Manuales

¿Qué es un manual?

Un manual es un texto que recopila o recoge minuciosa y detalladamente las instrucciones a seguir para realizar determinadas actividades. Debe estar redactado de manera sencilla, fácil de entender y que permita al lector desarrollar las actividades propuestas de forma correcta.

Manual administrativo

¿Qué es?

Los manuales administrativos son documentos escritos que reúnen de forma metódica y ordenada una serie de elementos, con el fin de informar y orientar la conducta de los integrantes de la empresa, además, unifica criterios de desempeño y cursos de acción que deben seguirse para alcanzar los objetivos empresariales. Representan una guía práctica que se usa como soporte para la organización y comunicación. En éste se encuentran establecidos los objetivos, normas, políticas y procedimientos de la empresa.

Incluye normas legales, reglamentarias y administrativas y, la relación con las funciones, procedimientos y la forma en que la empresa está organizada.

ES considerado un elemento eficaz para la toma de decisiones en la administración pues facilitan la orientación precisa que requiere la acción humana en cada unidad que forma la empresa.

La elaboración depende de la información y necesidades de cada empresa. Este documento es dinámico, que debe estar sujetos a revisión periódica, para adaptarse y ajustarse a las necesidades cambiantes de toda empresa moderna. No debe ser inflexible e inhibir la capacidad creativa o analítica de los integrantes de la organización. Un manual sin revisión y análisis, se convierte en un manual obsoleto y lejos de ser herramienta útil se convierte en barrera para el desarrollo de la organización.

Existen varios tipos de manuales administrativos, pero los que ofrecen mayor aporte para la comprensión del tema central de estudio son: de organización, de normas y procedimientos y puestos y funciones.

El manual de organización es un manual que explica de forma general y condensada todos los aspectos de cumplimiento general dentro de la organización, dirigido a todos los integrantes.

Expone con detalle la estructura, señala las áreas que integran la empresa y la relación entre ellas para el logro de objetivos.

El contenido es variado y el impacto que se tenga depende de la creatividad y visión de sus creadores. Es sugerido que en su contenido se encuentre la historia y descripción de la empresa, misión, visión y objetivos, legislación o base legal, estructura (organigrama general), estructura de cada área (organigrama por área) y normas y políticas generales.

¿Para qué?

El manual administrativo ofrece múltiples beneficios y se soporta en ciertos objetivos

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