Los valores de la empresa Gloria SA

1. CULTURA ORGANIZACIONAL

¿Cuál es el nombre de la empresa?

Gloria S.A.

¿ A qué se dedica?

Gloria es una empresa dedicada principalmente a la producción, comercialización y distribución de productos lácteos y conservas de pescado.

El Grupo Gloria realiza sus actividades principalmente en el sector alimentos (Leche, jugos y derivados lácteos).

Históricamente, Gloria ha sido la empresa líder en el mercado de leche evaporada.

¿Cuánto tiempo lleva en el mercado?

Desde 1941

La empresa General Milk Company Inc. como accionista mayoritaria, constituyó la empresa Leche Gloria S.A. el 5 de febrero de 1941. Ese mismo año emprendió la construcción de la planta industrial y se inició la fabricación de la leche evaporada Gloria el 4 de mayo de 1942. En 1978 Leche Gloria S.A. cambió su denominación social a Gloria S.A.

¿Cuál es su misión?

Mision

Mantener el liderazgo en cada uno de los mercados en que participamos a través de la producción y comercialización de bienes con marcas que garanticen un valor agregado para nuestros clientes y consumidores.Los procesos y acciones de todas las empresas de la Corporación se desarrollarán en un entorno que motive y desarrolle a sus colaboradores, mantenga el respeto y la armonía en las comunidades en que opera y asegure el máximo retorno de la inversión para sus accionistas.

¿Cuál es su visión?

Vision

Somos una corporación de capitales peruanos con un portafolio diversificado de negocios, con presencia y proyección internacional. Aspiramos satisfacer las necesidades de nuestros clientes y consumidores, con servicios y productos de la más alta calidad y ser siempre su primera opción.

Cuáles son los valores de la compañía?

Cumplimiento de las obligaciones

Todos nuestros actos se rigen por una conducta honesta, transparente y ética, así como por el fiel cumplimiento de nuestras obligaciones y el estricto acatamiento de las leyes de los mercados en que operamos.

Dedicación al trabajo

Fomentamos una cultura de trabajo donde el esfuerzo y dedicación de nuestros colaboradores se oriente a brindar servicios y productos de la más alta calidad para asegurar la satisfacción de nuestros clientes y consumidores.

Prudencia en la administración de los recursos

Reconocemos la importancia de planificar y gestionar racionalmente los recursos de la Corporación para asegurar su solidez y continuidad en beneficio de sus proveedores, clientes, colaboradores, accionistas y las comunidades en las que actúa

Cultura del éxito

Nos trazamos objetivos exigentes y trabajamos tenazmente hasta alcanzarlos. Buscamos mantener y/o alcanzar posiciones de liderazgo en todas las actividades que desarrollamos.

Orientación a la persona

Reconocemos el valioso aporte de nuestro personal al crecimiento y éxito de nuestra Corporación. Fomentamos el trabajo en equipo y valoramos el profesionalismo, iniciativa y creatividad de nuestros colaboradores.

Responsabilidad social

Reconocemos que somos partícipes de un sistema social con el cual interactuamos. Todas nuestras decisiones y actos son congruentes con dicho sistema social. Contribuimos a la permanencia y renovación de los recursos naturales, así como al progreso de las comunidades en las que actuamos.

¿Cuáles son las metas de la compañía?

FINANZAS: "Realizar inversiones destinadas a incrementar la capacidad productiva de la planta".

PRODUCCION: "Aumentar el nivel de producción, para así evitar la falta de stock que se presenta en la empresa"

MARKETING: " Buscamos promover nuestros productos mediante una campaña publicitaria agresiva pues existen productos de empresas competidoras que tienen gran aceptación por parte de los consumidores."

DISTRIBUCION: "Mejorar el sistema de almacenaje"

¿En qué países tiene operaciones?

Realiza exportaciones a alrededor de 40 países en el Caribe, América Latina, el Medio Oriente y el oeste de África.

¿Dentro del Perú, en qué ciudades tiene operaciones?

Complejo Industrial de Huachipa (Lima), Planta de evaporación Majes ( Arequipa), Planta Industrial de Arequipa, Planta de derivados lácteos (Cajamarca), Planta de concentración (Trujillo).

Tiene 15 plantas de recepción y enfriamiento en diversas regiones del Perú.

• ¿En el Perú cuál es la participación de mercado en los distintos negocios de la empresa?

Gloria presenta tres líneas de negocio:

En la actualidad Gloria se encarga de producir, envasar, manufacturar, comprar, vender, importar, exportar y comercializar una amplia variedad de leches industrializadas (leche evaporada, fresca Ultra Heat Treated-UHT y condensada), de derivados lácteos (yogures, quesos, mantequilla, etc), y otros productos jugos, refrescos mermelada, café, paneton, conservas de pescado y snacks)

Sin embargo es en el rubro de la leche y de manera especial la leche evaporada que le permite mantener un sólido crecimiento y un liderazgo en el mercado lácteo ya que su participación ha ido incrementándose paulatinamente, gracias a la calidad de sus productos y a la continua innovación a lo largo de todo el proceso de elaboración de sus productos, desde el acopio de la leche fresca que es su principal insumo, hasta la venta del producto final lo que le permite generar sinergias y economías de escala por ende logra el posicionamiento y fortalece su liderazgo de mercado.

Gloria cuenta con cinco plantas industriales: dos en Arequipa, y las tres restantes en Lima, Trujillo y Cajamarca. Asimismo, a través de sus 23 centros de acopio y enfriamiento, recibe la leche fresca de cerca de 15.5 mil proveedores (se estima que a nivel nacional existen alrededor de 20,000 productores de leche fresca). De este modo, la Empresa cuenta con una amplia cobertura a nivel nacional que constituye una importante fortaleza.

