Maestría Internacional en Administración y Dirección de Empresas
Enviado por zoearanguren • 12 de Abril de 2022 • Apuntes • 793 Palabras (4 Páginas) • 56 Visitas
grXX-ej1-vX 24 de octubre de 2021 | Proyecto: (poner un nombre breve) Autores: (1er apellido de cada uno ... ) |
Maestría Internacional en Administración y Dirección de Empresas
1. DE LA IDEA A LA FORMULACIÓN TÉCNICA DE LA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO
1.1. Definición de la idea / oportunidad de negocio.
1.1.1 Planteo de la idea
- ………
1.1.2. Estado actual de las cosas.
NECESIDAD | Este proyecto surge, como respuesta a las diferentes necesidades que se presenta cada día. En muchas ocasiones requerimos que alguien nos asista con ciertas circunstancias que no podemos o no sabemos cómo manejar, como la ayuda de una niñera, un plomero, Electricista, jardinero, cerrajero, Reformas, o simplemente alguien que se encargue de los quehaceres domésticos. Aunque existen información de contacto para buscar servicios de este tipo, no se tiene una referencia confiable acerca de la calidad del servicio. Lo que genera la oportunidad para satisfacer esta necesidad. |
CAUSA | Desconfianza: La incertidumbre de que si la persona que estamos dejando ingresar a nuestros es confiable. La falta de información confiable de quien puede solucionar el problema que se nos presentan en nuestros hogares. La poca preparación profesional, ya que es un mercado que lo maneja los sectores informales. |
OPORTUNIDAD | La demanda insatisfecha de las personas que requieren estos servicios para solucionar los problemas que se nos presentan en nuestra vida cotidiana. La contratación de úna única y exclusiva de una sola empresa que satisfaga todas estas necesidades La contratación de una empresa multiservicio, las personas se podrán ahorrar el trabajo de depender de muchas empresas , ya que podrán tener todos estos servicios en una sola. |
CONTEXTO | |
MERCADO | El mercado será a nivel país, específicamente el salvador, por su riguroso proceso fiscal como oportunidad a futuro de crecimiento. |
* Se espera una extensión aproximada de 5 líneas en cada uno de los cuadros (Necesidad, causa, oportunidad, contexto y mercado), estimando un total de unas 200 palabras en todo el apartado 1.1.2.
1.1.3. Lugar en el que se presenta la oportunidad de negocio.
... ... ...
1.1.4. Momento o tiempo en el que se presenta la oportunidad.
... ... ...
1.2. Constricciones y restricciones a tener presentes en la solución.
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……… | ………. | ……… |
- * Completar sólo cuando se trate de restricciones. A mayor nivel, mayor libertad de intervenir.
1.3. Formulación técnica de la oportunidad.
Las variables cualitativas y cuantitativas que constituyen y definen aquello que dio lugar a la OPORTUNIDAD. |
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El objetivo primario del proceso de formulación del proyecto | Desarrollar una empresa para atender las demanda en el salvador con el objetivo de subcontratar servicios a ofrecer, call center para atender a los clientes. |
El objetivo de la empresa que atenderá la demanda “espontánea o generada” que dio lugar a la oportunidad. |
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Prestaciones que se brindarán a partir del suministro de aquello que generó la oportunidad de negocio. |
Personal capacitado que prestara los siguientes servicios
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Los resultados que se habrán conseguido materializada la cobertura de la necesidad, a partir de las prestaciones identificadas |
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Otros puntos relevantes para el caso |
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1.4. Modalidades posibles de utilizar para alcanzar la solución.
Alternativa para alcanzar la solución
- Optimizar el tiempo de respuesta al cliente, mejorará la productividad de la empresa reduciendo el tiempo de espera.
- Conocer y preocuparse por satisfacer las necesidades, deseos y alcanzar las expectativas de los clientes.
- La búsqueda de una mejora continua en la empresa.
- Fomentar planes de motivación laboral
Evitar errores:
Ejemplo: No atender las quejas de los clientes, utilizar productos de baja calidad, no poder cubrir con la demanda de pedido a los clientes, falta planeación de cada día de trabajo.
Otro aspecto importante es el compromiso y establecimiento de estrategias que permitan el crecimiento de los trabajadores.
1.5. Criterios que se utilizarán en la evaluación de las soluciones.
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