Los modelos de desarrollo organizacional

Introducción

“Cambio” significa que el nuevo estado de las cosas es diferente al antiguo estado de las cosas.

El cambio es definido como un proyecto implementado de forma deliberada, innovando las estructuras, una nueva política, un nuevo objetivo, una meta, una filosofía, un nuevo clima, y un nuevo estilo de operar. Envuelve toda aquella organización o una parte significativa de la misma, siendo una respuesta adaptativa al medio en las que se está insertada.

En este trabajo analizaremos el caso de la empresa Lotex, S.A. con el objetivo de determinar las fuerzas restrictivas e impulsoras que esta empresa tiene, así como también el desarrollar un conjunto de estrategias que se pudieran implementar de acuerdo a la problemática que se presenta, tomando en cuenta los cambios que deberían de realizarse, tomando en cuenta los modelos de desarrollo organizacional.

1. Determina las principales fuerzas impulsoras y restrictivas que se encuentran en una empresa. (De acuerdo al modelo de Lewin)

En la empresa de Lotex S.A. se pueden observar las siguientes fuerzas impulsoras y restrictivas de acuerdo al método de Lewin.

Fuerzas Impulsoras.

• Grupos de Mercadotecnia y de los proyectos.
• Los administradores de proyectos.
• Personal funcional.
• Especialistas funcionales.

Fuerzas restrictivas.

• Hay confusión de las relaciones de autoridad y de responsabilidad.
• Los administradores de los proyectos no cuentan con el apoyo del personal funcional.
• El personal no tiene relaciones estables con los administradores de los proyectos.
• Se ha afectado el servicio al cliente.

1. Desarrolla un conjunto de estrategias para incrementar las fuerzas impulsoras y otra serie para reducir las fuerzas restrictivas.

La reestructura de la organización en el departamento de mercadotecnia de la empresa, está retrasando su adaptación a los cambios que están sucediendo en su entorno, ya que se está afectando el servicio de los clientes. Por lo cual se realizará este cambio se debería tomar las siguientes estrategias.

Estrategias

1. Analizar el proceso, ¿Qué actividades son realmente necesarias? ¿Cómo aportar valor para los clientes y el como se puede mejorar el servicio que se le brinda? El criterio es una de las claves para generar con más o menos, como ser más productivos con lo que hacemos.
2. Determinación de las necesidades del cambio, así es como esta manera es el primer paso en el proceso de cambio implica que, se determinan las necesidades, o reconocer que existen entre los desempeños deseados y el desempeño real, por lo que se debe buscar la fuente del problema.
3. La determinación de los obstáculos para el cambio, así prestar atención a los obstáculos que se pueden presentar para ello.
4. Agrupar las actividades para eliminar las duplicaciones y aquellas que no aporten nada. Agrupar equipos nuevos de trabajo en el cual se agrupen el personal necesario para cumplir con los objetivos. Buscar nuevas soluciones que eviten problemas de las relaciones laborales.
5. Proponer nuevos objetivos que ayuden a crecer la empresa.

Establecer desafíos, los objetivos que se quieren alcanzar como área de mercadotecnia y realizar la planificación para así poder obtener un logro. También el identificar a los líderes dentro del equipo, ponerlos en el cargo apropiado para la reestructuración.

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