La leche evaporada es el producto más tradicional y de mayor representatividad de Gloria, lo que determina que los ingresos generados por esta línea sean los de mayor participación en las ventas totales de la empresa en sus diversas presentaciones y bajo distintas marcas, cabe indicar que la venta de leche evaporada ha generado más del 60% de los ingresos totales de la empresa al cierre del 2011.

Según la información actualizada al 5 de mayo del 2012 Gloria SA cuenta con una participación de mercado del 82.9% en los últimos tres años y cuenta además con aproximadamente el 70.0% del mercado de leche UHT y fresca. Asimismo, ha incrementado su participación en el mercado de yogurt de 68.3% en el 2004, a cerca de 81.0% en los últimos tres años, mientras que en el de mantequilla lo hizo de 12.9% a 53.0% en el mismo periodo.

A diferencia del mercado de derivados lácteos, en el de jugos y néctares la participación que predomina es la de CJRL (Frugos) y AJE (Pulp); no obstante, la participación de Gloria se ha mantenido alrededor de 15.0% en los últimos dos años.

• ¿Cuál es su competencia directa e indirecta?

Consideramos que el mercado de lácteos es un mercado que tiene pocos participantes, sin embargo es muy competitivo y dentro de los principales participantes tenemos a: las siguientes industrias lácteas: Gloria SA (Líder en su rubro), Nestlé y Laive.

• ¿Cómo está compuesto el mercado de lácteos en general?

El mercado de lácteos está compuesto por los rubros de Leche Evaporada en un 73.4%, Leche Pasteurizada en un 16%, seguida por el Yogurt en un 8.7%, Queso en 1.5% y finalmente mantequilla en 0.4%

• ¿Existen diferencias regionales en el consumo de lácteos?

El consumo per cápita de lácteos en el Perú es uno de los más bajos de la región, aunque ha ido creciendo de manera constante en los últimos 5 años en un 31% aproximadamente. Se puede determina que cada persona consume un promedio anual de 94 litros de leche, mientras que en países como Argentina y Brasil la cifra asciende a 230 litros y 254 litros al año, respectivamente.

Por lo cual podemos deducir que las cifras de consumo que presenta el Perú están por debajo de los parámetros sugeridos por la Organización Panamericana de la Salud que recomienda un consumo de 120 litros por habitante.

2. SITUACION / PROBLEMATICA GENERAL

• ¿Describa cuál es el problema o situación de la empresa o producto en el mercado?

La situación actual de Gloria a pesar de la diversificación del Grupo, la línea de leche evaporada en tarro Gloria sigue siendo el producto más tradicional y de mayor representatividad de la empresa, por lo que se determina que los ingresos generados por esta línea tenga un alto porcentaje de participación en las ventas totales de la empresa. Por consiguiente una alta vulnerabilidad frente a la competencia existente en el mercado lácteo.

• ¿A qué cree que se debe este problema o situación?

Los consumidores de la leche evaporada Gloria asocian a la leche en tarro como un producto concentrado.

• ¿Cuál es su hipótesis respecto a este problema o situación?

Gloria en el transcurso de los años a creado un Lovemark, el consumidor está familiarizado con la leche en tarro Gloria.

3. EXPECTATIVAS RESPECTO A LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO

• ¿Qué espera de la investigación de mercados?

Esperamos diversificar la presentación de leche evaporada Gloria apostando por el envase tetrapack de esta manera seguir contando con el mismo porcentaje de mercado de lácteos.

La nueva presentación de la leche evaporada Gloria será la misma leche de siempre es decir en un envase práctico, fácil de abrir y guardar, manteniendo las características de la leche en tarro.

4. OBJETIVOS

• ¿Qué información específica desea obtener de esta investigación?

En primer lugar tener claro cuál es la razón principal por la cual los consumidores prefieren la leche evaporada en lata y no otras presentaciones, confirmar la hipótesis de que los consumidores consideran la leche en tarro como un producto concentrado.

Como segundo objetivo es determinar que características o cualidades debería tener el mismo producto pero en envase tetrapack para poder probarlo yfinalmente cambiarse a la nueva presentación.

5. PUBLICO OBJETIVO

• ¿A qué segmento del mercado está dirigido el producto?

1.- Leche Evaporada Gloria Entera. (Tarro Azul)

Tipo de leche gloria más antigua en el mercado peruano. Más conocida como la leche tradicional del Perú, dirigida a todos los miembros de la familia. Segmentación difícil.

2.- Leche Evaporada Gloria Light

Es apropiada para aquellas personas que requieran una alimentación baja en grasas y calorías. (9) Dirigida apersonas que regulan sus alimentos, en proceso de dieta y preocupadas por su físico.

3.- Leche Evaporada Modificada Gloria Niños de 1 a 5 años

Dirigida a niños pequeños hasta los 5 años de edad, en proceso de crecimiento. Tiene un sabor característico para que su público objetivo disfrute de ella. Tiene un alto contenido vitamínico, necesario para el desarrollo de los niños en este rango de edad.

(5)(6)(7)(8)(9), www.grupogloria.com (consultado viernes 16 de abril)

4.- Leche Evaporada Gloria Calcio más Hierro

Es una súper leche que combina dos elementos fundamentales para un mejor desarrollo físico e intelectual de los niños en edad escolar (aproximadamente de 6 a 13 años). (10)

5.- Leche Evaporada Gloria Súper Light.

