente, incluye no sólo los atributos físicos reales del producto, también la planeación del mismo, su desarrollo, amplitud de línea, branding o identidad de marca y empaque. Por lo tanto, la empresa debe hacer todo lo posible para que su producto sea el mejor.

1. PROMOCION: Comunica los beneficios del producto a los consumidores potenciales e incluye no sólo la publicidad, también la promoción de ventas, relaciones públicas y ventas personales.

1. PLAZA: Se refiere realmente a la distribución. ¿Qué agencias, canales e instituciones pueden vincularse con mayor eficacia para facilitarle al consumidor el acceso a la compra de su producto?

1. PRECIO: El precio, es lo que paga el cliente. Es una variable crítica en la mezcla de mercadotecnia. El precio correcto debe satisfacer a los consumidores y cumplir los objetivos de ganancia.

1. PROGRAMACIÓN: Implica actividades especiales, eventos u otras clases de programas para acrecentar el gasto del cliente o dar un atractivo extra a un paquete u otro servicio.

1. PERSONAS (PEOPLE): Esta “P” lleva la intención de recalcar que la actividad empresarial, es un “negocio de personas”: no debemos perder de vista la importancia de proporcionar experiencias agradables, que sean sensibles hacia el lado humano del visitante así como a los requerimientos funcionales.

1. ASOCIACIÓN (PARTNERSHIP): Esta “P” resalta el grado de interdependencia entre todos los sectores afectados del destino, así como la necesidad de alianzas y relaciones de trabajo que construyan una cooperación, a veces con competidores así como con colegas.

“El centro de toda mezcla de mercadotecnia es el cliente y por ende la satisfacción del mismo”

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