Marketing Bancario Capitulo 1

Marketing Bancario

El marketing bancario es la promoción de productos financieros.

El mercadeo bancario ahora llamado “marketing de servicios financieros” es el conjunto de actividades enfocadas al posicionamiento y colocación de productos financieros en el mercado.

Efectos de la globalización en las instituciones financieras

1. Diversificar la gama de productos de captación y colocación.
2. Generen una orientación hacia el cliente.
3. Se fusionen con el fin de volverse más competitivos.
4. Busquen la optimización operacional. (Reducir costos)
5. Incurran en actividades de proyección social.
6. Mejorar las tasas de interés a favor del cliente.
7. Incremento en los canales de comunicación.
8. Se invierta en nuevas tecnologías.
9. Buscar fidelizar a los clientes.
10. Busquen conocer más el consumidor.
11. Promuevan más sus productos.

El marketing financiero ayuda a:

1. Descongestionar agencias.
2. Reducir costos.
3. Generar mayores tiempos de respuesta.
4. Educar al cliente.

Conclusiones:

1. Competitividad: La alta competitividad en los Mercado financieros ha llevado a estos a visualizar nuevos medios de captación/colocacion de dinero, por lo que han diversificado la gama de productos con la intensión de acaparar mas Mercado.
2. Conocer al Cliente: una de las claves para desarollar un marketing financiero efectivo es el conocimiento del cliente/consumidor, mismo que se logra a traves de la adecuada segmentacion de Mercado, utilizando herramientas que permitan a la institucion conocer su comportamiento y desarollo economic en situaciones que se le presentan.

1. Enumere 3 actividdes de RSE que realizan instituciones financieras en nuestro pais.
2. Usted considera que todoos los bancos del sistema nacional son competidores directos uno del otro? Explique su respuesta.
3. Considraustes que ¿la globalizacion vino a apoyar o a perjudicar el sistema financiero nacional (visto desde la perspectiva del gerente de un banco)?
4. ¿Por qué es importante la segmentacion de mercados cuando de marketing bancario se trata?
5. ¿Qué considera usted deben hacer las instituciones financieras para volverse mas competitivas (desde la perpectiva del marketing)?

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