Dirigida a personas que requieren limitar al máximo su consumo de grasas o calorías. Por ejemplo los deportistas, las personas muy preocupadas por su físico, las mujeres jóvenes, etc. (11)

• ¿Quiénes son los compradores, quiénes son los consumidores, diferencias entre consumidores y compradores, principales influenciadores en la compra

En el proceso de compra de leche una persona puede cumplir varios roles como por ejemplo: Las madres de familia pueden ser iniciadoras, decisorias y compradoras; por otro lado, el padre de familia puede ser el influenciador de acuerdo al presupuesto familiar. Puede que las compradoras no sean las madres de familia sino las personas que ayudan en el hogar, o el padre de familia en otros casos. El usuario puede llegar a ser toda la familia, pueden ser los sólo los niños pequeños, los adultos, etc.

Grado de complejidad – proceso de compra

El proceso de compra de leche Gloria tiene una baja complejidad, esto de debe a que comprar leche es repetitivo, es decir, es una compra frecuente. El consumidor compra por impulso el producto, ya está acostumbrado o familiarizado con alguna marca en especial, en este caso Gloria. La compra de leche no produce alteraciones en la economía de las personas por el bajo precio.

• ¿Cuál es la Descripción psicográfica? (estilo de vida, necesidades, personalidad)

• ¿Cuáles son las ocasiones de compra del target?

El consumo de leche va en aumento, hay campañas realizadas en la televisión y en varios medios de comunicación los cuales nos informan que tomar leche es bueno par ala salud, tu cuerpo obtendrá el calcio que necesitas y crecerás muy fuerte y sano.

“En los últimos 14 años, el Perú incrementó su consumo per cápita de leche, al pasar de 45 a 60 litros por habitante al año, pero aún está por debajo de los 120 litros anuales recomendados por la Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación (FAO).

Así lo informó hoy el gerente de la Asociación de Industriales Lácteos, Rolando Piskulich, quien destacó que dicho incremento representa un avance considerable en materia de consumo de productos lácteos entre los peruanos, esperándose llegar a los 120 litros dentro de 10 años.” (14)

A raíz de esto, el consumo de leche es mayor, la compra es mayor. La leche usualmente se suele compran para ser consumida en un período cortos. En la encuesta que realizamos las amas de casa nos respondieron:

• Un 30% de ellas compraba leche a diario.

• Un 65% de ellas compraba tarros de leche para la semanas

• El resto hacia compras mensuales con la familia.

• ¿Cuáles son los lugares de consumo del target?

• ¿A qué segmento del mercado está dirigido?

DEMOGRAFIA

Gloria basa su mercado meta en un conjunto de compradores que tienen necesidades o características comunes.

El Grupo Gloria se dirige a varios segmentos a la vez:

• Segmentación Demográfica: Tiene la leche gloria para diferente edades, la leche Pura Vida, Bella Holandesa, Chicolac, yogures y batidos.

• Segmentación Psicográfica: Aquí encontramos toda la variedad de productos Light que ofrece la compañía Gloria.

• Segmentación Conductual: por ejemplo la compañía ofrece un producto que tiene más demanda en el mes de diciembre, como es el paneton Gloria.

• ¿Antecedentes del problema y oportunidad?

La situación actual de Gloria a pesar de la diversificación del Grupo, la línea de leche evaporada en tarro Gloria sigue siendo el producto más tradicional y de mayor representatividad de la empresa, por lo que se determina que los ingresos generados por esta línea tenga un alto porcentaje de participación en las ventas totales de la empresa. Por consiguiente una alta vulnerabilidad frente a la competencia existente en el mercado lácteo

Esperamos diversificar la presentación de leche evaporada Gloria apostando por el envase tetrapack de esta manera seguir contando con el mismo porcentaje de mercado de lácteos.

6. MARKETING MIX

- Producto

El grupo Gloria ofrece cinco tipos de leche con características distintas en la marca GLORIA.

1.- Leche Evaporada Gloria Entera. (Tarro Azul)

Leche parcialmente descremada, proteína vegetal, maltodrextrina, grada vegetal, sal, vitaminas A, C y D, emulsificante (E-322), est[***]abilizantes (E- 339), colorante y saborizantes autorizados.

(1), (2), (3), (4)

2.- Leche Evaporada Gloria Light

Es una leche semidescremada que mantiene intactos todos los nutrientes propios de la leche, tiene menos grasa que la leche entera y está enriquecida con vitaminas A, C y D. (5)

3.- Leche Evaporada Modificada Gloria Niños de 1 a 5 años

Esta leche es conocida, por los más pequeños de la casa, como "la leche de la abejita", ya que contiene miel de abeja que le proporciona un delicioso sabor.

Además, por su alto contenido de vitaminas y minerales. (6)

4.- Leche Evaporada Gloria Calcio más Hierro.

Es una leche evaporada entera enriquecida con calcio, hierro y vitaminas del complejo B. Es una súper leche que combina dos elementos fundamentales para un mejor desarrollo físico e intelectual. (7)

5.- Leche Evaporada Gloria Súper Light.

Es una leche descremada que brinda 88% menos grasa que la leche entera, manteniendo intactos todos los otros nutrientes propios de la leche. Además está enriquecida con vitaminas A, C, D y E (vitamina antioxidante). (8)

¿Cuál es el nombre del producto?

El nombre del producto es LECHE EVAPORADA GLORIA

¿Qué presentaciones tiene el producto leche evaporada Gloria?

LECHE EVAPORADA GLORIA ENTERA

Es la leche evaporada de mayor preferencia y está enriquecida con vitaminas A, C y D.

Esta tradicional leche con etiqueta azul está dirigida a toda la familia.

