Libro Innovacion Libro Innovacion Y Creatividad Para La Generacion De La Idea De Negocios
Enviado por • 19 de Mayo de 2015 • 6.690 Palabras (27 Páginas) • 2.112 Visitas
El libro “innovación para la generación de la idea de negocio” es un texto
que busca apoyar al lector para que tome como alternativa de vida
la generación de proyectos empresariales y el desarrollo de procesos
de crecimiento regional. El texto toma como referencia dos libros elaborados
anteriormente por el autor: “Innovación y creatividad empresarial” e “Identificación
y valoración de la idea de negocio”, y los fusiona con la intención de
apoyar a los lectores con una visión integral del proceso de generación de
ideas y proyectos empresariales.
Los resultados de este proceso deben ser complementados con la lectura
del texto “Estructura del plan de negocios” de Manuel Botero, en el cual se
presentan herramientas de análisis financiero y estructuración de proyectos
para asegurar la viabilidad de las iniciativas empresariales y se puedan convertir
en experiencias empresariales reales.
El libro trabaja además un componente de conceptualización de desarrollo
y de procesos sociales que busca que los proyectos por presentar estén pensados
como elementos que permitan el crecimiento de la región y que realicen
un análisis del contexto social, cultural, empresarial y político, facilitando
así el crecimiento colectivo y potenciando un mayor impacto social.
El tema se trabaja en seis capítulos, el primero de los cuales trata el concepto
de emprendimiento y empresarialidad, establece los términos básicos del
tema y permite así la comprensión de los siguientes capítulos; el segundo
desarrolla los conceptos básicos de la empresa tanto en la generalidad, como
en los términos utilizados en las diferentes áreas de la empresa, permitiendo
así que se comprenda la terminología utilizada en el mundo empresarial de
los diferentes sectores; el tercero trabaja el tema del desarrollo, y así enmarca
uno de los factores diferenciadores del texto con respecto a otros libros
de emprendimiento: la importancia del análisis regional previo a la generación
de propuestas empresariales. El cuarto capítulo presenta herramientas
de estímulo y conceptualización para la creatividad y la generación de ideas
de negocio y busca que el interesado brinde propuestas viables cultural y
socialmente; el quinto capítulo desarrolla conceptos y herramientas que facilitan
el análisis empresarial y permite seleccionar alguna de las propuestas
presentadas en el capítulo anterior para iniciar el desarrollo de un proyecto
empresarial; el sexto capítulo indica cómo estructurar proyectos dependiendo
de la naturaleza y del objetivo del mismo, y el séptimo capítulo trabaja los
elementos relacionados con los procesos de legalización y formalización de
las empresas.
Se espera que el lector encuentre en este texto un material de trabajo interesante,
y que el mismo permita aportar al desarrollo de la región y del sector
empresarial al que corresponde.
Introducción
10
Innovación para la generación
de la idea de negocio
1
CAPÍTULO
Emprendimiento y
empresarialidad
En Colombia, desde hace varios
años, se han utilizado los conceptos
de emprendimiento y empresarialidad
en diversos contextos de desarrollo
y aprendizaje, lo que permite
asumir que no son términos desconocidos.
Sin embargo, para evitar
confusiones y unifi car criterios, se
brinda una defi nición de los mismos.
i
Concepto de emprendimiento
El término emprendimiento hace referencia
a diversos aspectos del ser humano, defi ne
la manera como las personas afrontan diferentes
situaciones y la forma en que se toman
decisiones. Encierra componentes actitudinales,
sociales, y personales. Algunos de estos aspectos
son los conocimientos y la capacidad de aprendizaje
de la persona y la constante búsqueda de
benefi cio bien sea económico, social, ecológico,
cultural o de otra naturaleza.
Utilizando como referencia la Ley 1014 de 2006
(ley de emprendimiento), el emprendimiento es
una manera de pensar, razonar y actuar orientada
hacia la creación de riqueza. Está centrada en
las oportunidades, planteada con visión global
y llevada a cabo mediante un liderazgo equilibrado
y la gestión de un riesgo calculado; su resultado
es la creación de valor que benefi cia a la
empresa, a la economía y a la sociedad.
En síntesis, se puede afi rmar que el emprendimiento
es la actitud con la que el ser humano
afronta las diferentes situaciones que se presentan
en su vida; es la capacidad de ver nuevas
oportunidades y de convertirlas en realidad.
Concepto de emprendedor
Un emprendedor es una persona que forma
parte de una comunidad y que identifi ca nuevas
actividades que se pueden hacer en la región, las
cuales permiten generar un cambio útil en el territorio
y la mejora de su propia forma de vida y
el de las personas que están con él. El emprendedor
debe identifi car la posibilidad, visualizarla y
realizarla; no es sufi ciente sólo con soñar y tener
buenas ideas, se debe actuar para convertirlas en
11
Emprendimiento y empresarialidad
realidad (Fundación Corona – Programa Jóvenes
con Empresa [FC-JCE], 2008).
El porqué del emprendimiento
Antes de profundizar en los detalles del emprendimiento,
se debe establecer por qué es importante
trabajar el tema y potenciar la actitud
emprendedora. Es necesario presentar el tema
del emprendimiento como el motor de desarrollo
para cualquier comunidad. Uno de los elementos
que se trabajan en el marco del emprendimiento
es el inconformismo positivo, que es la sensación
de insatisfacción con el estado actual de las cosas
que frecuentemente tenemos los seres humanos
y el deseo de realizar cambios para mejorar esta
situación. Un emprendedor potencializa esta insatisfacción
o el inconformismo a través de propuestas
concretas de mejoramiento. En la mayoría de
los casos, el emprendimiento se ha presentado
como una respuesta a necesidades concretas que
tiene una comunidad, surge por una necesidad o
alguna dificultad que el hombre debe resolver.
Para comprender las razones que llevan al emprendimiento,
se tomará el ejemplo de tres situaciones
que surgen como respuesta a necesidades
o dificultades por resolver:
1. En la teoría del desarrollo del ser humano,
que supone que el hombre proviene del
chimpancé. Se afirma que al comienzo, estos
animales permanecían en los árboles y se alimentaban
de sus frutos, de allí la habilidad y
la fuerza que tenían en sus manos, pero poco
a poco modificaron su cuerpo como un proceso
de adaptación debido a la escasez de
alimentos y se vieron en la necesidad de bajar
a suelo firme para conseguir alimento, lo
que implicó una adaptación de su cuerpo a
las nuevas condiciones del terreno, a caminar
en dos pies, a desarrollar destrezas especiales
en sus manos para utilizar herramientas y
realizar otras funciones propias del ser humano,
a olvidar costumbres que se habían grabado
en su interior. Por ello, el ser humano
logró extenderse, desarrollar sus extremidades
superiores, de tal forma que pueden ser
utilizadas para actividades que requieren altos
niveles de precisión.
