Manual Sga
Enviado por tanyamilena • 4 de Marzo de 2013 • 1.160 Palabras (5 Páginas) • 247 Visitas
IMPLEMENTACION Y OPERACIÓN
ESTRUCTURA Y RESPONSABILIDAD
Organigrama
En el organigrama que se adjunta en el Anexo 1 se incluyen las funciones dentro de la organización con responsabilidad directa en el desarrollo y administración del Sistema de Gestión Ambiental.
Matriz de autoridad
La matriz establece el ejercicio de la autoridad para el Sistema de Gestión
Ambiental. (Anexo 2).
Capacitación, Toma de Conciencia y Competencia
Capacitación
El Sistema de Gestión Ambiental de la Estación de Servicio Olga Lucia reconoce como elemento clave la capacitación a los efectos de cumplir efectivamente con los principios del mismo. Es por ello que existe un procedimiento (Procedimiento General: “Capacitación, toma de conciencia y competencia”) a través del cual se identifican sistemáticamente las necesidades de capacitación para todo el personal.
En el Plan de Capacitación y Concientización se fijan las actividades a realizar, los tiempos requeridos, los responsables de su desarrollo (internos y externos) y su valorización.
Acciones para la Toma de Conciencia
Más allá de las actividades específicas de capacitación el Plan considera que todo el personal de la Estación de Servicio conozca y tome conciencia de:
• La importancia de cumplir con la política ambiental, los procedimientos en los que están involucrados y los requisitos generales y sus responsabilidades específicas.
• Los aspectos ambientales derivados de sus actividades y los beneficios surgidos de una mejora en su desempeño ambiental.
• Las consecuencias potenciales del apartamiento de los procedimientos operativos especificados.
• Requisitos para la preparación y respuesta ante emergencias.
Calificación del Personal.
La calificación en la Estación de Servicio Olga Lucia se basa en la capacitación y/o entrenamiento específico y evidencia la competencia de cada persona para desempeñarse eficientemente en el puesto que ocupa desde el punto de vista de la gestión ambiental.
COMUNICACIONES EXTERNAS E INTERNAS
El manejo del Sistema de Gestión Ambiental requiere de un correcto manejo de las comunicaciones. La organización por medio de un procedimiento (Procedimiento General: “Comunicaciones Externas e Internas”) establece los canales, responsables y tratamiento de dos tipos de comunicaciones:
• Comunicaciones Internas
• Comunicaciones Externas
Comunicaciones Internas
Son las que se realizan dentro del ámbito de la organización con motivo de presentaciones de inquietudes ambientales por parte del personal o bien por necesidad de emitir comunicaciones hacia ellos. Existen planillas y registros del sistema que canalizan y ayudan a administrar estas comunicaciones.
Comunicaciones Externas
Existen canales de comunicación para que cualquiera de las partes interesadas externas transmita sus inquietudes a la organización y esta las responda.
DOCUMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
La documentación del Sistema de Gestión Ambiental está estructurada en cinco niveles:
• Manual del Sistema de Gestión Ambiental
• Procedimientos
• Instrucciones
• OT (Órdenes de Trabajo)
• Documentación de Procedencia Externa
Manual del Sistema de Gestión Ambiental
El Manual es el documento marco que guía al sistema y donde se establecen los criterios seguidos en la aplicación de la Norma ISO 14001:2004 y los requisitos de la empresa. Este documento contempla el programa de gestión ambiental que está a disposición de terceros en todas las localizaciones de la organización y en su sitio web. Véalo en el Anexo 3.
Procedimientos, instrucciones y OT
Los procedimientos e instrucciones son de estricto uso interno y su distribución se realiza mediante acceso de la red del sistema informático o mediante copias controladas según lo descripto en el Procedimiento General: “Control de Documentos”.
En los procedimientos generales se vuelcan las directivas que involucran a todas las localizaciones y los específicos están referidos a cada planta en particular. En las instrucciones y las OT se detallan las tareas paso a paso a ser realizadas.
Manejo y Control de la Documentación
El Sistema de Gestión Ambiental de la organización posee un procedimiento para el control de toda la documentación incluida en el mismo (“Procedimiento General: “Control de Documentos”).
El control de la documentación asegura la disponibilidad y ubicación de los documentos vigentes en los puntos de aplicación, su revisión
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