Presentación: envase 410 y 170 g

LECHE EVAPORADA GLORIA LIGHT

Es una leche semidescremada que mantiene intactos todos los nutrientes propios de la leche, tiene menos grasa que la leche entera y está enriquecida con vitaminas A, C y D. Es apropiada para aquellas personas que requieran una alimentación baja en grasas y calorías.

Presentación: envase 410 y 170 g

LECHE EVAPORADA MODIFICADA GLORIA NIÑOS DE 1 A 5 AÑOS

Esta leche es conocida, por los más pequeños de la casa, como "la leche de la abejita", ya que contiene miel de abeja que le proporciona un delicioso sabor.

Además, por su alto contenido de vitaminas y minerales, contribuye a un mejor crecimiento y desarrollo de los niños.

Presentación: envase 410 y 170 g

LECHE EVAPORADA CALCIO + HIERRO

Es una leche evaporada entera enriquecida con calcio, hierro y vitaminas del complejo B.

Es una súper leche que combina dos elementos fundamentales para un mejor desarrollo físico e intelectual de los niños en edad escolar.

Presentación: envase 410 g

¿Qué empaques primario o secundario tiene el producto?

¿Qué posicionamiento tiene el producto y que posicionamiento quieren darle al producto?

GLORIA ha mantenido históricamente la mayor participación en el mercado de lácteos peruano, siendo la misma de 79% en promedio al cierre de 2011. Así, su importante volumen de negocios y poder de mercado le permite generar economías de escala y a la vez constituye una barrera para el ingreso de nuevos competidores.

La integración de sus diferentes procesos a través de la cadena productiva: La integración vertical desde el acopio de leche fresca en diferentes puntos del país hasta la venta de productos finales, le permite contar con importantes sinergias y fortalecer su posición de liderazgo.

Sólido desempeño comercial y presencia en otros mercados: Las ventas en el período 2007-2011 mostraron un crecimiento promedio anual de 9.1% impulsadas por la mayor capacidad adquisitiva de la población, el desarrollo de nuevos productos para satisfacer los cambios en los patrones de consumo y un incremento en los precios. Asimismo, exporta a más de 40 países en diferentes continentes, y sus ventas en el exterior muestran una importante recuperación, luego de la crisis del 2009, por lo que representaron el 10.6% del total de ingresos en el 2011.

La leche que usted prefiere

A finales del siglo XIX, y poco más de cuatro décadas antes del ingreso de Gloria en el mercado, el consumidor peruano le dijo “no” a dos intentos foráneos de cambiar la leche fresca por la enlatada. Pero en 1942, la primera planta de la compañía, que se instaló en Arequipa, cambió el rumbo de un país sediento de innovación y desde entonces la historia ha sido otra: de las 67 cajas con latas de leche que se produjeron el día de la inauguración al millón y medio de latas que se consumen diariamente hoy, Gloria ha comprobado que su industria es poderosa, tanto como su logotipo (la vaca rodeada por claveles). Si hay una compañía reconocida por haber impulsado el desarrollo de una región que no fuera Lima, esa es, sin duda, la empresa que hoy vende sus productos en América Latina, el Caribe, África, Medio Oriente y Asia.

GLORIA S.A. exporta leche evaporada a 40 países en el Caribe, América Latina, El Medio Oriente y el Oeste de Africa.

GLORIA S.A. ha logrado estos resultados gracias a sus productos internacionales de alta calidad, precios competitivos, desarrollo de marcas propias y privadas y a una política de servicio orientada 100% al cliente.

La producción de alta calidad reconocida internacionalmente esta respaldada por más de 60 años de experiencia elaborando leche evaporada con tecnología de punta.

La competitividad de precios es posible gracias a la optimización de los procesos, a una permanente reducción de costos y a los altos volúmenes de producción, teniendo hoy en día, una de las plantas productoras de leche evaporada más grandes del mundo.

El desarrollo de marcas privadas facilita el acceso a los diferentes mercados y canales de distribución, mientras que el desarrollo de marcas propias esta respaldad por una estrategia e inversión de marketing apropiadas.

La política de servicio orientada 100% al cliente se basa en el soporte necesario que se brinda a cada mercado, reconociendo las necesidades de los clientes en cada país que GLORIA exporta.

¿Cuál es la personalidad del producto?

Esto es la predicación de la exclusividad y de la diferenciación que se instalan en la imagen de marca, como rasgos que definen su personalidad. “Gran prestigio, trayectoria, leche de calidad y la preferida por todos los peruanos”.

¿Cuáles son los valores del producto?

¿Cuál es el slogan del producto?

“Tomar 3 vasos de leche Gloria Calcio + Hierro al día es lo mejor para tener un buen desarrollo físico y mental” .

BRIEF

El spot responde a la promesa única propuesta en el brief “la empresa Gloria le ofrece a los padres de familia el brindarles a sus hijos un desarrollo adecuado en el crecimiento físico y mental de sus hijos y les ofrece a los niños una nutrición adecuada para su crecimiento”.

La respuesta que la empresa espera del comercial y de la campaña publicitaria, es que

los niños se acostumbren a tomar 3 vasos de leche al día e incentivar a los padres a comprar esta nueva leche evaporada, ya que presenta Calcio y Hierro”. Por ello, el spot es creativo, educativo, veraz y emotivo

¿Cuáles son los colores del producto?

¿Cuál es el diseño del envase del producto y que representa?

¿Cuáles son los insumos con los que se elabora el producto?