2. Al revisar la historia de los fenicios, como
los primeros grandes navegantes de la historia,
se identifica su habilidad para superar
las dificultades del terreno y desarrollar estrategias
óptimas para el comercio y la navegación.
Este fue el punto de partida para
el desarrollo actual de estas dos actividades.
3. Durante la Revolución Industrial se logró
mejorar la productividad y la eficiencia de
las empresas gracias al uso de máquinas
que trabajaban impulsadas por vapor. Realmente
estas máquinas habían sido desarrolladas
mucho antes de esta época por emprendedores
que utilizaban el vapor para
resolver un problema local, pero al no tener
una visión clara de la importancia de su descubrimiento,
no lo divulgaron, perdiéndose
la posibilidad de avances significativos. Sin
embargo, años más tarde, otro emprendedor
observó estos avances y los aplicó en sus procesos
productivos, dando con ellos una nueva
aplicación al invento desarrollado por otra
persona y motivando así un cambio total en
las costumbres de la sociedad.
Otro ejemplo son los rayos X, que fueron descubiertos,
por error o por casualidad, cuando Wilhelm
Roentgen estaba experimentando con un
tubo de rayos catódicos y observó cómo algunos
cristales de su habitación resplandecían con la luz
cuando el tubo estaba encendido, lo que se generaba
porque el tubo emitía otro tipo de rayos
que denominó “rayos X”. Este descubrimiento fue
aplicado años después en el ser humano, dando
origen a la rama médica denominada radiología.
En esta misma forma se pueden ver otros inventos
que han sido de gran utilidad como el
plástico, en 1860; el teléfono, en 1876; el acero,
en 1740; la televisión, en 1924; el rayo láser, en
1960, entre otros grandes descubrimientos de la
historia.
12
Innovación para la generación
de la idea de negocio
Estilos de emprendimiento
La definición de emprendedor permite entender
a la persona con una actitud que lo lleva a
realizar diversas acciones en diferentes ámbitos.
Sin embargo, a diferencia del equivocado concepto
de muchas personas, un emprendedor no
necesariamente es un empresario. Se puede ser
emprendedor en cinco áreas diferentes:
Emprendimiento empresarial
Es el caso de emprendimiento más conocido.
Motiva a la persona a identificar oportunidades
de negocio que le brinden un beneficio económico
y una rentabilidad a partir de una inversión
realizada. Se caracteriza porque siempre busca
realizar cosas diferentes, establecer nuevos procesos
y porque tiene una gran capacidad de encontrar
fallas en los procesos y en las empresas
ya existentes, fallas que aprovecha con ideas de
negocio. El individuo que se desenvuelve en este
campo se reconoce como empresario.
En ejemplo colombiano de empresario lo encontramos
en el arquitecto Pedro Gómez Barrera:
“Pensar en grande” no es una de las máximas que
cite con frecuencia Pedro Gómez Barrero, el principal
constructor del país de los últimos tiempos. Pero, quizá,
sea la que más ha aplicado a lo largo de casi cuatro
décadas de ejecutorias en el mundo empresarial, que lo
llevaron en 1975 a concebir el mayor centro comercial
del país, Unicentro en Bogotá -hoy sigue siendo el más
rentable-, que por esa época sonaba a extravagancia.
Fue el primero en concebir la idea de conjuntos cerrados
en el país, y cambió la forma tradicional del
comercio para introducir el concepto de modernos
centros comerciales, tipo mall, que le han dado fama
internacional. Su gran habilidad para identificar las
buenas oportunidades de construcción en las urbes
le abrió las puertas para desarrollar proyectos en el
exterior, como el Multicentro de Panamá, considerada
la tercera obra de mayor envergadura en ese
país, después del Canal y del Puente de las Américas.
Y, como la buena fama atrae, los empresarios chilenos
de Falabella lo contactaron para ingresar al
mercado colombiano a través de Santa Fe, su más
reciente centro comercial, considerado el más grande,
mientras que Parque Arauco, una de las mayores
constructoras del país austral lo buscó para asociarse
en la construcción de nuevos centros comerciales.
Buena parte de su éxito radica en la visión que tiene para
los negocios y en saber rodearse de un equipo muy talentoso,
con el que se comunica de manera permanente
y consulta en la toma de decisiones”. (Dinero, 2011).
Emprendimiento laboral
También es conocido como intraemprendedor.
Hace referencia a la persona que tiene el mismo
perfil del caso anterior, pero, a diferencia suya, él
no desea establecer nuevas empresas, sus propuestas
las realiza al interior de la organización
para la cual labora y vela por su crecimiento, desarrollo
y fortalecimiento. Su beneficio está en
el reconocimiento público en la empresa y en el
entorno, además de su rentabilidad.
Ej. El señor Arturo Gómez Jaramillo, quien se
desempeñó como gerente de la Federación Nacional
de Cafeteros entre 1958 y 1982, período
durante el cual logró establecer procesos para
organizar la oferta del café al interior del país y
después realizó el pacto de cuotas entre países
productores y consumidores. (Tomado de la página
principal de la revista Dinero, 2011).
Emprendimiento académico
Es el caso de los investigadores y docentes, que,
a diferencia de los tipos de emprendedor citados,
no buscan como beneficio la rentabilidad ni el reconocimiento
laboral. Son aquellas personas que
dedican su vida, su trabajo y su pasión a generar
nuevo conocimiento, que cuestionan la realidad y
las teorías que existen en la actualidad, desarrollan
nuevos métodos de formación y acompañamiento
a otras personas. El beneficio está en lograr que
sus inventos o sus métodos brinden respuestas y
soluciones a problemas de otras personas.
13
Emprendimiento y empresarialidad
Uno de los mejores ejemplos de este tipo de
emprendimiento es el señor Thomas Edison
(1847-1931), quien realizó casi 1.300 inventos
durante su vida. Algunos de éstos fueron el fonógrafo
y la bombilla eléctrica, apoyo en el desarrollo
de la radio y del video, entre otros. (Ardley, N.,
Cremona, J., Celis, C., Pérez, E., 1986).
