MANUAL DE EMPLEADOS SUPERMERCADOS INTERAHORROS

Universidad Interamericana de Puerto Rico

Recinto de Arecibo

MANUAL DEL EMPLEADO

Grace Arce Vázquez

Wilmarie Astor De Jesús

Leilani Torrado Barreto

Viviana Betancourt Cruz

Kathia Moyeno

Almairani Núñez

Tabla de Contenido

PARTE I. VISION GENERAL Y RELACION LABORAL        6

Introducción y Propósito del Manual        6

Mensaje del Bienvenida del Presidente/CEO        6

Historia de la Compañía        7

Visión de la empresa        7

Misión de la empresa        8

Valores de la empresa        8

Objetivos Generales de la Empresa        9

Compromiso de la Empresa con los Empleados        9

Código de conducta y ética empresarial        10

Política de No Solicitación/ No distribución “Ventas, Colectas y Distribución de Literatura”        11

Acuerdo de Confidencialidad de Empleados “Información Confidencial”        12

Acuerdo de No Competencia        12

Descargue de Responsabilidad del Empleado y de la Empresa “Disclaimer”        13

PARTE II.  INFORMACIÓN GENERAL SOBRE EL EMPLEO        14

Igualdad de Oportunidades de Empleo        14

Acomodo para Personas con Discapacidad “Prohibición de Discrimen contra Personas con Impedimentos Físicos y Acomodo Razonable”        15

Elegibilidad para el Empleo        15

Exámenes Médicos        15

Periodo probatorio        15

Descripción de Puesto        16

Proceso Interno de Plazas Vacantes        16

Promociones (Ascensos)        16

Adiestramiento y Desarrollo        16

Empleo de Familiares        17

Política de Reintegración “Re-hire”        17

Política de Puertas Abiertas        18

Política de Expedientes de Personal        18

Acceso a Expedientes de Personal        19

Hostigamiento y Discriminación        19

Procedimiento de Denuncia de Acoso y Discriminación        19

Proceso de Investigación de Acoso        19

Romances en la Oficina “Citas para Salir entre Empleados”        20

PARTE III.  ASISTENCIA AL TRABAJO        20

Clasificación de Empleados        20

∙        Probatorio        20

∙        Temporero        21

∙        Regular        21

∙        Definiciones de:        21

Horas de Trabajo y Horas Extraordinarias        22

Horario Flexible        22

Períodos de Descanso y Almuerzo        22

Política de Asistencia y Puntualidad        23

Empleo fuera de la Compañía        23

Cierre por Inclemencias del Tiempo y Emergencias        24

PARTE IV.  Profesionalismo en el lugar de trabajo        24

Trato y cordialidad        24

Código de vestimenta y el uso de uniformes en el  trabajo        24

Tarjeta de identificación        25

Lugar de trabajo libre de humo “Política de No Fumar”        25

Política lugar de trabajo libre de drogas y alcohol        26

Violencia en el trabajo        26

Violencia doméstica        26

Uso de armas en el trabajo        27

Seguridad y Protección        27

Estacionamiento        27

Visitantes en el lugar de trabajo        28

Conflictos de interés        28

Aceptar y dar regalos        28

Política de viajes por motivos de negocios y reembolso de millas        29

Artículos perdidos y recobrados        29

PARTE V. COMPENSACION Y BENEFICIO        29

Sistemas de Pago        29

Depósito Directo        29

Periodo y Forma de Pago        29

Deducción de nómina        30

Registro de tiempo trabajado        30

Bono de navidad        30

PARTE VII.  TIEMPO DEL EMPLEADO FUERA DEL TRABAJO        35

Días Feriados        35

Vacaciones        36

Enfermedad        36

Licencia Familiar y Médica (FMLA)        37

Licencia de Jurado        37

Licencia de Testigo en Casos Criminales        37

Licencia de Maternidad        38

Período de Lactancia        38

Licencia por Servicio Militar        38

Licencia Deportiva        39

Seguro Choferil        39

Fondo de Seguro del Estado (FSE)        39

Seguro por Incapacidad Temporera No Ocupacional (SINOT)        40

Licencia por Duelo        40

Licencia Militar (USERRA)        41

PARTE VIII.  MONITOREO EN EL LUGAR DE TRABAJO        41

Correo electrónico, computadora, correo de voz e Internet        41

Uso de teléfono y llamadas telefónicas personales        42

Vigilancia electrónica        42

Artículos personales y expectativas de la intimidad        42

Orden y Limpieza        43

Uso de vehículos de la compañía        44

Manejo de “petty cash”        45

Expectativas de Desempeño y Evaluación        46

Conducta y Desempeño del Empleado        47

Disciplina Progresiva        47

Normas Generales de Conducta        47

...