Agua

Proteína

Grasa

Lactosa

Vitaminas y minerales

Vitamina A

Vitamina D

Calcio

VARIEDADES DEL PRODUCTO

Es la leche evaporada de mayor preferencia y está enriquecida con vitaminas A, C y D.

Esta tradicional leche con etiqueta azul está dirigida a toda la familia.

Presentación: envase de 410 g y 170 g

Es una leche semidescremada que mantiene intactos todos los nutrientes propios de la leche, tiene menos grasa que la leche entera y está enriquecida con vitaminas A, C y D. Es apropiada para aquellas personas que requieran una alimentación baja en grasas y calorías.

Presentación: envase de 410 g y 170 g

Es una leche evaporada entera enriquecida con calcio, hierro y vitaminas del complejo B.

Es una súper leche que combina dos elementos fundamentales para un mejor desarrollo físico e intelectual de los niños en edad escolar.

Presentación: envase de 410

Es una leche descremada que brinda 88% menos grasa que la leche entera, manteniendo intactos todos

los otros nutrientes propios de la leche. Además está enriquecida con vitaminas A, C, D y E (vitamina antioxidante). Dirigida a personas que requieren limitar al máximo su consumo de grasas o calorías.

Presentación: envase de 410

Es una leche evaporada, semidescremada y de fácil digestión. Este producto mantiene todos sus nutrientes esenciales como el calcio, proteínas y vitaminas A, C y D y su delicioso sabor. Ha sido especialmente diseñado para personas que presentan intolerancia a la lactosa o con dificultad para digerirla.

Presentación: envase de 410 g

Leche cremosa, deliciosa y vitaminizada, la leche que tus hijos necesitan. Contiene 8% de grasa y está enriquecida con vitaminas A, C y D. Bella Holandesa, la leche que alimenta a los niños del mundo.

Presentación: envase de 400 g 170 y caja UHT de 400 g

Deliciosa leche semidescremada,

vitaminizada,

baja en grasa (4%).

Presentación: caja UHT de 410 g

Distribuidores Lima

:: ORIUNSA SAC

Dirección: Calle Las Empresas 239 – SMP

Teléfono: 537-0737

:: YURI

Dirección: Calle Marie Curie # 312 Urb. Santa Rosa - Ate Vitarte.

Teléfono: 326-3428 / 326-2024

:: STA. HONORATA

Dirección : Av. Colonial # 6029 Calle Alfa # 132 - Lima-Industrial

Teléfono : 561-2811

:: CIEN X CIENTO

Dirección : Calle Alameda del Remero Mz V, Lote 4-Cedros de Villa - Chorrillos.

Teléfono : 255-5756

:: P.J.F. Opreadores Logísticos SAC.

Dirección : Av. Los Castillos 293 Ate Vitarte

Teléfono : 215-1120 ANEXO 2114

:: INEMSA

Dirección : Prolog Vargas Machuca # 250 SJM.

Teléfono : 466-3735

:: RCH S.A.C

Dirección : Calle San Luis Gonzaga 731 SJL.

Teléfono : 375-1863

:: COLAMOLINA S.A.

Dirección : Calle San Felipe # 351 Urb. Villa marina Chorrillos.

Teléfono : 254-0117

:: :: CODIJISA

Dirección : Mz. A Lt. 32 Urb. El Retablo 2da Etapa.

Teléfono : 536-1979

:: REDIJISA

Dirección : Av. El Bosque # 516 Cto Grande SJL.

Teléfono : 388-5049 / 388-4960

DISTRUIDORES A NIVEL NACIONAL

Oficinas Regionales

OFICINA NORTE

:: OFICINA PIURA

Dirección: Mz. Y lote 1 y 4 Int. B y C Zona Industrial - Piura.

Teléfono: 073-357919

Fax: 073-354277

DISTRIBUIDORAS DE PIURA

:: MEGAMARCAS S.A.C - PIURA

Dirección: Mz K 248 Lt 2-3 Zona Ind. Piura

Teléfono: 073-303590

Contactos: Martín Gonzales

:: EDUARDO CHIRINOS BARRETO - PIURA

Dirección: Block B-26 Res Vicus Dpto 103

Teléfono: 969772413

Contactos: Eduardo Chirinos Barreto

:: M & J DISTRIBUIDORES - PIURA

Dirección: Mz K Zona Ind. Piura / Mz 250 Lt 11 - Piura.

Teléfono: 073-304757

Contactos: Guillermo Augusto Vega

:: OFICINA CHICLAYO

Dirección: Carretera Pimentel Km. 4.5 La Garita Pimentel - Chiclayo.

Teléfono: 074-219874

Fax: 074-219832

DISTRIBUIDORAS DE CHICLAYO

:: SIPAN DISTRIBUCIONES S.A.C - CHICLAYO

Dirección: Yahuarhuaca 261 La Victoria - Chiclayo

Teléfono: 074-237156

Contacto: Oscar Linares Rojas

:: DISTRIBUCIONES Y REPRESENTACIONES CESAR S.A.C. - CHICLAYO

Dirección: Av. Mesones Muro 1816 - Jaen

Teléfono: 076-434705

Contacto: Alejandro Perez Delgado

:: DISTRIBUCIONES EXCLUSIVAS DEL NOR ORIENTE S.A.C. - CHICLAYO

Dirección: Av. Pakamuro s/n - Jaen

Teléfono: 076-431409

Contacto: Eugenio Constantino

:: ALMACENES Y REPRESENTACIONES SANTA ANA S.A.C - CHICLAYO

Dirección: Manuel Suarez 151 - Chiclayo

Teléfono: 074-979812463

Contacto: Jose Tarrillo Segovia

:: MEDINA REYES EDITH CONSUELO - CHICLAYO

Dirección: Naturaleza 248 - Chiclayo

Teléfono: 074-9798416367

Contacto: Edith Medina Reyes

:: OFICINA TRUJILLO

Dirección: Ex. Fundo Larrea Pje. Nicolini No. 1 Zona Industrial Moche - Trujillo.