Emprendimiento social
Es el caso de las personas que trabajan por un
bienestar común, por el desarrollo de la comunidad
y por el crecimiento y mejoramiento de las
condiciones de vida de las personas que la conforman.
Se diferencia totalmente de los anteriores en
el sentido de permitir que el crecimiento grupal sea
más importante que el crecimiento personal. Son
reconocidos por la sociedad como emprendedores
sociales y dedican su vida y su trabajo al desarrollo
de proyectos para la comunidad, a la creación de
fundaciones o de entidades sin ánimo de lucro.
El mejor ejemplo es el caso del padre Rafael García-
Herreros, fundador de la Organización Minuto
de Dios. Durante su vida siempre trabajó por el
bienestar de la comunidad, desarrollando programas
en pro de resolver las necesidades básicas de
las personas sobre las cuales podía genera alguna
influencia, bien sea con respuesta a su necesidad
de vivienda, de educación, de trabajo, de seguridad
alimentaria y de seguridad espiritual. En los
años 50, tuvo un sueño de vida: crear un espacio
al interior de la ciudad que brindara posibilidades
de crecimiento y desarrollo para todo aquel que
llegara a este sitio, y así logró, junto con la comunidad
del Minuto de Dios, desarrollar una gran organización
que tiene influencia actualmente en más
de 32 municipios del país y que siempre está presente
como una alternativa de crecimiento para el
más necesitado.
Emprendedor solidario
Presenta el mismo perfil del primero de los emprendedores
presentados (empresarial) al desarrollar
nuevas oportunidades de negocio dirigidas
a generar rentabilidad. Pero, se diferencia
de éste porque el beneficio de su iniciativa no es
sólo para él, sino para un grupo de personas con
las que desarrolla el proyecto.
Como ejemplo de este caso sirve la historia de
lo que hoy es Mondragón Corporación Cooperativa,
que se basa en el convencimiento de que
la “experiencia” está en un devenir permanente,
abierta a lo que ocurre en el entorno, a cuyo desarrollo
desea contribuir, y que está obligada,
por tanto, a reinventarse permanentemente.
“Esta línea orientadora de acción ha exigido, exigirá
siempre, un esfuerzo permanente en la búsqueda
de equilibrios, evidentemente inestables,
entre atributos aparentemente paradójicos de la
realidad empresarial cooperativa, tales como:
1. “Eficacia y democracia.
2. “Lo económico y lo social.
3. “Igualdad de las personas y organización jerárquica.
4. “Interés particular (de las personas y de las
empresas) e interés general.
5. “Identificación con el modelo cooperativo y
cooperación con otros modelos empresariales”.
(Mondragón Corporación Cooperativa,
2007, párr. 3y 4)
De este concepto y sus objetivos de desarrollo
se ha derivado una serie de estrategias para el
crecimiento:
1. “Buscando la eficacia empresarial en los
mercados cambiantes.
2. “Descubriendo fórmulas de solución de los
conflictos en un marco de cooperación, no
de confrontación.
3. “Experimentando estilos de gestión propios,
coherentes con los principios básicos corporativos”.
(Mondragón Corporación Cooperativa,
2007, párr. 6).
La historia del Grupo Mondragón se resume a
continuación:
14
Innovación para la generación
de la idea de negocio
PRIMEROS PASOS
“El hecho determinante que había de dar lugar
a la ´puesta de la primera piedra´ del edificio hoy
constituido por Mondragón Corporación Cooperativa
(MCC), se encuentra inequívocamente en
la llegada a Mondragón de un joven sacerdote
llamado D. José María Arizmendiarrieta. (…) Tal
fue la capacidad movilizadora de aquel sacerdote
joven, 26 años entonces, dinámico, emprendedor,
cargado de ideas, que en 1941 llega a Mondragón
para hacerse cargo de la juventud de la parroquia.
Desde su llegada hasta la aparición de la primera
empresa productiva transcurren nada menos que
catorce años, lo que quiere decir que en su ánimo
no hay una idea preconcebida de desarrollo
empresarial y sí de preocupación por las personas,
porque existan opciones para todos y se satisfagan
las carencias sociales enormemente acusadas
en una población que vive las consecuencias
desastrosas de la guerra civil. En este dilatado período
de tiempo hasta la constitución de Talleres
Ulgor, hoy Fagor Electrodomésticos, D. José María
trabaja intensamente con los jóvenes, organizando
multitud de actividades deportivas, culturales
y principalmente formativas. Algunos de aquellos
jóvenes empiezan a destacarse por su papel en
las actividades que emprende el sacerdote, realizan
un esfuerzo significativo, compatibilizando
estudio y trabajo, adquiriendo conocimientos y
valores que les harán convertirse más tarde en
los artífices de una complicada y admirable tarea,
transformar las ideas de D. José María, la mayoría
de las veces sólo esbozos, no siempre nítidos, en
realidades operativas que conciten la adhesión
de los partícipes y se desarrollen con éxito. (…)
Sólo dos años después de su llegada a Mondragón,
crea la Escuela Profesional, germen de lo que
andando el tiempo ha llegado a ser Mondragón
Unibertsitatea. (…) que posteriormente fueron
artífices destacados del desarrollo cooperativo”
(Cancelo, 1999).
En cada una de las regiones de Colombia se
pueden encontrar casos de emprendedores para
cada uno de los estilos referidos. Estos casos son
pequeñas muestras del trabajo que se pueden
realizar en el país en los diferentes escenarios en
pro de buscar el desarrollo y el crecimiento general.
Es muy importante tener siempre presente
la responsabilidad de la persona como ser humano
y la posibilidad que tiene un emprendedor de
aprovechar sus habilidades y sus competencias
para generar un crecimiento general y bienestar
para todos con desarrollo económico, social, cultural,
ambiental, entre otros.
En la historia de la humanidad se puede encontrar
una gran cantidad de emprendedores que
han permitido que se realicen grandes avances
y mejoras en las condiciones de vida. Algunos
ejemplos se detallan en la Tabla 1.
Mitos del emprendimiento
A diferencia de muchas creencias populares, el
emprendedor no es la persona que no mide los
riesgos de las acciones que realiza; por el con-
Tabla 1. Personajes emprendedores en la historia
Edad Antigua Jesucristo, Aristóteles, Platón, Buda, Homero, Julio César, Sócrates, Confucio, Alejandro Magno.
Edad Media Mahoma, Gengis Kan, Maquiavelo, Miguel de Cervantes Saavedra, Carlomagno.
