Los diferentes sistemas de transporte

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Materia:

Redes de Distribución Logística

Asesor:

MTRO. JORGE GONZALEZ VARELA

Alumno:

Jesús Benjamín Aguilar Padilla

Actividad de aprendizaje 3:

Los diferentes sistemas de transporte

22 de Enero de 2024

Objetivo específico:

Seleccionar sistemas de transporte, a través de técnicas de selección, tráfico y rutas de transporte, a fin de lograr un sistema que incremente la productividad.

  Instrucciones:

Con base en una investigación realizada en fuentes confiables y mediante el análisis de los apuntes de la unidad sobre Sistema de transporte, elabora lo que a continuación se pide:

1. Una presentación sobre el sistema de transporte, que contenga:

a) Título (referente al tema).

b) La importancia de la selección de transporte.

c) Los pasos para los trámites aduanales.

d) El tráfico del sistema.

e) Las principales rutas de transporte.

2. Tomando como referencia la empresa de la actividad 1, elabora un análisis, en el cual identifiques las actividades propias del transporte y realiza una propuesta de selección del transporte para incrementar la productividad. Debe contener:

a) La situación actual. Incluye los tipos de clientes, la frecuencia de entregas, los tipos de transportes utilizados, los modos utilizados y las áreas de oportunidad en los sistemas de transporte para mejorar el servicio al cliente.

Actualmente en la refaccionaria Especialidades Automotrices S.A. de C.V. cuenta con clientes locales, tanto personas comunes como talleres automotrices de la región, a los cuales se les realiza entrega de refacciones tanto mecánicas como eléctrica, dependiendo como lo demanden ellos, pero por lo regular se realizan entre 15 a 20 entregas diarias y los productos varían según la necesidad que el cliente requiera en ese momento.

Para realizar estas entregas se utilizan dos tipos de transporte, ya sea una motocicleta o dos pick up (una Nissan y una Ford d150), dependiendo de los artículos que se solicitaron por parte del cliente.

No se cuenta con una logística clara de cómo entregar los artículos solicitados por los clientes, la cual es una área de oportunidad muy buena, ya que gestionando una logística de como entregar los artículos, seleccionando rutas seguras y confiables,  estos llegaran a su destino en tiempo y forma y a su vez se reducirán los costos de transporte, lo que ayudara a tener más ganancias para la empresa y a tener contentos a los clientes por una entrega rápida y segura.

Otro de los puntos que se pueden ofrecer es servicio a domicilio, no necesariamente a los talleres brindarles este servicio, si no ofrecerlos a los clientes en general para que con una llamada se les pueda atender y ofrecerles el servicio de entrega a domicilio.

De igual forma se deben implementar una comunicación directa con el encargado de despacho y los repartidores para estar coordinando la entrega en tiempo y forma para poder así eliminar retrasos o pérdida de tiempo por desvíos o inconvenientes presentados en la ruta de entrega.

Una vez entregado los artículos solicitados por los clientes en general, seria de suma importancia que el encargado de la refaccionaria se comunicara con los clientes para verificar que el material solicitado le haya llegado como él lo pidió y aprovechando a la vez ver si se le ofrece algo más, para así dar una buena imagen de la empresa y brindar confianza al cliente, lo que ayudaría aumentar las ventas y por ende las ganancias.

La mejora de  estos puntos puede contribuir significativamente a la satisfacción del cliente y fortalecer la reputación de la refaccionaria.

b) Un plan de acción para implementar las mejoras en los sistemas de transporte. Incluye actividades, responsables y fechas de implementación.

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