Teléfono: 044-232731

Fax: 044-259391

DISTRIBUIDORAS DE TRUJILLO

:: HEYKO S.A.C. - TRUJILLO

Dirección: Av. Prolongacion Vallejos Mz 34 Lt. 001 Urb. La Rinconada

Teléfono: 044-608371 / 044-608370

Contacto: Miguel Grados Montreuil

:: YUGOCORP S.A.C - TRUJILLO

Dirección: Av. Daniel Alcidez Carrion 209

Teléfono: 044-231861

Contacto: Percy Montoya Roque

:: A.R. DISTRIBUCIONES S.R.L - TRUJILLO

Dirección: Av. Cesar Vallejo 381 INT. 2 URB. Palermo

Teléfono: 044-206957

Contacto: Roxana Reyes Azabache.

:: OFICINA CHIMBOTE

Dirección: Av. Emrique Meiggs No. 2361 PJ Miraflores Alto Ancash - Chimbote.

Teléfono: 043-352738

Fax: 043-352738

DISTRIBUIDORAS DE CHIMBOTE

:: DISTRIBUIDORA E&M S.A.C. - CHIMBOTE

Dirección: Jr. Garcilaso de la Vega 548 Casca Urbano

Teléfono: 043-343092

Contacto: Manuel Valderrama

:: HEYKO REPRESENTACIONES S.A.C. - CHIMBOTE

Dirección: Av. Enrique 1325 PP.JJ Miraflores.

Teléfono: 043-353012

Contacto: Arturo Villar

:: OFICINA CAJAMARCA

Dirección: Carretera el Porongo Tartar Grande KM 0.2 Baños del Inca.

Teléfono: 076-348152

Fax: 076-348352

DISTRIBUIDORAS CAJAMARCA

:: DISTRIBUIDORA RACSER S.A. - CAJAMARCA

Dirección: Av. San Martin No. 941-1 - Cajamarca.

Teléfono: 076-368406

Contacto: Ramiro Chavez

::SAN JUAN SRL - CAJAMARCA

Dirección: Av. San Martin de Porres No. 1645 - Cajamarca.

Teléfono: # 340361

Contacto: Americo Celiz

OFICINAS CENTRO

:: OFICINA HUACHO

Dirección: PJ Las Flores No. 172 Lima Huaura - Huacho.

Teléfono: 232-45-06

Fax: 234506

DISTRIBUIDORAS DE HUACHO

:: DISTRIBUCIONES URBANO S.A.C - HUACHO

Dirección: Av. Guillermo Velasquez No. 300 Huacho.

Teléfono: 239-6014

Contacto: Jose Urbano

:: DISERGOR SRL TDA - HUACHO

Dirección: Jr. Bolognesi No. 172 Huaral

Teléfono: 246-5113

Contacto: Leonardo Cahuaz Marquez

:: DISTRIBUIDORA MONTERREY EIRL - HUACHO

Dirección: Jr. Cayetano Requena Mz. 20 L31 Huaraz

Teléfono: 043-428445

Contacto: Juan Bueno Tadeo

:: OFICINA ICA

Dirección: Calle Cajamarca No. 161 Dpto. 2B Ica - (Frente a Tiendas Carsa)

Teléfono: 056-234145

Fax: 056-210299

DISTRIBUIDORAS DE ICA

:: INVERSIONES SANTA LUCIA - ICA

Dirección: Parque Industrial d-5

Teléfono: 056-231821

Contacto: Wilfredo Luna

:: NESUR S.A.C - ICA

Dirección: Calle Servullo Gutierrez No. 620

Teléfono: 056-229595

Contacto: Erick Rodriguez

:: RED DEL SUR - ICA

Dirección: Calle Servullo Gutierrez No. 620

Teléfono: 056-229595

Contacto: Erick Rodriguez

:: DISTRIBUIDORA DISLISAN - CHINCHA

Dirección: Jiron Pilpa No 810

Teléfono: 056-267577

Contacto: Lilia Sanchez

:: COBERTURA DEL SUR - CHINCHA

Dirección: Av. Oscar Benavides No. 1034

Teléfono: 056-263014

Contacto: Moisés Sanchez

:: OFICINA HUANCAYO

Dirección: Av. Ferrocarril No. 459 Urb. San Carlos - Huancayo.

Teléfono: 064-261015

DISTRIBUIDORAS DE HUANCAYO

:: PROLIM DISTRIBUIDORES S.A.C. - HUANCAYO

Dirección: Coronel Parra No. 830 / Pilcomayo

Teléfono: 064-261500

Contacto: Cesar Arroyo Sanchez

:: OFICINA AYACUCHO

Dirección: Av. Cusco # 447 San Juan Bautista - Ayacucho.

Teléfono: 066-318799

DISTRIBUIDORAS DE AYACUCHO

:: A&J REPRESENTACIONES SRL TDA - AYACUCHO

Dirección: Jr. San Martin No. 745

Teléfono: 966-657134

Contacto: Sra. Carmen Palomino

OFICINAS FERIA ORIENTE

:: OFICINA IQUITOS

Dirección: Jr. Faning No. 238-Iquitos.