Edad Moderna
Cristóbal Colón, Lutero, George Washington, Mozart, Marco Polo, Da Vinci, Miguel Ángel, Atahualpa, Soleiman, Calvino,
Descartes, Rousseau, Shakespeare, Moctezuma, Newton, Galileo, Copérnico.
Edad Contemporánea
Abraham Lincoln, Simón Bolívar, San Martín, Beethoven, Marx, Benito Juárez, Domingo Sarmiento, Livingstone, Alfred
Nobel, Louis Pasteur.
Siglo XX
Mao Tse Tung, Juan XXIII, Ford, Disney, Teresa de Calcuta, Bill Gates, Michael Dell, Alberth Einstein, Lenin, Rockefeller,
Dalai Lama, Pelé, Michael Jordan, Michael Jackson, Rubén Darío, Stalin, Borges, Gabriel García Márquez, Mijail
Gorbachov, Madame Curie, hermanos Wright, Graham Bell, Roosevelt, Fidel Castro, Mahatma Gandi, Thomas Alba
Edison, Neil Armstrong, Juan Pablo II, Emiliano Zapata, Sigmund Freud.
Fuente: Varela, 2001.
15
Emprendimiento y empresarialidad
trario, un buen emprendedor es aquel que identifica
los riesgos, los conoce y los incluye en su
proceso de planeación para lograr disminuir el
impacto que éstos puedan generar en su proyecto.
Eso es lo que diferencia al emprendedor de
un simple soñador o de un loco. Es de aclarar que
no sólo basta con tener una buena intención, el
emprendimiento encierra un objetivo, un deseo
y una acción concreta que se realiza con un fin
específico.
Perfil del emprendedor
El perfil es una descripción de las características
de personalidad que encierra un ser humano. En
el caso de los emprendedores, hay una gran variedad
de aspectos que los caracterizan, algunos
de los cuales se detallan a continuación (FC-JCE,
2008):
Fuerza vital: capacidad de resistir las dificultades
que se presenten. Deseo de superación y
progreso: ambición, inconformidad con su estado
actual y deseo de cambio y de mejoramiento.
Capacidad de identificar oportunidades: permanentemente
ve posibilidad de realizar nuevas
cosas, en especial en las situaciones en donde la
mayoría de las personas ve problemas.
Visión al futuro: capacidad de tomar una idea y
proyectarla al futuro, de establecer cómo quiere
ser como persona o cómo puede convertir esta
idea en realidad.
Habilidad creadora e innovadora: capacidad
de generar propuestas poco convencionales y
que cambian la estructura, la forma o el proceso
actual de hacer las cosas.
Aceptación y propensión al cambio: se agota
fácilmente con las cosas tal y como están, busca
siempre algo nuevo qué hacer y retos nuevos
qué afrontar.
Iniciativa: no hace las cosas porque son su obligación,
las hace porque son pertinentes sin esperar
que se le ordene.
Libertad / Autonomía / Autogobierno: es capaz
de controlarse a sí mismo, establecer sus
metas, medir sus resultados y realizar los ajustes
correspondientes a su labor.
Capacidad de toma de decisiones con información
incompleta: maneja la presión del riesgo
controlado, puede decidir a pesar de que la
información que maneja no da la totalidad del
panorama y logra resistir las consecuencias de
estas decisiones buenas o malas.
Convicción de confianza en sus facultades: en
la mayoría de los casos, los emprendedores son
ególatras, tienen gran seguridad en sí mismos y
creen que pueden afrontar y superar cualquier
reto que se presente.
Actitud mental positiva hacia el éxito: siempre
tiene fe y esperanza de que puede hacer lo que se
propone. Identifica los aspectos rescatables de cada
situación que se presente, por mala que parezca.
Compromiso / Constancia / Perseverancia: no
abandona sus sueños ante las dificultades; permanece,
se entrega a lo que quiere hacer.
Coraje para enfrentar situaciones inciertas
y para correr riesgos: no le teme al error, ni se
deja amedrentar por la incertidumbre, es capaz
de decidir y asumir las consecuencias.
Capacidad de realización: logra concretar los
sueños que se propone, no está satisfecho hasta
que ve la obra realizada.
Capacidad de administrar recursos: es consciente
de la escasez de recursos y por ello los maneja
de tal forma que duren para todo el proceso.
Practicabilidad y productividad: sabe que solo
con sueños no logra desarrollar sus procesos,
16
Innovación para la generación
de la idea de negocio
permanentemente evalúa los resultados para
identificar si va por el camino correcto.
Inconformismo positivo: siente insatisfacción
con lo que tienen y lo desea mejorar.
Soluciones y no problemas: tiene una forma de ver
la vida brindando respuestas a las dificultades que
se presentan, nunca se siente derrotado ni vencido.
Responsabilidad / Solidaridad / Ética: es consciente
del efecto que generan sus acciones en
otros, por lo cual mide muy bien cuáles son las
consecuencias de lo que hace y vela por disminuir
al máximo los efectos negativos.
Capacidad para integrar hechos y circunstancias:
al analizar las diferentes situaciones, no ve
los elementos por separado, es capaz de identificar
todos los elementos del sistema y propone
en forma tal que los integra a todos y los pone a
trabajar en forma coordinada.
Liderazgo: es un ejemplo para seguir y logra que
los grupos lo acepten a él y acojan sus propuestas.
Capacidad de control: mide los resultados de lo
que hace y realiza los ajustes correspondientes.
Proceso de formación del
espíritu emprendedor
Existen diferentes formas de despertar el espíritu
emprendedor en el ser humano. Todas ellas
buscan desarrollar diferentes competencias que
llevan a que estos emprendedores logren superar
sus miedos y paradigmas naturales y generen las
propuestas esperadas en cualquiera de los estilos
de emprendimiento. Desde UNIMINUTO se realiza
un modelo de formación que se desarrolla en tres
instancias: la primera busca despertar el espíritu
empresarial a través de ejercicios de sensibilización
y autodiagnóstico de la persona, indaga y potencia
las cualidades del emprendedor y lo apoya en
la decisión sobre su camino y proyecto de vida. La
segunda es la definición de la ruta del emprendimiento,
que es el espacio en el que el emprendedor
establece qué tipo de proyecto desea realizar
según su estilo y su vocación, y la tercera busca el
desarrollo de las competencias específicas según el
estilo de emprendimiento seleccionado a partir de
sesiones formativas, procesos de acompañamiento
y asesoría. La Figura 1 refleja el modelo de emprendimiento
que desarrolla UNIMINUTO.
