MODELOS DE NEGOCIOS

1. ¿En qué se sustenta la fórmula de éxito de Amazon?

Amazon debe su exito al segmento de mercado que logro identificar al vender sus libros a un precio notablemente bajo y ofreciendo un servicio totalmente novedoso, lo cual le permitio tener cierta base y poco a poco ir entrando en otras areas de venta.

2. ¿Cómo aprovecha Amazon el internet?

Amazon aprovecha el poder del Internet gracias a la fácil conexión con clientes en todo el mundo, facilitando de esta manera sus ventas internacionales, expandiéndose así en el mercado sin requerir agregar tiendas físicas o depósitos en el extranjero, ni hacer inversiones importantes para estudiar el potencial de los mercados fuera de Estados Unidos.

3. ¿Qué innovaciones se pueden identificar?

Se puede identificar que las siguientes innovaciones son selección del tipo de clientes, motor de búsqueda en su sitio web, su programa Amazon ́s Publisher ́s Advantage, los libros electrónicos, su tablet Kindle que es mucho más económico que el Ipad, su sistema de atención al cliente y su sistema de clasificación de libros digitales e impresos.

4. ¿Debería expandir su negocio a subastas en línea?

Sí, porque como nos dice la lectura la meta de Amazon.com es crear la compañía más orientada hacia el consumidor en el mundo, y esto significa tener la capacidad de ofrecer el mejor servicio posible al consumidor, tanto nacional como internacionalmente que es la más alta prioridad, y como nos dicen que ofrecen servicios innovadores en sus sitios webs internacionales así como en el sitio estadounidense, sería bueno que apliquen la opción de subastas en línea, para tener un servicio completo y para todas las personas y para brindarles más y diferentes opciones.

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