Teléfono: 065-241757

Fax: 065-231029

DISTRIBUIDORAS DE IQUITOS

:: PRODUCTOS ALIMENTOS GOLOSINAS S.A.C. - IQUITOS

Dirección: Jr. Tacna 330

Teléfono: 965673888

Contacto: Jhonny Lam

: :REPRESENTACIONES PIRAMIDE S.A.C. - IQUITOS

Dirección: Av. Del Ejercito # 1209

Teléfono: 094-267575

Contacto: Vilma Valdivia

:: COMERCIALIZADORA SAN JUAN S.A.C. - IQUITOS

Dirección: Av. Freyre 737

Teléfono: 094-241603

Contacto: Jorge Lopez

:: INDUSTRIAS DEL CEREAL - INDUCER E.I.R.L. - IQUITOS

Dirección: Calle. Arequipa # 1769

Teléfono: 094-222076

Contacto: Gustavo Aguilar

:: OFICINA TARAPOTO

Dirección: Carretera Cuñumbuqui s/n 12 Km de Tarapoto Ex Planta San Martin

Teléfono: RPM:# 529551 - # 340977

DISTRIBUIDORAS DE TARAPOTO

:: COMERCIAL EL SOL E.I.R.L. - TARAPOTO

Dirección: Jr. Antonio Raimondi # 397 - Tarapoto

Teléfono: 042-522247

Contacto: Carmen Mostacero

:: COMERCIAL SAN JOSE S.R.L. - TARAPOTO

Dirección: Jr. Alonso de Alvarado # 494 - Tarapoto

Teléfono: 042-521462

Contacto: Augusto Vela

:: NEGOCIOS ANTONIO E.I.R.L. - MOYOBAMBA

Dirección: Jr. Reyes Guerra # 436 - Tarapoto

Teléfono: # 946854

Contacto: Raúl Vasquez

:: OFICINA PUCALLPA

Dirección: Jr. Mariscal Caceres 529 esquina Adolfo

Teléfono: 061-590480

Fax: 061-577928

DISTRIBUIDORES PUCALLPA

:: DISTRIBUIDORA MINAYA E.I.R.L. - PUCALLPA

Dirección: Jr. Salaverry #584

Teléfono: 061-575100

Contacto: Raul Minaya

:: DISTRIBUIDORA VOLCAN E.I.R.L. - PUCALLPA

Dirección: Jr. Sisley #504

Teléfono: 061-578833

Contacto:

:: E & B E.I.R.L. - PUCALLPA

Dirección: Jr. Crnl. Portillo #342

Teléfono: 061-576599

Contacto: Madeleine Raminez

:: MERCANTIL GLORIA S.A.C. - PUCALLPA

Dirección: Jr. Inmaculada #215

Teléfono: 061-572244

Contacto: Lizardo Pasquel

:: DANIEL CORI CORNE - PUCALLPA

Dirección: Jr. Bolivar #137

Teléfono: 061-481017

Contacto: Daniel Cori

OFICINAS SUR

:: OFICINA AREQUIPA

Dirección: Av.General Diez Canseco No. 527 - Arequipa.

Teléfono: 054-225000 / 054-221300

Fax: 054-221111

DISTRIBUIDORAS DE AREQUIPA

:: RIMARKISUR - AREQUIPA

Dirección: Urb. Miramar Mz. Y Lt. 12 Mollendo

Teléfono: 054-532002

Contacto: Javier Mamani

:: HISPANICA - AREQUIPA

Dirección: Av. Lima 131 Mariano Melgar

Teléfono: 054-450897

Contacto: Victor Hernandez

:: ZILICOM - AREQUIPA

Dirección: Av. Guardia Civil 822 Paucarpata

Teléfono: 054-401140

Contacto: Manuel Sardi

:: OFICINA JULIACA

Dirección: Jr. Noriega 242 Juliaca.

Teléfono: 051-328470

Fax: 051-328470

DISTRIBUIDORAS DE JULIACA

:: DISTRIBUCIONES GENERALES DEL SUR S.R.L. - JULIACA

Dirección: Jr. 20 de Enero # 226 Taparachi - Juliaca

Teléfono: 051-323873

Contacto: Manuel Vasquez

:: DISTRIBUCIONES FASEAL S.R.L. - JULIACA

Dirección: Panamericana # 365 Desaguadero

Teléfono: 051-795456

Contacto: Ricardo Mejia

:: OFICINA CUSCO

Dirección: Parque Industrial Mza.B - Lote 2-3 Huanchac - Cusco.

Teléfono: 084-232552

Fax: 084-231330

DISTRIBUIDORES CUSCO

:: REPRESENTANTE JUAN PABLO II - CUSCO

Dirección: Parque Industrial Mz-E Lote 3 Wanchaq

Teléfono: *248592

Contacto: Erick Cana Grajeda

:: DISTRIBUIDORA SEÑOR DE POTOSI SCRL - CUSCO

Dirección: Jr. Juana Blanco 159 AH 8

Teléfono: 084-9619052

Contacto: Tania Canales Siancas

:: INVERMIV DITRIBUCIONES EIRL Tda. - CUSCO

Dirección: Jr. Grau 114 Abancay

Teléfono: 083-9680810

Contacto: Veronica Cruz Arteaga

:: REPRESENTACIONES SANTO DOMINGO - CUSCO

Dirección: Jr. Apurimac 112 Quillabamba

Teléfono: 084-281682

Contacto: Teofilo Huaypar de la Cruz

:: ORGANIZACIÓN FAMILIAR ARZUBIALDE - CUSCO

Dirección: Jr. Salkantay 2B Quillabamba

Teléfono: 084-281171

Contacto: Miguel Arzubialde

:: COMERCIALIZADORA EMBID S.R.L. - CUSCO

Dirección: Jr. Comercio 234 Sicuani

Teléfono: 084-351386

Contacto: David Vasquez Teves

:: OFICINA TACNA

Dirección: Parque Industrial Mza.F Lte. 10 Tacna.