Despertar el
espíritu
empresarial
Primera fase
de formación
Mitad de
carrera
Profundización
Ruta del
emprendimiento
Emprendimiento empresarial
Emprendimiento laboral
Emprendimiento social
Emprendimiento solidario
Emprendimiento académico
Figura 1. Modelo de formación en emprendimiento
desarrollado en UNIMINUTO. (Sanabria, 2006).
El componente de despertar del espíritu empresarial
se realiza a través de una evaluación de
varios aspectos del ser humano, como son (Sanabria,
2008):
Aspecto social: su vida en comunidad, sus amigos,
compañeros, con quién comparte, cómo
comparte, cómo se clasifica al interior de una sociedad,
quiénes son sus grupos referencia.
Aspecto familiar: su vida como miembro de una
unidad familiar, con quién vive, quién es su referencia,
quiénes son sus padres, su pareja, sus hijos, etc.
Aspecto económico: qué posesiones tiene, qué
ingresos recibe, qué oportunidades de generación
de capital se presentan en la actualidad y la
facilidad de obtener lo que desea encontrar en
su ejercicio diario.
Aspecto profesional: el nivel de formación que
tiene en la actualidad la persona, así como su claridad
en lo que desea alcanzar y la finalidad de
los estudios que está desarrollando.
Aspecto espiritual: es innegable la importancia
que este aspecto tiene para el ser humano; hace
referencia a su condición en términos de creencias,
de religión, de credos, de paz interior y de
espacios de socialización de los mismos.
17
Emprendimiento y empresarialidad
Aspecto laboral: ¿se encuentra laborando actualmente?,
¿se cuenta con un espacio que le
permita realizar una labor específica por la cual
recibe algún beneficio? y ¿en qué forma esto le
permite cumplir su sueño o su visión?
Aspecto recreacional: qué hace en sus tiempos
libres, en qué se divierte, cuáles son sus pasatiempos.
Aspecto de salud: cómo se encuentra su estado
de salud, qué hace para mantenerlo o para
mejorarlo.
Aspecto afectivo: en qué condiciones se encuentra
en términos de sentimientos, de amor,
de entrega, de motivación y de fuerza inspiradora
para realizar sus objetivos.
Culturas transformadoras
A través de la historia, se han presentado algunas
culturas que logran generar cambios en las
condiciones de su entorno. Estas culturas son consideradas
“culturas transformadoras”, y siempre
han presentado cambios en las costumbres y en
los procesos que maneja la sociedad en general.
Algunos ejemplos de estas culturas transformadoras
se ven en la Tabla 2.
Estos cambios no se pueden dar sin la presencia
de emprendedores visionarios en estas culturas;
Tabla 2. Principales culturas transformadoras
Cultura Transformación
Fenicia Navegación, comercio, código, alfabeto.
Egipcia Construcciones, agricultura, astronomía, religión, papiro, calendario, monoteísmo.
Mesopotámica Astronomía, artes, drama, religión, construcciones.
Griega Filosofía, ciencia, matemáticas, deportes, democracia, juegos olímpicos, poesía, mapas, drama, teatro.
Persa Religión, construcciones, guerras.
Romana Derecho, política, acueducto, guerras.
China Pólvora, papel, arquitectura, religión, arte, vehículos tirados por caballos.
Árabe Arquitectura, matemáticas, religión, conquista, medicina, café, óptica.
Maya Arquitectura, astronomía, agricultura, matemáticas y religión.
Renacimiento Artes, ciencia, comercio, religión, política, guerras, descubrimientos geográficos, termómetro.
Inca Agricultura, comunicación, medicina, construcciones, política.
Azteca Urbanismo, dominación, construcción, agricultura, calendario azteca.
Revolución industrial Máquinas, fábrica, vapor, manufactura, gerencia.
Revolución francesa Derechos humanos, organización política y social.
Revolución americana Sistema político.
Inglesa Comercio, navegación, ciencia, imperio.
Alemana Ciencia, tecnología, agricultura, industria química, universidad, investigación científica.
Revolución bolchevique Sistema político, estatización, economía centralmente planificada.
Estadounidense Sistema de libre empresa, producción en serie, empresas de base tecnológica, gestión gerencial, desarrollo
espacial, imperialismo, deporte, electricidad, televisión, cine, avión, computador, teléfono, automóvil.
Rusa Educación, deporte, ciencia y tecnología, sistema económico y político, dominación territorial, tecnología espacial.
Japonesa Desarrollo económico, milagro japonés, innovación y adopción tecnológica, gestión de dirección, crecimiento sin
recursos naturales, Fax, VHS, disco compacto.
Tigres asiáticos Desarrollo económico, modelo exportador, productividad y competitividad.
Fuente: Varela, 2001.
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Innovación para la generación
de la idea de negocio
es por ello que es tan importante potenciar el
desarrollo de los emprendedores y ayudarles a
cumplir sus sueños, porque pueden ser la puerta
para los nuevos desarrollos de la humanidad.
Este visionario se caracteriza por (Sanabria,
2008):
• Capacidad de identificar nuevas formas de
desarrollo y progreso, necesarias para el género
humano en cualquiera de sus múltiples
facetas.
• Habilidad para encontrar, mediante procesos
creativos e innovadores, soluciones para
esas oportunidades.
• Deseo y decisión para poner en ejecución
esas soluciones.
• Capacidad de mantener una actitud continuada
de replicar este ciclo, de corregir los
errores que se presenten y de construir sobre
los aciertos que se identifican.
El proceso de cambio cultural presenta una serie
de elementos que activan el papel del emprendedor.
En la Figura 2 se presentan estos elementos.
Identificación de
oportunidades
Acción
Mejoramiento
continuo
Solución creativa
e innovadora
Figura 2. Modelo de culturas transformadoras. (FC-JCE, 2008).
En cada región de Colombia se han presentado
casos y ejemplos de culturas transformadoras;
tal es el caso de los antioqueños y su empuje
empresarial; los comuneros con su guerra por
la independencia, los habitantes del eje cafetero
con el ejemplo de pujanza y fortaleza que le
dieron al mundo luego del terremoto de 1999 y
otros ejemplos que cada región presenta de sus
habitantes, siendo así Colombia un país de emprendedores
y de gran potencial de desarrollo.
Comentario: infortunadamente esta pujanza
y fortaleza se ve opacada por aspectos sociales
de ilegalidad, de facilismo y de evasión que han
acompañado a muchas de las regiones del país.
El reto para esta nueva generación es velar por
superar estos elementos contaminantes y que se
logre aprovechar el potencial que tiene el pueblo
colombiano y las oportunidades que ofrece
el territorio nacional.