Teléfono: 052-412420

Fax: 052-426984

DISTRIBUIDORAS DE TACNA

:: LA GENOVESA S.A.C. - TACNA

Dirección: Parque industrial I - 10 Tacna

Teléfono: 052-426623

Contacto: Jorge Candia

:: EMPRESA GEC EIRL - ILO - MOQUEGUA

Dirección: San Geronimo 235 - ILO

Teléfono: 053-482805

Contacto: Wilfredo Castro

Exportaciones

GLORIA S.A. exporta leche evaporada a 40 países en el Caribe, América Latina, El Medio Oriente y el Oeste de Africa.

GLORIA S.A. ha logrado estos resultados gracias a sus productos internacionales de alta calidad, precios competitivos, desarrollo de marcas propias y privadas y a una política de servicio orientada 100% al cliente.

La producción de alta calidad reconocida internacionalmente esta respaldada por más de 60 años de experiencia elaborando leche evaporada con tecnología de punta.

La competitividad de precios es posible gracias a la optimización de los procesos, a una permanente reducción de costos y a los altos volúmenes de producción, teniendo hoy en día, una de las plantas productoras de leche evaporada más grandes del mundo.

El desarrollo de marcas privadas facilita el acceso a los diferentes mercados y canales de distribución, mientras que el desarrollo de marcas propias esta respaldad por una estrategia e inversión de marketing apropiadas.

La política de servicio orientada 100% al cliente se basa en el soporte necesario que se brinda a cada mercado, reconociendo las necesidades de los clientes en cada país que GLORIA exporta.

Empresa : GLORIA S.A.

Contacto ; Javier Martínez

Dirección : Av. República de Panamá 2461, Urb. Sta. Catalina, La

Victoria - Lima 13 - Perú

Línea directa : (+511) 710 4890

Fax : (+511) 470 9837

e-mail : jmartinez@gloria.com.pe

Sitio web : http://www.gloria.com.pe

:: LECHE EVAPORADA

1. Formulación 7.5% grasa animal y 25% de sólidos totales. Enriquecida con vitaminas A y D.

Presentación Peso Bruto (kg) Cajas por Contenedor 20’

410 gr. x 48 und. 22,57 980

410 gr. x 24 und. 11,41 1890

190 gr, x 48 und. 19,69 1105

170 gr. x 48 und. 9,91 2100

Tiempo de vida : 15 meses en lugar fresco y seco

2. Formulación de Libia 7.5% grasa animal y 25% de sólidos totales. Proteínas mín. 6.5%, contenido máx. de cenizas 1.5%. Enriquecido con vitaminas A y D.

Presentación Peso Bruto (kg) Cajas por Contenedor 20’

410 gr. x 48 und. 22,57 980

410 gr. x 24 und. 11,41 1890

190 gr, x 48 und. 19,69 1105

170 gr. x 48 und. 9,91 2100

Tiempo de vida : 15 meses en lugar fresco y seco

3. Formulación 8% grasa animal y 26% de sólidos totales. Enriquecida con vitaminas A y D.

Presentación Peso Bruto (kg) Cajas por Contenedor 20’

410 gr. x 48 und. 22,57 980

410 gr. x 24 und. 11,41 1890

190 gr, x 48 und. 19,69 1105

170 gr. x 48 und. 9,91 2100

Tiempo de vida : 15 meses en lugar fresco y seco

4. Formulación 9% grasa animal y 31% de sólidos totales. Enriquecida con vitaminas A y D.

Presentación Peso Bruto (kg) Cajas por Contenedor 20’

410 gr. x 48 und. 22,57 980

410 gr. x 24 und. 11,41 1890

190 gr, x 48 und. 19,69 1105

170 gr. x 48 und. 9,91 2100

Tiempo de vida : 15 meses en lugar fresco y seco

5. Formulación 4% grasa animal y 24% de sólidos totales. Enriquecida con vitaminas A y D.

Presentación Peso Bruto (kg) Cajas por Contenedor 20’

410 gr. x 48 und. 22,57 980

410 gr. x 24 und. 11,41 1890

190 gr, x 48 und. 19,69 1105

170 gr. x 48 und. 9,91 2100

Tiempo de vida : 15 meses en lugar fresco y seco

6. Formulación 8% grasa vegetal y 25% de sólidos totales. Enriquecida con vitaminas A y D.

Presentación Peso Bruto (kg) Cajas por Contenedor 20’

410 gr. x 48 und. 22,57 980

410 gr. x 24 und. 11,41 1890

190 gr, x 48 und. 19,69 1105

170 gr. x 48 und. 9,91 2100

Tiempo de vida : 15 meses en lugar fresco y seco

7. Formulación 8% grasa animal y 25% de sólidos totales. Enriquecida con vitaminas A y D. Presentación 410 gr. con “easy open”

Presentación Peso Bruto (kg) Cajas por Contenedor 20’

410 gr. x 24und. 10,42 2680

410 gr. x 24 und. 5,27 3920

Tiempo de vida : 15 meses en lugar fresco y seco

8. Formulación 4% grasa animal y 24% de sólidos totales. Enriquecida con vitaminas A y D. Con “easy open”

Presentación Peso Bruto (kg) Cajas por Contenedor 20’

410 gr. x 24und. 10,42 2680

Tiempo de vida : 15 meses en lugar fresco y seco

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