Cuadrante del dinero
Analizando un poco los autores que han trabajado
el tema de emprendimiento, se toma un
ejemplo que presenta Kiyosaki (2004), en el libro
Padre rico, padre pobre, en donde refleja que
uno de los aspectos claves de los triunfadores
es la actitud con la que toman la vida, y explica
cuatro escenarios de crecimiento personal reflejados
en el cuadrante del dinero, el cual se aprecia
en la Figura 3.
Empleado
Trabaja para beneficio de otra
persona, cumple un horario,
recibe un sueldo permanente,
tiene estabilidad.
Independiente
Trabaja por sí mismo,
permanentemente piensa en su
empresa, recibe utilidad si
trabaja, de lo contrario, no
factura; tiene una gran
inestabilidad.
Inversionista
Es el dinero el que trabaja para
él, no tiene que controlar
personal, sólo revisa resultados
y gestiona desde su espacio.
Empresario
Tiene personas trabajando para
él, tiene que administrar sus
propiedades y estar pendiente
del resultado de los mismos.
Tiene estabilidad.
Figura 3. Cuadrante del dinero. (Kiyosaki, 2004).
Para entender cada uno de los espacios del
cuadrante se presenta una breve explicación de
cada uno de ellos (Sanabria 2008):
Empleado: es la persona que realiza actividades
para generar beneficios de otros a cambio de lo
19
Emprendimiento y empresarialidad
cual recibe un salario o una remuneración previamente
establecidos y tiene que cumplir con
una serie de tareas y subordinación al patrón.
Independiente (negociante): es la persona que
realiza actividades para su beneficio o para el de
otros, por el cual recibe una compensación económica
bajo el concepto de pago o precio por el
producto o servicio que prestó.
Inversionista: es la persona que permite que
su dinero sea el que trabaja por él, lo invierte en
empresas.
Empresario: es la persona que realiza o comercializa
un producto o servicio u organiza un equipo
de trabajo con dicho fin, generando así un lucro
para sí mismo.
Concepto e implicaciones de
empresarialidad
Luego de haber trabajado el concepto de emprendimiento,
se profundizará en el emprendimiento
empresarial, tema central de este libro,
definiendo en principio qué se entiende por empresarialidad
y la terminología que se utiliza.
Definición de empresarialidad
Tomando como referencia el contexto colombiano,
se encuentra que la Ley 1014 de 2006 define
empresarialidad como el “despliegue de la capacidad
creativa de la persona sobre la realidad
que le rodea, es la capacidad que posee todo ser
humano para percibir e interrelacionarse con su
entorno, mediando para ello las competencias
empresariales”.
Pero el concepto de empresarialidad va un poco
más allá, desarrollando las competencias empresariales
y llevándolas a la ejecución de proyectos
e iniciativas de empresa que sean fuente de ingresos
para el emprendedor empresario y para
la comunidad en donde desarrolla su iniciativa.
Se puede homologar la definición de empresarialidad
con la de emprendimiento empresarial
que se realizó previamente en el presente texto.
Definición de empresario
El empresario es un tipo de emprendedor que
toma como opción de vida la creación de una
unidad de negocios propia, aprovecha las oportunidades
que le presenta el entorno y las manipula
para buscar su beneficio personal.
Según el Código de Comercio, empresario también
se define como la persona que desarrolla y
organiza una empresa; sin embargo, para comprender
las implicaciones de este concepto, es
necesario entender la empresa como toda actividad
económica organizada para la producción,
transformación, circulación, administración o
custodia de bienes, o para la prestación de servicios
(Vergara. J, Moreno J., 1994).
Básicamente el empresario es el encargado de
(Sanabria 2008):
• Definir valor.
• Crear valor.
• Distribuir valor.
Asimismo, el término de organización que se
trabajó en la definición implica por parte del
empresario el manejo de una serie de recursos,
como se refleja en la Figura 4.
Recursos
naturales
Recursos
financieros
Mano de obra
capacitada
Tecnología e
información
Redes
empresariales
EMPRESARIO (A)
Figura 4. Recursos del empresario. (FC – JCE, 2008).
20
Innovación para la generación
de la idea de negocio
Mitos del empresario
Erróneamente la mayoría de las personas piensa
que ser empresario es fácil y que es el resultado
de procesos de improvisación. Algunas de las
creencias erradas que tienen son (Varela, 2001):
• Los empresarios no analizan sino que van haciendo
cosas.
• Los empresarios nacen, no se hacen.
• Todo lo que se necesita es dinero.
• El empresario es falto de preparación.
• Los empresarios son los fracasados.
• Todo lo que se necesita es suerte.
• Con el primer negocio me enriquezco.
• La mayoría de los negocios fallan rápidamente.
• Sólo los experimentados pueden ser empresarios.
• La situación del país no permite crear empresas.
• Para formar empresas hay que ser inventor o
trabajar en tecnología avanzada.
• Mi estatus profesional se rebaja por ser empresario.
• El empleo es seguro, los negocios no lo son.
• Mi profesión no es para formar empresas.
Estas creencias son en conjunto mentiras y excusas
que han presentado muchas personas que
no logran superar sus miedos y realizar sus sueños
empresariales. Sin embargo es de reconocer
que en muchos casos los empresarios surgen de
situaciones difíciles en términos económicos, y
como acciones desesperadas que llevan a la persona
a afrontar sus temores no por decisión, sino
por obligación.
Origen del empresario
Analizando los diferentes empresarios, surge la
duda de su procedencia y se identifican algunos caminos
por los cuales pueden surgir los empresarios.
Cabe aclarar que todo empresario, independientemente
de su origen, debe ser un emprendedor y
debe cumplir con las características previamente
presentadas. La Figura 5 presenta algunos de los
orígenes que puede tener el empresario.
CAUSA
Oportunidad
Necesidad
Mejorar el estilo de vida
Generar crecimiento
Comunidad
Empresario
Creador
Comprador
Heredero
FINALIDAD
FORMA
BENEFICIARIO
Figura 5. Origen del emprendedor. (Sanabria, 2008).
Funciones del empresario
Un empresario es la persona que debe responder
por los resultados de su empresa y debe
cumplir con una serie de tareas, como las que se
presentan en la Tabla 3.
Tabla 3. Principales funciones del emprendedor empresarial
Desarrollo de la Gestión Empresarial (NB) a través de la identificación de los elementos y componentes básicos para el desarrollo de una
oportunidad de negocio viable.
Evalúa objetivamente si la idea es oportuna para las condiciones del mercado y si está acorde a sus intereses de carrera empresarial.
Indaga en el mercado la opinión acerca de su producto y/o servicio.
Adquiere información sobre el sector industrial
Maneja cifras económicas colombianas para poder estructura el entorno de acción de su empresa.
Determina las materias primas e insumos requeridos para desarrollar el producto y o servicio.
Identifica los proveedores de materias primas, insumos, servicios y tecnologías necesarios para desarrollar el producto y/o servicios.
Sabe cómo llevar a la práctica la elaboración del producto y/o servicio.
21
Emprendimiento y empresarialidad
Tabla 3. Principales funciones del emprendedor empresarial
Gestión de costos
Identifica y clasifica factores de costo.
Cuantifica los diversos factores de costo.
Identifica costos fijos y variables.
Establece mecanismos de control de consumos y de costos.
Genera márgenes de contribución.
Establece puntos de equilibrio por línea y para la empresa.
Genera políticas de control de costos.
Desarrolla una estructura de costos flexibles acordes con su negocio.
Gestión del talento humano
Identifica las competencias necesarias para cada cargo de la organización.
Genera las necesidades específicas de Recursos Humano, por cada sección específica de la empresa.
Conoce y aplica los sistemas de contratación definidos para la empresa.
Conoce y aplica las leyes y disposiciones laborales vigentes.
Conoce y aplica los factores de selección del personal.
Genera mecanismos de motivación y de compromiso del personal en la empresa.
Diseña políticas de remuneración y de estímulo no económicos.
Diseña e implementa procesos de capacitación de los empleados.
Establece planes de desarrollo para sus empleados.
Gestión legal y ambiental
Identifica variables legales asociadas con su empresa.
Identifica posibles asesores legales.
Expresa adecuadamente necesidades de asesoría jurídica.
Analiza opciones de acción con el marco jurídico en mente.
Conoce procesos de constitución de empresas.
Conoce los procesos tributarios básicos.
Implementa políticas de control tributario.
Conoce normas y requerimientos para el manejo de residuos.
Conoce la elaboración de un plan de manejo ambiental de su empresa.
Implementa acciones para garantizar el complemento de las normas ambientales.
Utiliza adecuadamente los residuos y subproductos de su operación.
Conoce los efectos en términos económicos y de sus decisiones legales y ambientales.
Define programas de mejoramiento en el tema ambiental.
Define estructura legal para la empresa.
Delimita relaciones empresa/familia.
Gestión económica y financiera
Elabora presupuestos y proyecciones financieras.
Identifica tipo de activos requeridos y sus formas de adquisición.
Maneja deducciones tributarias.
Identifica factores básicos para el presupuesto de capital de trabajo y los cuantifica.
Elabora flujos de caja y define necesidades de recursos financieros.
Identifica socios y su capacidad de aporte de recursos.
Identifica y negocia fuentes alternas de financiar: préstamos, capital semilla, capital de riesgo, leasing, factoring, ángeles, etc.
Evalúa el efecto de las alternativas de financiación.
Desarrolla planes de consecución de recursos financieros.
Determina e interpreta indicadores de factibilidad: VPN, TIR, PPD, B. Proyecto, etc.
Realiza análisis de sensibilidad sobre los factores de riesgo y determina rangos de operación para la empresa.
Toma decisiones sobre procesos de inversión en la empresa.
Formula políticas de distribución de dividendos.
Sabe como determinar el valor de su empresa.
Sabe como operar estrategias de venta de su empresa en forma parcial o total.
Maneja la identificación de recursos necesarios para la expansión y el crecimiento de las empresas.
22
Innovación para la generación
de la idea de negocio
Características de los
empresarios
Independiente del origen, el empresario presenta
una serie de características que lo diferencian
de la mayoría y le permite cumplir a cabalidad su
sueño. Algunas de esas características son:
• Se reta a sí mismo con frecuencia y determina
nuevos retos a cada momento.
• Tiene una gran capacidad de liderazgo y organización.
• Maneja una constante insatisfacción positiva.
• No se deja vencer por la derrota y la depresión
en los momentos en que se presentan
fallas.
• Tiene una visión de negocio permanente
y un fin por el lucro en cada operación que
realiza.
• Tiene facilidad de adaptación rápida.
• Vive pendiente del comportamiento de la
demanda y el mercado.
• Permite que se presente y se desarrolle su
creatividad.
• Es persistente.
Tabla 3. Principales funciones del emprendedor empresarial
Gestión de empresas
Conocimiento de administración de personal.
Conocimiento de gestión financiera en las etapas de arranque, supervivencia y conocimiento.
Conocimiento de procesos de gestión de operaciones.
Manejo operativo de los conceptos de productividad y competitividad.
Capacidad y habilidades gerenciales.
Capacidad para efectuar los procesos de contratación, negociación, trámites, etc.
Capacidad para readecuar estructuras administrativas.
Capacidad para integrar y liderar el grupo empresarial, el grupo ejecutivo y los equipos de trabajo al interior de la empresa.
Capacidad para liderar procesos de mejoramiento continuo al interior de la organización.
Capacidad de comunicar planes y resultados al interior de la organización.
Capacidad para elaborar en forma integral un plan de negocio y estar permanentemente actualizándolo y ajustándolo a las necesidades de
la empresa.
Capacidad de sustentar y de vender con argumentos el plan de negocio a distintos públicos.
Conocimiento tecnológico: Comprende y utiliza los equipos y los sistemas para el logro de las actividades que realiza
Conoce y aplica procesos de optimización de procesos productivos.
Conoce y aplica procesos de métodos y movimientos.
Conoce y aplica procesos de costeo de producto/servicio.
Conoce las variables básicas de centros de cantidad, calidad y costo.
Elabora y valida prototipos y modelos para su gestión empresarial.
Identifica las competencias del personal del área de producción y servicio.
Establece mecanismos de definición de remuneraciones para el personal.
Elabora planes de producción, consumo, y compras.
Establecer términos de negociación con proveedor.
Conoce detalladamente las características de su producto/servicio y de la logística asociada a su producción y distribución.
Conoce proveedores de materia prima, insumos y servicios.
Conocimiento tecnológico: Comprende y utiliza los equipos y los sistemas para el logro de las actividades que realiza.
Conoce el equipamiento requerido para la implementación de la empresa.
Conoce el diseño de plata/operación y la optima distribución de espacios.
Conoce de los flujos de operación de la empresa
Conoce los consumos unitarios efectivos de los procesos operativos.
Conoce de las unidades de compra.
Fuente: FC-JCE, 2008.
23
Emprendimiento y empresarialidad
• Busca siempre un beneficio personal de las
actividades que realiza.
Proceso de formación y
surgimiento de los empresarios
Los empresarios no pueden ser trabajados
como procesos de producción en línea, en donde
a través de un proceso estándar se logra que
surjan buena oportunidades de negocio. Este ha
sido por años uno de los errores de los procesos
de formación de emprendedores empresariales.
En el presente texto se expone una serie de
etapas por las cuales el emprendedor debe atravesar
para poder convertirse en empresario, sin
embargo, la ruta que tome depende de su naturaleza,
de su conocimiento de su experiencia y el
trabajo que se realice con los potenciales empresarios
depende de un diagnóstico que refleje en
qué elementos se presentan debilidades.
La Figura 6 presenta las etapas de formación
del empresario.
Estas etapas se desarrollarán al momento de presentar
los componentes de un plan de negocios.
Competencias del emprendedor
empresarial
Un empresario debe entender que el manejo
de una empresa se debe realizar con el mismo
cuidado que se debe tener con el cuerpo humano:
es un organismo vivo que exige una serie de
habilidades y de competencias que le permitan
trabajar en forma integral. Para sintetizar el tema,
la Figura 7 presenta un resumen de las competencias
que deben desarrollarse, y en la Tabla 4,
una explicación de las mismas.
Proyectos empresariales
Un proyecto es una estructuración organizada
de una idea, en el que el encargado del proyecto
desarrolla una propuesta para que esa idea se
lleve a cabo; organiza tiempos, recursos, actividades,
metas, procesos y demás elementos, que
permiten a un grupo de trabajo realizar las tareas
concretas para cumplir con el objetivo planteado.
En el caso del proyecto empresarial es lo mismo,
pero con la característica de que la idea que
se trabaja es una idea de negocios.
Negociación
Amplitud
perceptual
Empatía
Autoconfianza
Flexibilidad
Toma de
decisiones
Orientación al
mercado
Construcción
de redes
empresariales
Visión de
carrera
empresarial
Pensamiento
conceptual
Orientación al
logro
Sensibilización
social
Manejo de
información
Figura 7. Competencias del ser humano. (Sanabria, 2011).
Etapa motivacional
GUSTO
Etapa económica
RECURSOS
Etapa analítica
PLAN DE
NEGOCIOS
Etapa psicológica
DECISIÓN
EMPRESARIO
Etapa situacional
OPORTUNIDAD
Figura 6. Etapas de desarrollo del espíritu empresarial. (Sanabria, 2011).
24
Innovación para la generación
de la idea de negocio
Tabla 4. Cuadro general de competencias de un emprendedor empresarial
Competencia Descripción Comportamiento
Visión de
carrera
empresarial
Es la persona capaz de usar su
imaginación para formular metas de
largo plazo y un plan de acción para
conseguirlas y de poner en marcha
dicho plan.
Sueña con ser un empresario posicionado.
Identifica sus fortalezas como empresario o sus aspectos por mejorar.
Sensibilidad social
Entendida como la capacidad de
comprender y aplicar la idea de que
el progreso y el bienestar se deben
construir respetando el ser humano
y la naturaleza, que éste debe
beneficiar a todos los actores sociales
y que todos deben cumplir la labor en
un marco ético y en un proceso de
conciencia social.
Cree en el proceso empresarial como un medio de crear valor social y económico
y generar progreso y bienestar.
Pone por delante la actividad empresarial como medio para generar desarrollo
Manifiesta el interés de que el valor debe ser distribuido adecuadamente entre los
grupos humanos y sociales que intervienen en la empresa.
Respeta los criterios de protección apropiada del medio ambiente.
Respeta a los seres humanos y su condición independiente de posiciones en la
organización y de consideración de raza, género, origen, edad, etc.
Mantiene una conciencia de responsabilidad social empresarial.
Orientación al logro
Es la preocupación por buscar
estándares de excelencia superiores.
Manifiesta un interés por mejorar su actual situación.
Cuestiona lo que actualmente hay, en miras de buscar algo mejor.
Muestra una disposición continua a mejorar lo que hace.
Analiza permanentemente los cambios potenciales que se dan en el entorno de la
actividad empresarial.
Identifica oportunidades empresariales.
Está orientado al cambio y dispuesto a aceptarlo.
Aplica los procesos básicos del pensamiento creativo para identificar
oportunidades de negocio.
Encuentra soluciones creativas e innovadoras para el desarrollo de la oportunidad.
Autoconfianza
Optimismo para ganar y salir
adelante, ya que cree en su propia
condición, conocimiento y capacidad
humana y profesional.
Es consciente de sus fortalezas y limitaciones.
Manifiesta una actitud continua de “sí se puede”.
Capacidad de realización, energía, fuerza, coraje, dedicación, compromiso, riesgo,
acción, ejecución, control.
Enfrenta las situaciones con un amplio sentido de potencialidad de éxito.
Ve el vaso medio lleno.
Expresa conocimiento en el negocio y calidad en el trato hacia las personas que
se relacionan con su empresa.
Ve soluciones a problemas.
Se capacita permanentemente para desarrollar más confianza en sus áreas de
trabajo.
Desarrolla interés en nuevas áreas.
Cree que puede lograr sus objetivos y metas.
Amplitud perceptual
Explorar más allá de su círculo de
experiencia y referencia para poder
encontrar nuevas oportunidades.
Lee objetivamente la información sobre desarrollos tecnológicos, de mercado,
sociales, etc.
Explora algunos entornos externos a su campo de acción.
Demuestra conocimiento del entorno y de las tendencias en todos los aspectos:
económicos, sociales, demográficos, financiero, conducta de clientes, etc.
Percibe con facilidad factores que muchos otros no pueden apreciar en una
situación específica.
Se sale con facilidad de su marco de acción.
Aplica procesos de pensamiento creativo en la solución de situaciones
empresariales.
Usa herramientas de información: Internet, bases de datos, periódicos, revistas y
otras publicaciones.
Analiza permanentemente los cambios potenciales que se dan en el entorno de la
actividad empresarial y los convierte en proyectos.
Identifica oportunidades de negocio en diversos entornos.
Encuentra soluciones creativas e innovadoras usando la información de diferentes
escenarios para el desarrollo de la oportunidad.
Integra piezas de información que ha almacenado a través del tiempo y las
convierte en ideas de negocio.
...